Найти в Дзене
Юрист Владислав Голубков | Возврат навязанных услуг
120 подписчиков

Навязали сертификат STS от ООО «Глобал Ассист» в автосалоне

37
1 мин
Услуга оформляется путем подписания Заявление об акцепте публичной оферты от ООО «Глобал Ассист». За данный комплекс мой клиент заплатил 50 000 рублей. Вместе с заявлением в пакете документов выдается Сертификат STS на право премиального обслуживания.
Также в заявлении фигурирует компания ООО «СТС», являющаяся лицом, оказывающим услуги технической и информационной поддержке по сертификату. 1. Направить на юридический адрес компании досудебную претензию со ссылками на законодательство. Главное основание для отказа от услуг и возврата денежных средств – ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». 2. Если денежные средства по претензии не будут возвращены, то следует обратиться с требованием/претензией в банк о возврате денежных средств на основании ст. 7 Закона «О потребительском кредите». 3. Если банк денежные средства не вернул, то следует обратиться к финансовому уполномоченному с требованием принудить банк исполнить свои обязательства надлежащим образом и вернуть вам деньги. 4. Если
Оглавление

Услуга оформляется путем подписания Заявление об акцепте публичной оферты от ООО «Глобал Ассист». За данный комплекс мой клиент заплатил 50 000 рублей. Вместе с заявлением в пакете документов выдается Сертификат STS на право премиального обслуживания.
Также в заявлении фигурирует компания ООО «СТС», являющаяся лицом, оказывающим услуги технической и информационной поддержке по сертификату.

Что делать, чтобы вернуть деньги:

1. Направить на юридический адрес компании досудебную претензию со ссылками на законодательство. Главное основание для отказа от услуг и возврата денежных средств – ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

2. Если денежные средства по претензии не будут возвращены, то следует обратиться с требованием/претензией в банк о возврате денежных средств на основании ст. 7 Закона «О потребительском кредите».

3. Если банк денежные средства не вернул, то следует обратиться к финансовому уполномоченному с требованием принудить банк исполнить свои обязательства надлежащим образом и вернуть вам деньги.

4. Если досудебный порядок не дал результатов, тогда следует обращаться с исковым заявлением в суд. Практика по таким делам устоялась, дела в решаются в пользу потребителей.

Успех дела зависит от совокупности последовательных действий и реакций на действия компании.
Тут важно не совершать ошибок, которые могут лишить вас права на возврат денег. Нужно понимать, что подобные компании не горят желанием возвращать деньги и будут делать все возможное, чтобы усложнить процесс. Поэтому рекомендую как можно быстрее обращаться за помощью к грамотному юристу.

Столкнулись с такой же ситуацией? Жду вас за бесплатной консультацией:

Изучу документы и опишу вам перспективы отказа от навязанных услуг и порядок действий.

Больше статей, ситуаций из своей юридической практики и отзывов клиентов я выкладываю: