💸 Цена переделок: как компании теряют время и деньги на коммуникации

💸 Цена переделок: как компании теряют время и деньги на коммуникации

Начинается деловой сезон. Провожу серию переговоров с разными компаниями — от IT до строительных компаний. И знаете, что удивительно?

Запросы у всех разные, а проблемы в коммуникациях повторяются почти дословно.

Самая частая история — переделки.

Кажется мелочью: поставил задачу, человек сделал, ну максимум чуть поправил.

На деле это превращается в огромный комбайн по поеданию времени и нервов.

Пример:

– Руководитель бросает задачу «Сделай баннер срочно».

– Дизайнер понимает по-своему, делает.

– Через день возвращается: «Не то, я имел в виду другой формат, а ещё нужно было добавить акцию».

– В итоге работа переделывается дважды, сроки горят, люди раздражены.

(Можете подставить свой пример из вашей коммуникации — уверен, вспомните без труда)

А теперь умножьте это на десятки задач в неделю.

Переделки — это не только потерянные часы, но и сдвинутые проекты, и испорченные отношения между отделами.

❌ Ошибка не в том, что «сотрудники невнимательные».

Главная причина — отсутствие стандарта постановки задач и навыка уточнять.

Когда в компании нет правил коммуникации, каждый понимает задачу по-своему. А значит, итог — хаос.

✔ В командный тренинг я обязательно вкладываю отработку базовых, критических вещей:

– как правильно формулировать задачу

– как уточнять детали

– как проверять, что тебя поняли верно

И вот тут начинается самое приятное: меньше переделок → быстрее проекты → спокойнее сотрудники.

Если вы узнали свою ситуацию — знайте, это не «особенность вашей компании». Это закономерная ошибка, которую можно исправить.