Поликлиника №14 Барнаула запускает проект по оценке качества медицинских услуг. Пациенты смогут стать «тайными посетителями» и оценить работу медицинского персонала изнутри, сообщили altapress.ru в пресс-службе.
Самые важные новости в Телеграм и ВКонтакте. Подпишитесь!
Главная цель проекта — получить объективную оценку качества обслуживания и выполнения стандартных процедур. По словам главного врача Дмитрия Денисова, обратная связь от пациентов крайне важна для совершенствования работы учреждения.
Участники проекта будут проходить обследование в отделении медицинской профилактики как обычные пациенты. Медицинский персонал не будет знать об их особом статусе. После посещения специалисты отдела контроля качества вместе с «тайным пациентом» проанализируют все этапы оказания услуг по специальному чек-листу.
Принять участие в проекте могут пациенты, отвечающие двум требованиям:
- Наличие прикрепления к консультативно-диагностической поликлинике №14.
- Отсутствие пройденной диспансеризации в текущем году.
Заинтересованные лица могут связаться с организаторами проекта по телефону: 8-952-004-89-40.