Всего три месяца назад Елена Магазинникова получила удостоверение квартальной. Сегодня её голос узнают в трубке сотни жителей переулка Ленинского и улицы Вокзальной. Отсыпанные дороги, скошенная амброзия, разрешённые соседские споры – это часть её будней. Главное – она вернула людям веру, что их слышат. Её история – гимн неравнодушию и силе малой родины.
От багетного мастера до командира улицы
– В ТОС я три месяца, наверное. На нашем участке была Леготкина. У меня, получается, участок номер один – ильичёвская территория. Всё, что к колхозу имени Ильича относилось, – начинает рассказ Елена, улыбаясь.
Её путь в территориальное общественное самоуправление начался с предложения соседки-активистки Людмилы Алексеевны Леготкиной, которой тяжело было справляться с двумя участками. Выбор пал на Елену не случайно: её корни глубоко вросли в землю Вокзальной улицы. Здесь жила прабабушка, здесь она сама выросла.
– Это как бы мой район. Сама проживаю по переулку Ленинскому, а по Вокзальной – отец с матерью. И знают меня, в принципе, все. Как только что где, почему-то все и бежали всегда ко мне, – объясняет новоиспечённый председатель ТОС.
До официальных полномочий в делах общественности Елена уже была «народным диспетчером»: соседи шли с бедами – разбитые дороги, неурядицы. Есть в ней что-то…
Участок Елены – сплав истории и современности: шумный рынок, учреждения (суд, центр занятости, детский сад), многоквартирный дом и обширный частный сектор в полтысячи дворов с их палисадниками и курятниками.
Удостоверение – как щит
Первой задачей стал обход всех дворов и знакомство. С листовками о благоустройстве и наведении порядка Елена шаг за шагом осваивала свою «вотчину».
– Познакомиться с людьми, обозначить, что я новый представитель ТОС – с этого начинала. Очень многие люди рады, многих я знаю, некоторые, конечно, недовольство какое-то высказывали, – говорит квартальная.
Она быстро поняла: без документа, подтверждающего полномочия, работа буксует. Получение удостоверения стало переломным моментом.
– Я поняла, что всё-таки работа без «ксивы» гораздо сложнее. Когда её выдали, стала полноправным членом ТОС. И станичники легче стали идти на контакт, – уверена Магазинникова.
Теперь обходы – часть жизни. Вечерами, когда спадает жара, она методично проходит свои улицы: Юбилейная, Ленинский переулок, Вокзальная.
– Часа два уходит на одну улицу. Телефон не умолкает. Уже даже вызывают меня по звонку. Предлагали создать группу в WhatsApp. Я говорю, ребят, так много групп. Давайте лучше всегда на связи. Есть проблема – позвонили, – выстраивает свою методику общения с «подопечными» Лена.
Будни и баталии квартала
Проблемы, с которыми сталкивается Елена, – это срез жизни микрорайона. Они повторяются, как мантра.
– Вопросы разные. В основном – фонари. Бывает, жалуются на то, что нет освещения вообще... Опять же дороги, – перечисляет квартальная.
Она с болью рассказывает о детях, пробирающихся осенью по грязи вместо тротуаров. Но есть и специфические «сельские» заботы: соседские конфликты между новосёлами и старожилами, часто из-за подсобного хозяйства.
– Вот многие, бывает, купили дом, а рядом возрастные соседи, у которых личное подсобное хозяйство. Говорят: запах мешает, кряканье... или даже те же самые громко лающие собаки, – рассказывает историю соседских перебранок Елена Алексеевна.
Тут квартальная выступает дипломатом, объясняет молодёжи: не в город попали, как в частном дворе без охраны? С соседями дружить надо. Её подход – искать компромисс, подключать специалистов, но прежде – напоминать о человечности.
– Если мы не будем помогать, выручать, прислушиваться друг к другу, то, наверное, жизнь будет не очень... Тем более, станица у нас маленькая... каждый друг друга знает, – заключает неравнодушная тосовка.
Первые победы и надежды
Несмотря на короткий срок, Елена уже может похвастать реальными результатами. Главная боль – дороги. Эта проблема потихоньку начала решаться.
– Несколько дорог прогрейдировали и отсыпали. Это переулок Крестьянский до Базарного, Ленинский, улицы Коммунальная, Вокзальная. Мы написали заявление, буквально через неделю-полторы пришёл большой трактор, который всё это сделал, – гордится первыми достижениями квартальная.
Это не просто устранение ям – это восстановление связи, комфорта и доверия. Ей звонили люди и говорили «спасибо огромное»... за оперативный подход.
На сходе граждан жители Юбилейной подняли новые проблемы: ночные гонки мотоциклистов и пробки на перекрёстке. Елена донесла просьбы до властей: рассмотреть установку камер «Безопасного города» и светофора. Ответа пока нет, но она уверена: вопрос будет проработан.
– Нравится, что всё-таки руководство округа прислушивается. Очень довольна, что у нас такие верхи, которым не безразличны обращения граждан, – говорит Елена.
