Ангелина, 22 года, недавно окончила вуз. Она умная, целеустремлённая и привлекательная девушка, но на новой работе ощущает сильную подавленность. Кажется, что её вот-вот «разоблачат» как некомпетентного специалиста. Когда руководитель делает замечание, Ангелина покрывается краской и испытывает стыд, что снижает её внимательность и уверенность.
Активирующее событие:
Руководитель делает Ангелине рабочее замечание.
Следствие:
Сильный стыд, напряжение, снижение концентрации. Мысли:«Я выгляжу глупо», «Они поймут, что я некомпетентна»,«Я должна сразу быть идеальной». Это мешает Ангелине учиться и адаптироваться на новой работе.
Иррациональное убеждение:
«Если я совершаю ошибки и получаю замечания, значит, я никчёмная и некомпетентная».
Диспутирование (D):
1) Логическая проверка
Ошибки - естественная часть обучения и адаптации на новой работе. Даже опытные сотрудники получают замечания.
2) Исторический и жизненный контекст
- Многие успешные специалисты признают, что в начале карьеры ошибались и чувствовали себя «самозванцами».
- Компетентность формируется с опытом, а на это нужно время.
- Никто не может сразу делать то, что выходит за пределы его знаний и опыта. Именно поэтому существуют стажировки, наставники, курсы повышения квалификации.
3) Реалистичность
Даже если Ангелина будет винить себя и прятать эмоции, это не сделает её компетентнее. Гораздо полезнее использовать обратную связь для роста и воспринимать её как часть профессионального пути.
Если бы работники должны были сразу быть «идеальными», тогда не существовало бы периода адаптации, стажёров и корпоративного обучения.
4) Проверка на пользу
Самообвинение приводит к тревоге и ошибкам. Если Ангелина будет относиться к замечаниям конструктивно, её внимание и уверенность возрастут, а работа станет результативнее. Замечания можно воспринимать не как «разоблачение», а как инструкцию к росту.
Рациональное убеждение:
«Мне хотелось бы, чтобы я не ошибалась и ко мне не было замечаний, но из этого никак не следует что так и должно быть и тем более из этого не следует что я становлюсь менее компетентной. Ни один человек не способен учиться без ошибок, это путь профессионального роста. Никто не рождается специалистом - опыт приходит через практику. Я учусь, имею право ошибаться и развиваюсь шаг за шагом».
Задание для самостоятельной работы:
Напишите три рациональных ответа на мысль: «Я некомпетентна, раз мне делают замечания».
Примеры:
«Любой начинающий специалист получает замечания - это часть обучения, а не приговор».
«Компетентность растёт постепенно, и мои ошибки - не доказательство провала, а точки роста».
«Замечания - это не разоблачение, а инструмент моего развития».
С уважением,
ваш психолог, доцент, кандидат пед. наук, преподаватель
Геннадий Петров!