Вы замечали, что иногда клиент вроде заинтересован, но потом… пропадает? Не отвечает, не выходит на связь, тянет с решением?
В 90% случаев дело не в том, что продукт плохой.
А в том, что менеджер оставил диалог «в воздухе».
Когда клиент не слышит чёткий следующий шаг, он не понимает:
что конкретно он должен сделать,
зачем это ему,
и в какой срок.
В итоге интерес гаснет. Клиент «зависает» и уходит к тем, кто умеет вести его дальше.
Правильный скрипт и регламенты продаж всегда заканчиваются конкретикой:
что делает сотрудник - (например, высылает КП, назначает встречу),
что делает клиент - (например, подтверждает время, оплачивает, оставляет заявку).
Это простое правило резко увеличивает процент доведённых сделок до результата.
И вот здесь возникает вопрос: а как у вас? Ваши менеджеры проговаривают следующий шаг или всё пускают на самотёк?
Если вы понимаете, что продажи буксуют из-за таких «мелочей», я могу помочь.
Напишите мне в директ
— и я подскажу, как внедрить систему, которая не даёт клиенту пропадать.