Новые требования к сайтам медицинских организаций с 1 сентября 2025 года: сравнение приказов

13 марта 2025 года Министерство здравоохранения РФ издало приказ № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями…». Документ вступает в силу 1 сентября 2025 года и будет действовать до 1 марта 2031 года. Одновременно он отменяет приказ Минздрава № 956н от 30 декабря 2014 года.

Эти изменения касаются каждого сайта медицинской организации — государственного, муниципального или частного. Перечень обязательной информации, требования к форме её размещения и способы проверки становятся более точными, формализованными и верифицируемыми.

Главный акцент нового приказа — переход от оценки качества медицинских услуг к оценке качества условий их оказания. Это означает, что теперь под контролем будут не только сведения о видах помощи, лицензиях и ценах, но и то, насколько удобно, доступно и прозрачно представлена информация для пациента.

Источник: https://ru.freepik.com

Сравнение приказов № 956н и № 118н: что изменилось

• Регистрационные данные. Раньше организации указывали на сайте дату государственной регистрации. Теперь вместо неё нужно размещать номер ОГРН или ОГРНИП, что позволяет однозначно идентифицировать юридическое лицо и соответствует постановлению № 736.
• Правила внутреннего распорядка. Приложение № 2 к приказу № 956н требовало публиковать правила внутреннего распорядка для пациентов. В приказе № 118н это требование исключено, однако специалисты советуют оставить этот документ на сайте.
• Прейскурант (цены). По приказу № 956н на сайте размещали стоимость медицинских услуг и прикладывали электронный документ с ценами. В новой версии электронный прейскурант не обязателен: достаточно опубликовать актуальные тарифы на услуги без вложения файла.
• Сведения о лицензии. Ранее требовалось размещать копию лицензии и сведения о дате её выдачи и регистрационном номере. Теперь информация о лицензии должна включать дату и номер, а также двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или электронную выписку, подписанную квалифицированной электронной подписью.
• Сведения о медицинском персонале. В старом приказе публиковались ФИО врача, должность, график приёма и сведения о сертификатах специалиста. Новый приказ сохраняет эти данные и дополняет их информацией о прохождении аккредитации специалистов (специальность и срок её действия).
• Электронная форма сайта и технические требования. Приказ № 956н требовал, чтобы сайт имел карту сайта, работоспособный поиск, версию для слабовидящих и возможность анкетирования, а также предусматривал отдельный пункт о технических и программных средствах (доступ без платных программ, защита информации и резервное копирование). Новый приказ № 118н сохраняет общие требования к удобству навигации — карта сайта, поиск, версия для слабовидящих и возможность обратной связи с пациентами, но исключает самостоятельный раздел о программных средствах; вопросы защиты данных и резервного копирования теперь регулируются другими нормативными актами.

Краткий итог: что было и что стало

1. Общие сведения о медицинской организации

• Приказ № 956н: обязательным было указание даты государственной регистрации.
• Приказ № 118н: дата регистрации исключена; вместо неё необходимо указывать ОГРН или ОГРНИП.

Это принципиальное уточнение. Государственный регистрационный номер позволяет однозначно идентифицировать организацию в реестре ФНС. Дата регистрации не обеспечивала такой точности.

2. Лицензия на медицинскую деятельность

• Приказ № 956н: требовалось размещать электронный образ (скан) лицензии.
• Приказ № 118н: требуются дата и номер лицензии, а также двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или электронная выписка с усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа (либо ЭП государственной информационной системы, если реестр ведётся в ней).

Теперь сканов недостаточно. Верификация через QR-код или ЭП позволяет проверить действительность лицензии напрямую в реестре, что исключает подделки и устаревшие документы.

3. Прейскурант цен

• Приказ № 956н: требовалось указывать цены на услуги с приложением электронного файла (образа документа).
• Приказ № 118н: достаточно указать цены в актуальной редакции, без прикрепления отдельного документа.

