Кейс из нашего опыта
Скачки напряжения в сети — это не просто «неприятность». Это прямой убыток: от сгоревшей бытовой техники до серьёзных пожаров дома или иного имущества. Если вы думали, что это «ваши проблемы» — у нас есть новости: вина может быть на электроснабжающей компании, и суды встают на сторону потребителей.
🛠 Что происходит?
Во многих регионах поставку электроэнергии осуществляют крупные сетевые компании и их подразделения. На словах всё стабильно, на деле — у тысяч потребителей (физических и юридических лиц) происходят скачки напряжения, которые выводят из строя бытовую технику или даже создают угрозу безопасности и жизни.
Самое сложное — доказать, что причина не в вашей электросети, а в действиях (или бездействии) поставщика (по-простому, некачественном оказании услуги по поставке электроэнергии потребителю). Но сейчас это стало гораздо проще.
📊 Почему теперь можно доказать вину электроснабжающей компании?
У всех потребителей сегодня стоят электронные счётчики, которые автоматически фиксируют:
- показатели напряжения в разное время суток;
- зафиксированные скачки и отклонения от нормы;
- параметры электросети за прошедшие периоды.
Эти данные хранятся в архиве прибора. А это значит: суд может опереться на технические показания, а не только на слова сторон.
🧾 Что нужно сделать, если наблюдаются скачки напряжения?
- Пригласите специалиста-электрика, чтобы снять архивные данные с вашего счётчика.
- Зафиксируйте, на сколько вольт была превышена норма (вместо допустимых 220–230В, может быть 260–270В — это очевидное нарушение).
- Закажите заключение специалиста, подтверждающее, что бытовая техника вышла из строя именно по этой причине.
- Обратитесь к юристам, чтобы подготовить иск к ресурсоснабжающей организации.
⚖️ А что говорит суд?
Если у вас на руках есть:
- показания электросчётчика с фиксацией скачков напряжения,
- заключение специалиста- электрика,
- доказательства повреждения имущества (чеки, фото, акты),
то высока вероятность, что суд встанет на вашу сторону. И вы сможете взыскать:
✅ стоимость сгоревшей бытовой техники или иного имущества;
✅ убытки (в т.ч. ремонт, восстановление);
✅ судебные расходы.
Раньше такие дела велись “со сложностями” и отсутствием доказательств, которые бы фиксировали ненадлежащее оказание услуги энергоснабжающей компании, но сегодня практика изменилась — и юристы ELANA GROUP уже ведут такие споры с положительными результатами.
Кейс из практики ЭЛаНА: сгорела баня — мы доказали вину поставщика электроэнергии
К нам обратился клиент, у которого в результате пожара полностью сгорела баня. По результатам пожарно-технической экспертизы была установлена вероятная причина возгорания — длительное превышение уровня напряжения в электросети.
На момент скачков напряжения у клиента был установлен генератор, который фиксировал параметры электросети. Устройство сохранило данные о том, что напряжение было повышено в течение нескольких дней до момента пожара. Именно эти архивные данные мы зафиксировали нотариально — был составлен протокол осмотра генератора, который впоследствии стал ключевым доказательством в иске против электросетевой компании.
⚖ Судебный процесс оказался непростым: юристы ответчика настаивали на проведении независимой судебной электро-технической экспертизы для установления точной причины возгорания.
Однако по итогам экспертизы было однозначно подтверждено:
👉 Пожар произошёл из-за длительного превышения допустимого уровня напряжения, то есть по вине поставщика электроэнергии.
В результате:
✅ вина электроснабжающей компании была полностью доказана;
✅ иск клиента о возмещении убытков был удовлетворён в полном объёме.
📩 Готовы разобраться в вашей ситуации и защитить ваши интересы. Напишите нам, и мы подскажем, как действовать в вашем конкретном случае.
Мы проведем:
✅ анализ ситуации;
✅ консультацию по документам;
✅ подготовку досудебной претензии;
✅ судебное сопровождение дела.
Контакты для связи:
+7 (965) 332-37-35
info.elana@yandex.com