Сейчас каждый стартап стремится попасть в топ поисковой выдачи, и зачастую поистине интересные истории и продукты спрятаны за бесконечным скроллом результатов. Сегодня я хочу рассказать о таком продукте — Remote.Team. Его история — это не про миллиардные инвестиции и агрессивный маркетинг, а про философию, которая может изменить ваш подход к работе.
История, рождённая из собственной потребности
История Remote.Team началась внутри компании Tile.Expert, сейчас уже крупного европейского онлайн-ритейлера керамики с оборотом более 25 миллионов евро в год и командой из 105 человек. С 2018 года все сотрудники Tile.Expert полностью работают удаленно. Однако в то время была проблема: на рынке просто не существовало адекватных инструментов, способных полностью закрыть потребности распределённой команды.
Вместо того чтобы продолжать использовать разрозненное ПО, не всегда заточенное под нужды бизнеса, команда решила создать собственную платформу. Так появился Remote.Team. Изначально это был внутренний инструмент, который постоянно дорабатывался и улучшался под себя, но в какой-то момент стало очевидно: он может быть полезен и другим компаниям.
Сейчас Remote.Team запускается как самостоятельный продукт. При этом основной бизнес, Tile.Expert, продолжает успешно работать (оборот и прибыль растет от года к году кстати). Это интересный пример того, как глубокое погружение в собственную проблему может привести к созданию нового продукта. Создатели не искали проблему на рынке, - они решали свою, не привлекали внешние инвестиции, - а использовали прибыль от основного дела, не пытались сразу покорить мир, - а сначала отладили все процессы у себя.
Философия
Философия Remote.Team проста: работа должна быть комфортной. Вместо того чтобы создавать "космический корабль" со множеством функций, которые редко используются, здесь фокус на двух ключевых вещах: общении и задачах - когда второе логично вытекает из первого.
Чем Remote.Team отличается от других?
1. Основатели исповедуют асинхронную коммуникацию, когда каждый тиммейт может ответить когда ему удобно и более осмысленно, не теряя концентрацию на бесконечные созвоны (которые к слову специально не делали)
2. "Просьбы" (так здесь называют задачи) можно создавать из любого сообщения, не теряя контекста беседы.
3. Централизованный поиск любой информации по всей платформе.
4. Возможность создания "учебников" для новичков, чтобы по 100 раз не рассказывать об одном и том же.
5. Сквозное шифрование, которое работает, а не маркетинговый ход.
6. "Умные уведомления", когда вместо спама прилетает в информатор только то, где требуется действие от пользователя.
Партнерская программа
Remote.Team не тратит миллионы на агрессивную рекламу. Вместо этого запущена партнерская программа с оплатой за привлеченных клиентов. Такой подход позволяет расти органически, опираясь на рекомендации довольных пользователей.
Важная деталь: партнерская программа автоматически активируется в профиле каждого пользователя спустя 30 дней с момента регистрации. Таким образом, каждый, кто оценил удобство Remote.Team, может сразу же начать рекомендовать платформу другим и получать за это вознаграждение.
#командная работа #удаленка #продуктивность #чат #тасктрекер #CRM