Ошибки на Авито встречаются чаще, чем кажется. Особенно среди предпринимателей, которые заходят на площадку с уверенным «у меня-то всё по уму». Фотографии загружены, описание написано, цена выставлена — чего ещё? Но именно такие «мелочи» превращают объявления в невидимок. Клиенты пролистывают, доверие исчезает, а конкуренты забирают заявки. Разберём главные ошибки при продаже на Авито, которые делают бизнес уязвимым.
Ошибка №1. Фотографии без доверия
Услуги — это не диван из подвала, который можно сфотографировать абы как. Здесь клиент покупает «глаза» и эмоцию. А предприниматели часто ограничиваются логотипом, стоковыми картинками или мутным фото офиса.
Что видит клиент? Безликую картинку, за которой нет ни результата, ни гарантий. А доверие формируется на «до/после», примерах выполненных работ, фото команды, а не на банальной иконке. Хотите быть выше конкурентов? Покажите результат, а не картинку.
Ошибка №2. Описание в стиле «и так сойдёт»
Сколько раз вы видели тексты вроде «Качественно, быстро, недорого»? Такие описания убивают конверсию. Почему? Потому что они ничего не говорят о вашем бизнесе.
Человек заходит на Авито, чтобы решить проблему. Ему нужно:
- понять, что вы работаете официально;
- узнать, чем отличаетесь от десятков таких же;
- увидеть выгоду для себя.
А вместо этого он получает слова, которые можно скопировать у любого конкурента. Итог — он закрывает объявление. Описание должно отвечать на конкретный запрос клиента, а не напоминать лозунг 90-х.
Ошибка №3. Неправильная рубрика
Это одна из самых незаметных, но дорогих ошибок. Многие предприниматели размещают услуги в неподходящих категориях. В итоге объявления показываются «не тем» людям, а деньги на продвижение улетают в трубу.
Например: ремонт квартир можно разместить в «строительных услугах», а можно зачем-то засунуть в «товары для дома». Что получится? Падение охвата в 3–4 раза и полное ощущение, что «Авито не работает».
Правильная рубрика = правильная аудитория. Это простая, но критически важная точка входа.
Кстати, если у вас есть сомнения, правильно ли оформлен ваш аккаунт, я провожу бесплатный аудит. Напишите в Telegram @Rooomich., и получите конкретные рекомендации, как исправить ошибки и поднять продажи.
Ошибка №4. Игнорирование чатов
Авито — это не просто доска объявлений, это мессенджер. Большая часть сделок начинается именно в чате. И что делают многие предприниматели? Оставляют сообщения без ответа часами или пишут сухое «актуально».
А клиент ждёт внимания. Чем быстрее и теплее ответ, тем выше шанс закрыть сделку. Игнорируете чаты — значит добровольно отдаёте заявки конкурентам.
Ошибка №5. Цены «в никуда»
Указали цену «от 1000 рублей»? Или вовсе скрыли стоимость? Поздравляю: конверсия упала. Люди на Авито хотят прозрачности. Если цена не ясна, они уходят к тем, кто её написал.
Правильный подход — указывать реальную вилку цен и пояснять, от чего она зависит. Тогда клиент видит честность, а не ловушку.
Ошибка №6. Нет отзывов и портфолио
В B2B и услугах на Авито работает простой закон: без доказательств вы никто. Никаких кейсов, ни одного отзыва, пустой профиль — и даже если вы лучший в своей сфере, клиенту всё равно страшно доверять деньги.
Отзывы и примеры работ — это валюта доверия. Их отсутствие — главный стоп для клиента.
Ошибка №7. Отсутствие аналитики
Удивительно, но многие предприниматели на Авито даже не знают, сколько им стоит заявка. Они просто тратят деньги на продвижение «вслепую». Итог — непредсказуемые расходы и вечное недовольство площадкой.
Авито давно даёт аналитику: показы, клики, эффективность тарифов. Но мало кто этим пользуется. А ведь именно цифры показывают, какие объявления работают, а какие тянут вниз.
Итог
Ошибки на Авито — это не мелочи, а реальные потери. Потери денег, доверия и клиентов. Особенно для предпринимателей, которые заходят сюда с услугами или новыми товарами.
Но хорошая новость в том, что все эти ошибки можно исправить. И чем раньше вы это сделаете, тем быстрее аккаунт начнёт приносить заявки.
Хотите понять, где именно «течёт» ваш профиль и почему конкуренты забирают клиентов? Запишитесь на бесплатный аудит аккаунта — пишите @Rooomich.