Формально объём сведений не уменьшился: цены должны быть. Но отменена обязанность загружать «скан» прейскуранта, что снижает техническую нагрузку на клинику.

4. Сведения о медицинском персонале

• Приказ № 956н: публиковались ФИО, должность, сведения об образовании и квалификации, сведения из сертификата специалиста, график работы.
• Приказ № 118н: сохраняются все эти сведения, но добавляются данные о прохождении аккредитации специалиста (специальность или должность, соответствие занимаемой должности, срок действия аккредитации).

Это принципиальное изменение: теперь пациент и проверяющие органы смогут видеть, прошёл ли врач аккредитацию и до какого срока она действительна. Для клиники это значит — обновлять сайт при каждом изменении сведений об аккредитации.

5. Правила внутреннего распорядка

• Приказ № 956н: наличие правил внутреннего распорядка для пациентов было обязательным.
• Приказ № 118н: требование исключено.

Формально обязанность ушла, но следует помнить: правила записи, подготовки к диагностике, сроки госпитализации и порядок предоставления платных услуг остались обязательными к публикации. Исключение коснулось именно документа «Правила внутреннего распорядка».

6. Перечни лекарственных препаратов

• Приказ № 956н: публиковались перечни ЖНВЛП, препараты для обеспечения отдельных категорий пациентов, лекарства по решениям врачебных комиссий и перечни для бесплатного/льготного отпуска. Формулировки были общими, без прямых ссылок на нормативные акты.
• Приказ № 118н: сохраняется обязанность публиковать те же перечни, но теперь они прямо привязаны к нормативным актам:
  - распоряжение Правительства РФ № 2406-р от 12.10.2019 — ЖНВЛП и перечни для обеспечения по нозологиям;
  - то же распоряжение — перечень лекарств по решениям врачебных комиссий;
  - постановление Правительства РФ № 890 от 30.07.1994 — перечни бесплатного и льготного отпуска.

Это ключевое уточнение. Теперь сайт должен содержать информацию в точном соответствии с конкретными документами Правительства РФ, что облегчает контроль и уменьшает толкования.

7. Вакансии

• В обоих приказах: сведения о вакантных должностях подлежат публикации.

Обязанность сохранена, но в приказе № 118н это дополнительно соотнесено с общей задачей оценки «условий оказания услуг» — кадровое обеспечение напрямую влияет на условия.

8. Отзывы и обратная связь

• Приказ № 956н: требовалось обеспечить возможность выражать мнение о качестве оказания услуг.
• Приказ № 118н: уточнено — о качестве условий оказания услуг.

Изменение терминологии согласовано с общей концепцией приказа. Теперь важно не только, как оценивают саму медицинскую помощь, но и то, насколько комфортны условия её получения.

9. Технические и программные требования

• Приказ № 956н: отдельный пункт обязывал:
  - обеспечить доступ к сайту без использования платного ПО;
  - защищать информацию от уничтожения и модификации;
  - вести резервное копирование;
  - защищать авторские материалы от копирования.
• Приказ № 118н: этот блок исключён.

Требования к интерфейсу (карта сайта, поиск, версия для слабовидящих, анкетирование) сохранены. Но вопросы защиты информации и резервного копирования выведены в сферу действия иных нормативных актов (в первую очередь ФЗ-152 «О персональных данных» и регламентов Роскомнадзора).

10. Сайты органов власти

• В приказе № 956н и № 118н требования к сайтам Минздрава России, региональных органов и органов местного самоуправления сохраняются, но терминология изменена: теперь это всегда «независимая оценка качества условий оказания услуг».
• В приказе № 118н добавлено: пункт о сайтах органов МСУ применяется только при передаче полномочий субъектов РФ в соответствии с Федеральным законом № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах РФ».

Это новое уточнение, увязывающее требования приказа с перераспределением полномочий между субъектами и муниципалитетами.

