История клиентки: первый опыт продажи ребёнка

Одна из моих клиенток, мама 11-летнего Дениса, рассказала интересную историю о его первом опыте продажи.

(Разрешение на публикацию получено.)

Мы тогда всей семьёй были на море. Домик, который снимали, находился не в городе, а чуть дальше. До города три дороги — через пляж, через лес и широкая тропа для транспорта. Самые короткие пути для прогулки пешком — пляж и лес, и там, и там примерно полтора километра ходьбы. Через пляж идти жарко, поэтому выбрали лес.

Но сложно было предсказать, что интернет отключится и что некоторые тропы не актуальны в навигаторе. Лес находился не на ровной поверхности, а в горах, поэтому «напролом» не пройти. В итоге я, муж и сын часа два блукали вместо тридцати минут. Но был и свой плюс — мы нашли поляну с ягодами: много-много только созревшей ежевики. Позже вернулись с ёмкостями и собрали малую часть того, что там было.

Пока собирали, Денис спросил:

— Мам, а эти ягоды возможно продать? А сколько стоит в таком стаканчике?

— Да, возможно. Наверно, около 100-200 рублей.

К вечеру он побежал на пляж продавать большой стаканчик ежевики. Я и муж тогда собирали вещи, а Денис сказал, что пока один поспрашивает отдыхающих.

Через 20 минут мы догнали Дениса. Я была не то слово как впечатлена. Он сам выразил желание продать. И затея не просто осталась на словах, а он действовал. Мне очень хотелось, чтобы его первый опыт оказался позитивным, чтобы в дальнейшем он не боялся предлагать незнакомцам, общаться, продавать.

Но за эти 20 минут он продать не смог. В общем-то неудивительно: мало кто берёт с собой наличку, тем более на пляж, как и вряд ли кто-то пришёл сюда за покупкой ягод. Я предложила Денису поспрашивать тех взрослых, рядом с которыми дети: вдруг ребёнок заинтересуется и попросит маму купить. Денис нашёл нескольких таких взрослых, спросил, но безрезультатно.

Вернулся он грустный и раздражённый. Вариантов было немного: либо он останется ни с чем и разочарованный, либо схитрить.

Предложила ему поспрашивать «вон ту тётю с девочкой впереди». Пока он бегал, обратилась к недавно пришедшим отдыхающим, которые только начали раскладывать вещи.

— Пожалуйста, можете помочь? Он впервые продаёт, хочу ему помочь и чтобы у него сохранились позитивные воспоминания. Вот, держите 150 рублей. 50 рублей оставьте себе. Когда он подойдёт вас спрашивать, согласитесь купить.

Через минуту Денис возвращается. Те люди, которых я попросила о помощи, кричат:

— Мальчик, подойдёшь? Мы хотим купить за 100 рублей.

— Но… я продаю за 200.

Вот это был очень неловкий момент. Я не знала, что он продаёт за полную цену и не снизил её.

— Денис, сбавь цену! Ничего страшного, можно за 100!

По нему было видно, что он не хочет уступать. Тогда отдыхающие предложили забрать за 150, и Денис согласился.

Подбегает к нам радостный, глаза светятся:

— У меня получилось!

— Молодец! Такой подвиг сделал, очень меня впечатлил!

Чуть-чуть погодя те отдыхающие подозвали его обратно и дали ещё 50 рублей. Денис потом этим 50 рублям радовался ещё больше, чем 150. А люди вокруг, судя по их лицам, поаплодировали бы.

В тот момент для меня было важно не столько то, чтобы он продал, сколько то, чтобы его первый опыт не был связан с разочарованием. Я хотела поддержать его инициативу, помочь укрепить веру в себя. Думаю, в итоге он получил не только первые своим трудом заработанные деньги, но и на примере узнал, что усилия приносят результат и что мир — это место, где ты можешь проявить себя.

Автор: Свищёва Татьяна Викторовна
Психолог, Семейный психолог Сексолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru