💰 Григорий Луговой @uzorwear: нас обкрадывают китайцы на МП

В ответ на пост

💰 Григорий Луговой @uzorwear: нас обкрадывают китайцы на МП!

Наш участник ответил на вот эту историю про битву двух якодзун (DNS против маркетплейсов):

В чем не прав Алексеев?

Я бы еще отдельно сказал про продвижение иностранного бизнеса. Кажется, маркетплейсы включили режим благоприятствования иностранным селлерам.

У нас в @uzorwear (бренд одежды из конопли Uzor Wear) китайцы воруют:

- контент и карточки

- товарный знак

Мы фиксируем 3-4 новых китайских селлеров, ворующих наш контент на OZON, еженедельно (!!!). Когда пишем в Служба поддержки, те отвечают «докажите, что контент ваш»! При том что мы на OZON несколько лет, а китайские селлеры-воры однодневки.

Но OZON еще молодцы. Мы смогли оперативно получить их контакты службы безопасности. Вопросы как минимум решаются быстро. Если OZON не прав, компенсации приходят быстро.

На WB количество подмен (воровства со стороны покупателей) перевалило за несколько сот тысяч рублей. Писали в поддержку полгода на выплаты по утвержденным (!!!) компенсациям. Ни привета ни ответа. Общаемся через суд. С площадки практически полностью ушли, потому что WB никак не отвечает за сохранность товара, судя по нашему опыту.