Итоговое резюме

Исключено:

• дата регистрации;
• копии лицензии;
• электронный образ прейскуранта;
• правила внутреннего распорядка;
• отдельный пункт о технических и программных средствах.

Добавлено:

• ОГРН/ОГРНИП;
• QR-код лицензии или электронная выписка с УКЭП;
• сведения об аккредитации специалистов;
• прямая привязка перечней лекарств к распоряжению № 2406-р и постановлению № 890;
• уточнение о применимости норм к МСУ (ФЗ-414);
• срок действия приказа до 01.03.2031.

Сохранено:

• базовые сведения о медицинской организации, её руководстве и подразделениях;
• сведения о лицензии, видах помощи, условиях оказания, показателях доступности;
• сведения о врачах, среднем и младшем персонале;
• информация о вакансиях, лекарствах, правах граждан;
• отзывы пациентов;
• карта сайта, поиск, версия для слабовидящих, анкеты.

Значение для медицинских организаций

• Руководителям и юристам необходимо актуализировать сайты к 1 сентября 2025 года.
• Особое внимание следует уделить сведениям о лицензии и аккредитации специалистов: теперь это ключевые параметры для проверки.
• При публикации перечней лекарств необходимо сверяться с последними редакциями распоряжения № 2406-р и постановления № 890.
• Наличие удобного поиска, карты сайта и версии для слабовидящих остаётся обязательным требованием.
• Исключение блока о «технических и программных средствах» не отменяет обязанностей по защите персональных данных — контроль перешёл к Роскомнадзору.

Как наш учебный центр поможет вам соответствовать новым требованиям

В преддверии вступления приказа № 118н в силу многим руководителям клиник приходится одновременно управлять текущей работой, обеспечивать поток пациентов и успеть подготовить сайт к проверкам. Мы понимаем, насколько непросто соединять ежедневную практику с юридическими обязанностями и техническими деталями.

Наш учебный центр готов взять на себя часть этой нагрузки и предложить комплексное решение. Мы не только обучаем персонал, но и проводим аудит сайтов медицинских организаций: проверяем, соответствует ли ресурс новым требованиям приказа, выявляем пробелы и даём пошаговые рекомендации.

В нашей команде:

• Юристы. Они внимательно анализируют приказ и другие нормативные акты, помогают понять, какие документы необходимо разместить, а какие можно убрать без риска для клиники.
• Веб-мастер и программист. Готовы адаптировать сайт под новые требования: добавить недостающие разделы, интегрировать QR-код лицензии, внедрить версию для слабовидящих, улучшить структуру и навигацию.
• Эксперты по коммуникациям. Они помогут сделать сайт не только соответствующим букве закона, но и удобным для пациентов, сохранив ясность и доверие к клинике.

Мы относимся к каждому проекту с уважением и вниманием. Для нас сайт медицинской организации — это не просто страница в интернете, а лицо клиники, её репутация и доверие пациентов.

Обратившись к нам, вы получите не просто «подправленный» сайт, а полноценный юридический и технический аудит, поддержку в настройке и консультировании.

Свяжитесь с нами сегодня — и вы встретите изменения спокойно и уверенно, а ваш сайт станет примером современной медицинской прозрачности и надёжности.

• Телефон: 8 800 707 65 22 (звонок по России бесплатный)
• WhatsApp: +7 927 288 39 36
• Задать вопрос в ТГ: написать

_________

📲 Подписывайтесь на наш Telegram-канал «НМО | ОБУЧЕНИЕ | ОРГЗДРАВ», чтобы быть в курсе последних новостей

• Будьте в курсе профессиональных изменений и требований.
• Используйте готовые инструменты: шаблоны, инструкции, нормативные ссылки.
• Повышайте квалификацию - с поддержкой и без лишней бюрократии.
• В ближайшее время планируются эфиры и вебинары.

👉 Перейти в канал и подписаться