Знаете, с годами начинаешь понимать, что технологии меняются не то чтобы сильно. Меняются вывески, а суть остается. Раньше письмо счастья приходило в потрепанном конверте с обещанием миллиона от нигерийского принца. Теперь оно приходит в виде аккуратного сообщения в Telegram. Прогресс.
Но есть одна старая как мир схема, которую цифра вывела на совершенно новый, поистине дьявольский уровень. Она бьет не по вашему кошельку напрямую. Сначала она бьет по вашей памяти, по вашим чувствам, по самой вашей душе. Она вспахивает старые обиды и включает синдром спасателя. Имя ей — взлом близких.
Это уже не про «ваша карта заблокирована». Это тоньше. Больнее. Это письмо от самого дорогого человека, которое пахнет чужими чернилами.
Обычно всё начинается с мелочи. Сообщение, которое как бы невзначай.
«Привет)
Как дела?»
Знакомый аватар, родное имя. Вы, возможно, даже не задумаетесь. Мелькнет мысль: «О, давно не общались». И вы ответите: «Нормально, а у тебя?»
И вот тут — щелк. — капкан захлопнулся. Вы вступили в диалог. Для мошенника это зеленый свет. Его задача — не дать вам опомниться, не дать возникнуть той самой паузе, в которой рождается подозрение.
Диалог развивается по накатанной колее.
«Да всё ок) Слушай, тут небольшое дело есть, поможешь?»
Сердце ёкает. У друга проблемы. Включается тот самый древний инстинкт — помочь своему. Не чужому, не банку какому-то, а своему человеку.
«Конечно, что случилось?» — пишете вы, уже чувствуя легкую тревогу.
И вот он, кульминационный момент. Разводятся карты.
«У меня тут небольшая проблема с картой, она не работает. Мне срочно нужно тысячу рублей перевести на счет, я тебе вечером сразу же отдам. Ты не мог бы?»
Фраза отточена, как скальпель. «Небольшая проблема». «Срочно». «Тысячу рублей» — не пятьсот тысяч, а смешная, бытовая сумма, в которой стыдно отказать другу. «Вечером отдам» — намёк на временность, на то, что это не подачка, а деловой заём между равными.
И главное — «на счет». Не «на карту», а «на счет». Это важный психологический нюанс. «Карта» — это что-то личное, а «счет» — уже нечто более абстрактное, официальное. Меньше вопросов.
Здесь обычного человека накрывает волной. Волной стыда. Стыдно усомниться в друге. Стыдно показаться мелочным, который трясется над тысячей рублей. Стыдно спросить: «А это точно ты?» — это ведь прозвучит как оскорбление. Мошенник играет на нашей воспитанности, на нашей привычке доверять тем, кого мы впустили в свой круг.
Мозг лихорадочно ищет зацепки. Но аватар тот же! И имя! И он пишет так же, с такими же смайликами! А знаете почему? Потому что это и есть он. Вернее, его аккаунт. Его цифровой клон, которым теперь управляет чужая воля.
Вот как это работает в реальности, без прикрас. Человек, чей аккаунт у вас во френдах, где-то в интернете перешел по левой ссылке. Ввел свой логин и пароль от Telegram или VK на фейковом сайте-одностраничнике, который был сделан за пять минут и идеально копирует дизайн официального. Или скачал «супер-секретный мессенджер» или «мод для игры», внутри которого был троян. Всё. Его цифровая личность украдена. Теперь мошенник сидит в его аккаунте и методично, без всякой злобы, чисто по работе, пишет всем из списка контактов. И ждет, когда кто-то клюнет.
Самое мерзкое в этой схеме — её двойной удар. Первую жертву — владельца аккаунта — обокрали. Лишили его цифрового удостоверения личности. Вторую жертву — вас — обокрадут на деньги и на веру в людей. Вы не только потеряете деньги, вы получите глубокую психологическую травму. Потом вы будете неделю извиняться перед другом за то, что усомнились в нем. А он будет извиняться перед вами за то, что по его вине вас обокрали. Искренняя, чистая дружба будет надолго отравлена этим душком неловкости и цифрового фекалия, которое просочилось в ваши отношения.
Что же делать? Как отличить боевого товарища от его зловещего цифрового двойника?
Правило номер один, железное и без исключений: никогда, ни при каких обстоятельствах не переводите деньги по первой просьбе в мессенджере. Даже самому близкому человеку. Даже если пишет ваша мама.
Всё, что для этого требуется — одна простая вещь. Пауза. Разорвать мгновенный рефлекс «помочь-ответить-решить».
Ваш алгоритм действий должен быть отточен до автоматизма:
- Остановитесь. Получили просьбу о деньгах — сделайте глубокий вдох. Ваша цель — выиграть время. Напишите что-то нейтральное. «Минуточку», «Сейчас посмотрю», «Уточни, пожалуйста». Любую фразу, которая не означает ни «да», ни «нет», но поддерживает диалог.
- Позвоните. Не пишите. Не спрашивайте «это ты?» в том же чате — вам же и ответит мошенник. Возьмите телефон и позвоните по номеру, который у вас сохранен или который вы знаете наизусть. Не по тому, что可能 указан в профиле (его тоже могли поменять), а по старому, проверенному. Спросите: «Привет, это ты мне сейчас тысячу рублей просишь?» 99.9% случаев последует реакция полного недоумения: «Какую тысячу? Я тебе ничего не писал!»
- Задайте контрольный вопрос. Если звонок невозможен (нет номера, не берет трубку), задайте вопрос, ответ на который знаете только вы двое. Но не «Какого цвета была наша первая машина?» — это можно подсмотреть в переписке. А что-то сиюминутное и нелогичное. «Слушай, а помнишь, того рыжего кота как звали, которого мы в Сочи видели?» или «Как звали того официанта в пиццерии, который нам суп пролил?». Мошенник, ведущий десятки таких бесед одновременно, не полезет в дебри вашей личной истории. Он или промолчит, или пошлет вас куда подальье, или начнет нести околесицу.
Это не недоверие к другу. Это правила гигиены в цифровом мире, где у каждого из нас есть свой злой двойник, бродящий по подворотням интернета. Настоящий друг не обидится на такую проверку. Он вас потом только поблагодарит.
И последнее. Если вас всё же обманули, не корите себя. Вина здесь не на вас, а на том, кто воспользовался вашим лучшим качеством — готовностью помочь близкому. В этом мире за это должно быть не стыдно, а наоборот.
Просто в следующий раз просто позвоните. Услышать живой голос — лучший антивирус от любой цифровой заразы