В ответ на пост Недавно рассказывали вам о том, как работать с негативными отзывами на площадках. И оказалось, что работа в Яндекс Картах вызывает достаточно много вопросов, ведь поток негатива может не только обрушить рейтинг, но и отпугнуть клиентов, даже если отзывы фейковые. ➡️ Поэтому решили собрать материал, в котором рассказываем, кто и зачем пишет плохие отзывы, как отличить реальный отзыв от заказного, когда жаловаться в Яндекс, а когда идти в суд. Даём инструкции, как отвечать, фиксировать и снижать ущерб. Сталкивались с негативными отзывами на площадке? — ❤️ 🔥 @spravochnaya🔥
В ответ на пост
Недавно рассказывали вам о том, как работать с негативными отзывами на площадках. И оказалось, что работа в Яндекс Картах вызывает достаточно много вопросов, ведь поток негатива может не только обрушить рейтинг, но и отпугнуть клиентов, даже если отзывы фейковые.
➡️ Поэтому решили собрать материал, в котором рассказываем, кто и зачем пишет плохие отзывы, как отличить реальный отзыв от заказного, когда жаловаться в Яндекс, а когда идти в суд. Даём инструкции, как отвечать, фиксировать и снижать ущерб.
Сталкивались с негативными отзывами на площадке? — ❤️