Быть с открытым сердцем
Откуда силы? Елена улыбается: дети выросли, хозяйство небольшое («курочки есть»), а работа багетчиком позволяет гибко планировать время. Но главное – искренняя любовь к людям и своему делу.
– Время нахожу... Наверное, просто потому что работа нравится. Я считаю, что это новый этап в моей жизни, надеюсь, что справлюсь с такой ответственностью большой, – рассуждает квартальная.
Её поддерживают муж (шутит про телефонную книжку, которая не помещается в память телефона), дети («Мам, ну что, тебе осталось только баллотироваться в президенты!»), и коллеги по ТОС – опытные активисты, на которых она равняется.
– Есть с кого брать пример. Мои коллеги прям все молодцы... с таким заядлым, прожжённым, матёрым энтузиазмом, – подтверждает она.
Жизненное кредо Елены Магазинниковой просто: быть человеком с открытым сердцем и душой, к людям относиться с добротой. Она верит в силу сообщества, вспоминая советское прошлое: «Раньше, если строят дом, то все помогают... Хорошо, когда знаешь соседей». Её мечта – возродить это чувство локтя в своём квартале.
Цена душевных сил и денежная компенсация
Работа квартальной – это не только встречи и звонки. Это и личные вложения. Компенсация от администрации – 3 000 рублей в месяц – идёт на бензин и канцелярию. Но есть затраты иного рода – душевные.
История с 85-летней юбиляршей глубоко задела Елену. Ей поручили «поздравить по телефону», но она считает это недопустимым формализмом.
– Мне было неудобно... Если бы мне хотя бы 500 рублей выделили, я свои 500 добавила, купила бы человеку просто букет цветов, приехала бы, поздравила... Поэтому есть вопросы, которые надо... ещё фильтровать, – уверена Елена.
Она готова вкладывать свои средства и силы, если видит в этом человеческий подход и смысл, как в случае с покосом заброшенного участка, заросшего амброзией (опасным аллергеном), где пришлось подключить даже своего отца с триммером.
– Купила бензин... говорю, пап, ну ты же сам прекрасно понимаешь, она сейчас зацветёт, полетят семена и на другой участок... Это не есть хорошо, – вспоминает разговор специалист по общественным делам.
Через окно полезу!
Характер Елены – это сплав доброты и несгибаемой воли. Когда ей говорят «невозможно», она ищет варианты. Это упорство закалено личной драмой: в 2018 году она билась за жизнь отца, которому поставили неверный диагноз.
– Я стучалась во все двери, я достучалась до Москвы... были даже очень серьёзные открывания... дверей ногами... Поэтому стучаться мне нравится, особенно, когда двери открываются. Я человек такой: если меня не впускают – полезу в окно, через форточку пролезу, чтобы хоть чуть-чуть меня услышали, – заявляет борец за справедливость.
Этот же настрой она приносит в работу квартальной. Когда на Вокзальной после шторма упал огромный сухой орех (а она предупреждала!), перекрыв дорогу и создав угрозу, она мгновенно мобилизовала все службы – от МЧС до администрации.
– Говорю, ребята, чего стоим? Дерево-то лежит на дороге. Скоро ночь. Детей много катается. Вот распилили… но огромный корень так и лежит, – сетует женщина.
Битва продолжается, но она уверена: и этот корень будет побеждён.
Простые мечты квартальной «мамы»
Елена не строит грандиозных планов. Её цели просты и ясны: чистота, человеческое тепло в отношениях между соседями. Она мечтает о том, чтобы её квартал стал местом, где люди знают друг друга в лицо, помогают, а не отгораживаются высокими заборами безразличия.
– Хорошо, когда знаешь соседей... Вы можете уехать, присмотр какой-то будет. Когда дружно живёшь, и на душе хорошо, весело. Самое главное, чтобы порядок был, это однозначно... всё начинается с тебя, – уверена Елена Алексеевна.
Энергия и искренняя вовлечённость за три месяца сделали её не просто квартальной, а «Леночкой», «дочкой», «соседкой» для сотен людей. Она – то самое «открытое сердце» квартала, которое бьётся в такт его радостям и бедам, доказывая, что один неравнодушный человек может стать катализатором больших перемен, если идёт к людям не с бумагой, а с душой.
– Я всегда к людям с добротой, с открытой душой. И, конечно, мне хочется, чтобы и люди ко мне так относились, – подытоживает беседу Елена.
И в этом – секрет её стремительного превращения из «новенькой» в незаменимую «маму» для пятисот семей округа.
P.S. Разговаривая с Еленой, ловишь себя на мысли: вот оно, то самое «местное самоуправление» не в отчётах, а в жизни. Это когда квартальная знает, у кого курочки несутся, а у кого – вода не течёт; когда она готова вложить свои 500 рублей в букет для незнакомой бабушки-юбилярши; когда она борется с амброзией и упавшими деревьями не потому что «должна», а потому что это – её: улицы, соседи, дом. Елена Магазинникова демонстрирует: чтобы менять мир вокруг, не обязательно ждать указ свыше. Достаточно открыть сердце. Её история – лучшая агитка за то, чтобы перестать быть равнодушным. Может, и на вашей улице найдётся такой человек? А может, это вы?
Юлия ИВКО