Российские программисты разработали цифрового официанта. Он мгновенно предлагает блюда и напитки, учитывая предпочтения и нужды гостя, сообщили «Известия».
Он не только обслуживает клиентов быстрее благодаря ИИ, но и запоминает их предпочтения, любимые блюда и продукты, а также информацию об аллергии. В результате формируется цифровой профиль каждого гостя. Авторы проекта утверждают, что это и официант, и сомелье, и внимательный слушатель в одном лице.
«Стартап „Вилка Рест“ разработал цифрового официанта, который реально меняет процесс заказа в ресторанах. Он работает следующим образом: пользователь высказывает пожелания, и ИИ-официант предлагает на выбор ограниченный перечень продуктов и блюд. Если блюда не подходят, клиенту предоставляют другие рекомендации», — указано в публикации.
Авторы утверждают, что сервис работает быстро и эффективно. Когда формируешь заказ, не нужно долго листать меню — ИИ-помощник сам предложит блюда, которые вам понравятся, основываясь на ваших предыдущих заказах или текущих пожеланиях. Он также подскажет, какое вино лучше подойдет к выбранному салату.
Пользователи не замечают, что взаимодействуют с искусственным интеллектом: интерфейс похож на обычные приложения для доставки еды, а не на сложные технологические системы.
«Цифровой официант может выступать в качестве сомелье мирового уровня. Это позволит вывести обслуживание гостя и заботу о нем на уровень мишленовского ресторана, используя тонко настроенные и адаптированные диалоговые системы», — отметил лидер стартапа Влад Ткачук.
Искусственный интеллект может заменить модераторов в видеоиграх. Он будет автоматически находить оскорбления и травлю. Такую систему уже начали внедрять, сообщил гендиректор ИТ-компании VisionLabs Дмитрий Марков.
Автор: Надежда Луценко