У этого кейса — IT-продукт с длинным циклом сделки (2–3 месяца). И вот проблема:
Менеджеры «зависали» в диалогах.
Сделки не закрывались.
Все ждали указаний сверху.
В итоге продажи буксовали. 1. Ввели роли вместо должностей: 2. Убрали контроль сверху 3. Каждый начал сам фиксировать дисбалансы: где клиент застрял, где нужна ясность 4. Разбирали не «кто виноват», а «что в системе не так» Контроль ≠ управление. Когда система настроена, роли ясны, а в команде есть доверие — результат появляется сам.
И работает это лучше, чем страх и указания сверху. ❓А у вас в компании контроль помогает или мешает продажам?
Пишите в комментариях — будет интересно сравнить практики.
У этого кейса — IT-продукт с длинным циклом сделки (2–3 месяца).
И вот проблема:
Менеджеры «зависали» в диалогах.
Сделки не закрывались.
Все ждали указаний сверху.
В итоге продажи буксовали.
🔧 Что мы сделали по методологии «Роя»
1. Ввели роли вместо должностей:
- Генератор лидов — привлекает
- Демонстратор — презентует
- Координатор сделки — дожимает
2. Убрали контроль сверху
3. Каждый начал сам фиксировать дисбалансы: где клиент застрял, где нужна ясность
4. Разбирали не «кто виноват», а «что в системе не так»
📈 Результат за 2 месяца
- +42% к закрытию сделок
- –80% управленческих вмешательств
- 2 менеджера сами улучшили CRM — без просьб и ТЗ
🎯 Вывод
Контроль ≠ управление.
Когда система настроена, роли ясны, а в команде есть доверие — результат появляется сам.
И работает это лучше, чем страх и указания сверху.
❓А у вас в компании контроль помогает или мешает продажам?
Пишите в комментариях — будет интересно сравнить практики.