Инженерная служба - расходы или прибыль? Привычный образ инженеров в отеле - это люди, которые приходят чинить, когда что-то сломалось. Но настоящая ценность службы в другом: они должны сделать так, чтобы поломок вообще не было. По сути, это невидимые «спасатели» отеля. Их работа напрямую влияет на комфорт гостей, повторные визиты и, как следствие, прибыль. Лампочка в номере перегорела? Пустяки для инженера, но серьёзный минус в отзыве. Мы собрали взгляд со стороны: как инженерная служба может быть не только статьёй расходов, но и драйвером дохода отеля. А у вас в отеле инженеры — это «чиновники по вызову» или команда, которая реально помогает зарабатывать?
Инженерная служба - расходы или прибыль?
Привычный образ инженеров в отеле - это люди, которые приходят чинить, когда что-то сломалось. Но настоящая ценность службы в другом: они должны сделать так, чтобы поломок вообще не было.
По сути, это невидимые «спасатели» отеля. Их работа напрямую влияет на комфорт гостей, повторные визиты и, как следствие, прибыль. Лампочка в номере перегорела? Пустяки для инженера, но серьёзный минус в отзыве.
Мы собрали взгляд со стороны: как инженерная служба может быть не только статьёй расходов, но и драйвером дохода отеля.
А у вас в отеле инженеры — это «чиновники по вызову» или команда, которая реально помогает зарабатывать?
