В предыдущих статьях я писала о том, как важно строить доверие в отношениях психолога и клиента. Сегодня я хочу поговорить о новом феномене, с которым мы сталкиваемся всё чаще: появление искусственного интеллекта как третьего участника терапии.
Многие люди начали активно использовать ChatGPT и другие модели вроде DeepSeek в качестве дополнительного психолога. С одной стороны, это удобно: искусственный интеллект всегда доступен, он быстро отвечает, поддерживает, соглашается, не спорит. Это не стоит денег и создаёт ощущение, что рядом есть “свой” спасатель, готовый помочь в любую минуту. Но у этого процесса есть и обратная сторона.
Клиент может делиться с ChatGPT своими инсайтами после сессии, пересказывать, как прошёл разговор с психологом, и спрашивать у ИИ его мнение. Иногда он даже возвращается на сессию к психологу со словами: “А вот ChatGPT считает иначе”. Получается своеобразный треугольник: клиент обсуждает с ИИ слова психолога, а с психологом обсуждает слова ИИ. На первый взгляд, это выглядит как расширение поддержки, но на самом деле оно мешает формированию контакта между клиентом и психологом.
Этот процесс часто превращается в классический драматический треугольник Карпмана. Клиент оказывается в роли жертвы: “меня не понимают”, “меня обижают”, “я не справляюсь”. Психолог в этой системе легко может быть воспринят как агрессор — тот, кто что-то сказал “не так”, кто “недостаточно поддержал” или “плохо объяснил”. А искусственный интеллект, который всегда соглашается и поддерживает, в этот момент становится спасателем. Таким образом, клиент не проживает свои чувства в контакте с психологом, а уносит их в сторону, где легче и безопаснее.
Проблема в том, что психотерапия как раз и строится на том, чтобы учиться выдерживать контакт, доверять живому человеку, обсуждать трудные моменты напрямую. Важно не уходить от конфликта и не искать “идеального” спасателя, а проживать чувства в реальных отношениях. Потому что именно так формируется взрослая позиция — когда человек способен самостоятельно принимать решения, слушать себя, выражать своё недовольство и сомнения в диалоге, а не перекладывать ответственность на третью силу.
Использовать искусственный интеллект можно — как вспомогательный инструмент, как пространство для быстрых заметок или размышлений. Но если ChatGPT постепенно становится главным собеседником, а с психологом вы начинаете говорить не о себе, а о том, что сказал ИИ, терапия теряет свою суть. В итоге вместо выхода из роли жертвы клиент только закрепляется в ней.
Самое ценное в терапии — это живой контакт. Его нельзя заменить поддержкой алгоритма, каким бы умным он ни казался. И если вы замечаете, что искусственный интеллект начинает конкурировать с вашим психологом за роль основного собеседника, стоит задуматься: не убегаете ли вы от реальной близости, от диалога, в котором как раз и происходят самые важные изменения.
Автор: Ольга Стрелкина
Психолог, Семья Уверенность Самореализация
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru