Покупка клубной атрибутики — это эмоция. Фанат выбирает шарф или футболку с гербом команды, чтобы почувствовать сопричастность. Но есть парадокс: даже самый преданный болельщик может уйти с сайта. Причина не в цене и не в ассортименте. Она проще — длинные формы, пароли, подтверждения по email. Всё это гасит импульс покупки. Так было в интернет-магазине одного футбольного клуба. Иногда одно простое изменение в точке входа даёт больший эффект, чем масштабная рекламная кампания. Кейс Unibell: как интернет-магазин футбольного клуба увеличил продажи после смены авторизации.