Правда в том, что сайты чаще всего «падают на взлёте» не из-за кода. Они падают из-за хаоса на стороне бизнеса: непонятные цели, нет контента, доступы потеряны в переписке, CRM «потом подключим». В итоге сроки тают, бюджет пухнет, а вы сидите с чувством «ну мы же хотели лучше». Я делаю иначе: сначала наводим порядок, затем включаем разработку. Ниже — мой боевой чеклист подготовки, который экономит месяцы и нервы.
Сначала определяем смысл. Зачем вам сайт — это не философия, это деньги. Нужны заявки? Тогда всё, что не ведёт к заявке, — вторично. Нужны онлайн-продажи? Значит, приоритет — карточка товара, оплата, доставка, а не «история бренда со времён динозавров». Хочется «бренда и статуса»? Окей, но мы честно считаем, как это повлияет на коммерческие цели. Один прицел — одна мишень. Размазывать сразу «и лиды, и магазин, и портал» — верный способ уйти в бесконечный ремонт.
Дальше — контент. Да, то самое слово, которое все откладывают «на потом». Дизайнеры не волшебники: без текста, фото и офферов макеты превращаются в затычки. Я прошу собрать минимум: формулировку предложения на первый экран («что, для кого, в чём выгода»), 3–5 кейсов с цифрами, список услуг/категорий, реальные фото (даже на телефон, но свои), реквизиты и правила: доставка, оплата, возврат. И нет, стоковые картинки с людьми в идеально-белых офисах не вызывают доверия — только аллергическую реакцию.
Параллельно закрываем юридику и владение. Домен должен быть на вас, почта — корпоративная, а не «ivanov1988@…». На хостинге — ваш аккаунт, не «доступ автора». Лицензия Битрикс — оформлена на вашу компанию. Эти «скучные» шаги — страховка от сюжета «подрядчик пропал, а вместе с ним — и сайт».
Теперь техпроцессы. Если у вас есть CRM — решаем, как данные с сайта туда попадают и кто отвечает за реакцию. Время от заявки до первого контакта — не «когда освободимся», а в минутах. Если CRM нет — честно выберите: ставим Битрикс24 или временно ловим лиды в понятный канал (почта+мессенджер) с автоуведомлениями. Главное, чтобы в день запуска не было фразы «мы всё сделали, но кто отвечает — непонятно».
По дизайну — хватит референсов уровня «хочу как Apple». Составьте 3–5 ссылок: что нравится в структуре, что в подаче, что в карточке товара/услуги, что в мобильной версии. Наша задача — не косплеить чужие сайты, а собрать ваше лучшее решение, но язык надо синхронизировать заранее.
И последнее перед стартом — «пилотный объём». Не нужно пытаться сразу охватить вселенную. Я закладываю «ядро»: главная, ключевые услуги/категории, 1–2 типовые карточки, контакты, политика, формы, интеграции. Всё остальное — во второй очереди. Так вы выходите в продажи быстро, не закапываясь в деталях.
Чеклист подготовки к новому сайту (срок: 5–10 рабочих дней)
- Цели и KPI. Одна главная цель (заявки/продажи/запись), 2–3 метрики успеха на месяц-3 после запуска.
- Оффер и структура. Формула первого экрана («что/для кого/выгода»), карта разделов, список услуг/категорий.
- Контент-минимум. 3–5 кейсов с цифрами, FAQ на 7–10 вопросов, правила доставки/оплаты/возврата, 20–30 реальных фото.
- Владение и доступы. Домен/хостинг/лицензия на вас, корпоративные ящики, единый менеджер паролей, SSL.
- CRM и реагирование. Куда падают формы, кто принимает, за сколько минут отвечает, автоответ клиенту, шаблоны писем/сообщений.
- Юр-блок. Политика конфиденциальности, оферта/договор, реквизиты — готовы и понятны.
- Платежи и логистика. Список платёжных систем, тарифы доставки, города/сроки, возвраты — всё согласовано.
- Референсы и бренд. 3–5 ссылок «нравится/не нравится», логотип в векторе, фирменные цвета/шрифты.
- Пилотный объём работ. Список «ядра» на первый релиз и очередь №2 на 4–6 недель вперёд.
- Ответственные. С вашей стороны один владелец решения, у подрядчика — проджект; правила согласований и дедлайны.
И да, подготовка — не «тормоз», а ускоритель. Когда цели, контент и доступы готовы, проект идёт как поезд по расписанию: мы не спорим о формулировках на этапе вёрстки, не выдумываем «что бы поставить вместо кейсов», не ловим заявки в вакууме. Всё летит, потому что вы — подготовились.
Главная ошибка — пытаться согласовать идеальный мир до релиза. Не надо. Сделайте рабочее ядро и план итераций. Сайт — это не монумент, это инструмент. Его прибыль измеряется не пикселями, а скоростью, с которой вы дошли до продаж, и качеством того, как он растёт дальше.
Подготовленный бизнес запускает сайт в срок и окупает его быстрее, потому что на старте нет хаоса. Этот чеклист — ваш короткий путь к результату: меньше «сюрпризов», больше денег.
📞 Готовы пройтись по каждому пункту и собрать старт-пак за неделю? Напишите — сведу всё в рабочий план, подключу команду и стартуем без пробуксовок.