Каждый покупатель квартиры в новостройке надеется, что новый дом прослужит долго. Но реальность часто оказывается суровой: течёт крыша, промерзают швы, трескается фасад или перестаёт работать вентиляция.
И тут возникает главный вопрос: если гарантия закончилась, кто должен устранить эти дефекты?
Как работает гарантия проживания в России
По закону застройщик обязан:
- на самом доме (конструктивные элементы) — гарантия минимум 5 лет ;
- на инженерные системы и оборудование — гарантия 3 года .
Если в этот срок выявляются убытки, застройщик обязан их компенсировать за свой счёт.
Но на пример многие проблемы «вылазят» позже — через 6–7 лет после сдачи. Значит ли это, что жильцы остаются один на один с бедой?
Судебная практика: гарантия не предел ответственности
Недавно были рассмотрены дела, в которых жильцы обратились из-за протечек и проблем с фундаментом спустя несколько лет после окончания гарантий.
Управляющая компания сказала: «Это вина застройщика».
Застройщик заявил: «Гарантия выполнена — вопросов ко мне нет».
Суд принял сторону города. Потому-что скрытые дефекты (ошибки в строительстве, проявившиеся позже) застройщик обязан устранять даже после окончания гарантийного срока. То есть, если проблема связана с нарушением технологии строительства — ответственность всё равно лежит на застройщике.
Роль управляющей компании
Управляющая организация обязана поддерживать дом в надлежащем состоянии . Если крыша течёт или ломается лифт — УК должна решить проблему. А уже потом она имеет право взыскать расходы с застройщика если докажет причину дефектов здания.
Для собственников это означает простое правило:
— при обнаружении проблем идете в УК
— фиксируете проблему официально;
— ждёте результатов.
Кто именно платит за ремонт — это уже забота юристов УК и застройщика, а не жильцов.
Чек-лист для жителей новостроек
- Фиксируйте проблему — фото, видео, акты осмотра.
- Подайте заявление в Великобритании — в двух случаях одна с отметкой оставлена вам.
- Требуйте экспертизу — независимая проверка поможет найти причину дефекта.
- Объединяйтесь с соседями — коллективные обращения имеют больший вес.
- Не бойтесь — практика показывает, что чаще всего выигрывают жильцы.
Права собственников в России защищены не только гарантийным сроком.
- Застройщик несет ответственность за скрытые дефекты, даже если гарантия закончилась.
- Управляющая компания обязана решать проблемы «здесь и сейчас».
- Жильцы могут и обязаны требовать исправления недостатков.
Покупая квартиру в новостройке, знайте: даже после сдачи дома вы не остаетесь один на один с проблемами. Закон — на вашей стороне.