Совсем недавно поисковая строка была главным инструментом нахождения ответов на любые вопросы: пользователь вводил запрос, получал список ссылок, переходил на сайты и находил нужную информацию.
Но сегодня эта модель стремительно меняется.
Чат вместо поиска
Теперь пользователи всё чаще обращаются не к традиционному поиску, а к генеративным ИИ-системам: ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek. Эти сервисы не просто выдают ссылки, а формируют готовые ответы, лишая сайты переходов.
Даже в поисковиках (Google SGE, Яндекс с Алисой) пользователи получают развернутые AI-ответы, не кликая на источники. И хотя в AI-ответах даются ссылки на источник информации, переходы по этим ссылкам уже не так вероятны, потому что ответ пользователю де-факто уже дан.
Вот и получается, что в обоих случаях всё больше пользователей уходят от прямых кликов к zero-click answers — ответам без переходов по ссылкам.
Что это значит для бизнеса?
Раньше SEO гарантировало видимость бренда при попадании страниц в топ. Позиции привлекали клики, визиты на сайт давали обращения и формировали узнаваемость бренда.
Но теперь ИИ перехватывает этот трафик, выдавая готовые ответы. Особенно страдает трафик по информационным запросам — тем, что помогают пользователю принять решение. Речь о запросах типа:
- Что лучше — покупать или арендовать квартиру?
- Какая CRM подойдет для сферы услуг?
- Преимущества китайских станков с ЧПУ
Такие запросы вели клиента к вашему сайту, знакомили с брендом и увеличивали шансы на продажу. Теперь же те касания пользователя с брендом, которые обеспечивал органический трафик по информационным запросам, могут быть утрачены (скриншоты 1, 2)
И это большая проблема, особенно в бизнесах, где процесс принятия решения покупателем долог, а касаний много, например в недвижимости, медицине, образовании, продаже сложных товаров и услуг в B2B.
А что с коммерческими запросами?
По транзакционным запросам типа:
- Где заказать кухню
- Кто делает деревянные окна из лиственницы
- Топ-5 производителей бурового оборудования,
ИИ в 40% случаев даёт полный ответ с конкретными брендами, сравнением характеристик и контактами компаний. То есть пользователь может обратиться в компанию по телефону, не переходя на сайт, или перейти на сайт по ссылке из чата.
Получается, для целей продаж уже сейчас критически важно находиться не только высоко в результатах поиска, но и попадать в генеративную выдачу ИИ.
Если этого не происходит, то компании, не представленные в ИИ-ответах:
- Теряют до 80% верхней части воронки трафика.
- Вынуждены наращивать бюджет на рекламу, чтобы компенсировать потери трафика.
- Уступают рынок более технологичным конкурентам.
Как бизнесу адаптироваться?
Что делать бизнесу, когда поисковый спрос мигрирует из поисковых машин в чаты больших языковых моделей, а в результатах поиска пользователь видит готовые ответы выше ссылок на сайты?
Ответ вполне логичен: адаптироваться и предпринять меры для попадания в ответы ИИ.
Значит, оптимизация под генеративные модели становится критически важной и классическое SEO должно дополняться мероприятиями GEO уже сейчас
Чем GEO отличается от SEO?
SEO не исчезает, но изменяется. Теперь недостаточно просто попасть в топ — нужно стать источником для ИИ.
Ключевое отличие GEO от SEO в том, что в GEO контент в большей степени, чем в SEO, требует экспертности, структурированности и доверия (E-E-A-T)
Что делать прямо сейчас?
- Мониторинг и анализ. Подобрать семантическое ядро для мониторинга в генеративном поиске. Постараться включить в него и информационные, и транзакционные запросы, а также запросы с упоминанием бренда. Проверить, цитирует ли ИИ ваш бренд в ChatGPT, DeepSeek, Google Gemini, Perplexity и упоминается ли бренд в Поиске с Алисой и поиске Google в обзоре от ИИ (AI Overview), по каким запросам упоминания есть и в каком контексте. Также есть сервисы мониторинга упоминаний бренда в ответах языковых моделей (сервис мониторинга gptfox), и в ответах ассистентов на поиске (Анализ ИИ-поиска от SpyWords)
- Контент и оптимизация. Сместить акцент с сиюминутных на «вечнозелёные» темы. Отследить, чтобы текст давал чёткие, структурированные ответы на вопросы (=запросы), под которые оптимизированы страницы. Начинать оптимизировать контент под генеративные модели. В приоритете — страницы услуг (продуктов) и статей.
- Распространение контета. Публиковать экпертный контент на авторитетных площадках Рунета, которые алгоритмы считают надежными источниками: VC.ru, Habr, Дзен, Cossa, RB.RU, Яндекс.Кью, Forbes, отраслевые СМИ, нишевые тематические сайты (ЦИАН, Мир Картир — в недвижимости). По возможности — публиковаться на мировых ресурсах: Reddit, Wikipedia, Clutch, Capterra и др.
- Укрепление E-E-A-Т. Публиковать в текстах и на сайте в целом элементы E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитет, доверие): публиковать реальные кейсы, использовать отзывы клиентов с фото/видео, если есть личный опыт — писать от первого лица («Я 30 лет работаю юристом и рекомендую…»), указывать авторство (имя + регалии), ссылаться на авторитетные источники (исследования, диссертации, ГОСТы), чётко указывать источники данных.
- Разметка. Постараться разметить все тексты на сайте подходящими схемами разметки Schema.org (FAQ, HowTo, LocalBusiness), JSON-LD для контактов, цен, отзывов.
Пример. Пользователь спрашивает *** Chat: «Что важно знать перед покупкой квартиры в новостройке?»
Если:
- на сайте есть статья с заголовком «5 главных вещей, которые нужно знать перед покупкой квартиры в новостройке»,
- в статье — чёткий список, без воды, с фактами и цифрами,
- сайт авторитетный и понятный
— то ИИ возьмёт этот текст и включит его в сгенерированный ответ (возможно с указанием ссылки на источник).
Почти все рекомендации по попаданию в генеративную выдачу — это рекомендации по качественному SEO. Поэтому компании, которые ведут системную работу по охвату поискового спроса, быстрее подстроятся под новые требования, а потери трафика и обращений у них будут минимальными.
Что будет дальше?
Так как получать готовые ответ через ИИ значительно менее трудозатратно, такая модель решения пользователем проблем со временем вытеснит или серьезно потеснит результаты поиска с «голубыми ссылками». А значит, нас ждут:
- Полная замена «голубых ссылок» на диалоговый поиск в течение нескольких лет.
- Персонализация ответов: ИИ станет учитывать историю запросов пользователя.
- Мультимодальность: ответы будут включать текст + изображения + видео (например, инструкция с скриншотами).
Таким образом, GEO-оптимизация — это не маркетинг будущего, а необходимый инструмент уже сегодня. И компании, игнорирующие этот тренд, рискуют полностью потерять органический трафик в течение 2–3 лет.
Август 2025
Рублевский Роман
Почему нам нужно верить
Мы – «Сумма технологий», агентство полного цикла из Екатеринбурга. С 2002 года занимаемся системным интернет-маркетингом.
Мы знаем, что вы заняты и у вас нет времени на поиск качественной информации и проведение экспериментов, поэтому приглашаем вас подписаться на нас в Дзене. Регулярно публикуем авторские статьи и кейсы. Никакой бесполезной информации.
Полезные ссылки: