FBY-продавцы могут самостоятельно принимать решения о возвратах Посмотреть список, изучить причины и фото можно в личном кабинете, при необходимости можно задать вопрос покупателю напрямую — больше контроля, особенно ценно для сложных случаев, где требуется экспертиза продавца. Первыми такую возможность получили FBS-продавцы, теперь очередь дошла и до FBY! При этом ни тем, ни тем не придется тратить много времени на простые случаи, так как теперь можно указать пороговую сумму возврата. По ним заявки будут одобряться автоматически как по браку, так и по товарам надлежащего качества. Это особенно удобно для недорогих позиций: решение принимается без вашего участия, а время экономится. Что нужно сделать: Зайдите в раздел Заказы → Возвраты и невыкупы. Определите, что делать с товаром в зависимости от суммы возврата: оставить у покупателя или вернуть. Установите пороговую сумму. Подробная инструкция уже в Справке – можно заранее настроить пороговые суммы и подготовиться к изменениям.
FBY-продавцы могут самостоятельно принимать решения о возвратах
20 августа 202520 авг 2025
1
~1 мин