В этой статье про кейс без успешного успеха, нейросети, и как быть не похожими, когда все одинаковы.
На эфире у Ильи я говорила, что делаем карточки для линейки новых товаров. Что пока разрабатывали товар, ниша из голубого океана превратилась в алый. Каждый месяц выходят несколько новых селлеров с практически одинаковыми товарами. В результате продают только "старички " - на несколько млн каждый sku. Продажи остальных - просто слезы. Конкурентов очень много - уж больно привлекательной казалась ниша.
А еще и ВБ расклеил отзывы, пришлось выходить с чистыми карточками без отзывов. Пессимизма на этапе проработки карточек у меня было выше крыши.
Когда стала анализировать конкурентов, загрустила еще сильнее. Казалось, что разные селлеры попробовали все возможные визуальные приемы. И было видно - никому особо не помогло.
Но был и позитив. Все-таки все нормальные люди, когда выходят в новую нишу, смотрят, какие смыслы работают у конкурентов. И делают так же.
Особо продвинутые используют нейросети. Можно загрузить в нейросеть выдачу, и она заботливо сгенерит ТЗ на карточку, которое будет на 90% похоже на остальные. Можно загрузить в нейросеть информацию о товаре, и получить примерно тот же результат. Потому что лидеры ниши, когда выходили, сделали всё абсолютно правильно - действительно использовали важные для ЦА и подходящие товару смыслы. И все варианты нейросети крутятся вокруг одного и того же.
Поэтому в нише огромное количество карточек-близнецов с примерно одинаковыми смыслами, но с разным дизайном. В этом и позитив - отстраиваться пришлось только от одной модели.
Ниша - товары, массовый спрос, широкая ЦА, цена ниже 1000 рублей.
Что делала:
📍 Смотрела отзывы конкурентов - куда же без них. И "руками", и просила нейросеть сделать анализ. Но без особого успеха. А идеи нашлись не в отзывах, а в вопросах.
📍 Анализировала поисковые запросы. Они в нише не особо разнообразны, но всё же есть несколько разных среднечастотных запросов, которые можно взять как базу. Большинство ориентируется на одно, а мы будем на другое.
📍Смотрела отчет Джема Сравнение карточек - кто через какие запросы и с какими конверсиями продает. Тоже нашла идеи.
📍 Продумывала ЦА. Но здесь без особого позитива - получился стандартный сегмент традиционных, именно в таком стиле и было у большинства конкурентов.
Результат:
📍 Общий набор смыслов карточки почти как у всех. Но на обложку вынесено другое. То есть вывернули наоборот, как бы с другой стороны. Использовали то, что понятно и интересно людям. И идею, которую подкинул вопрос покупателя в одной из карточек конкурентов. И я бы его не заметила, если бы анализировала только нейросетью.
📍 Покупателям не сильно помешало отсутствие отзывов. Когда карточка подробна и конкретна, могут покупать и так. Важно, что цена до 1000 руб дает такую возможность.
📍 Очень быстро, практически сразу, вышли на конверсии в корзину и заказ на уровне лидеров ниши. Это поможет постепенно раскрутить карточки.
📍Разные карточки линейки получилось развести по разным поисковым запросам. При этом не столкнуться в лоб с большинством конкурентов.
📍 А вот с выходом на миллионные продажи не так всё просто. Когда так много похожих товаров, а покупатели ограничены, места всем не хватает. Попасть на нормальные места в полках - проблема. Со временем всё будет лучше, но на первом этапе приходится буквально выгрызать эти показы. Да и покупатели в основном приходят на уже знакомые бренды и просто покупают повторно.
📍 В любом случае мы уже не попали на это кладбище из карточек в нише, которые почти не продают.
Какие мои инсайты из этого кейса:
📍 Как ни сложно, надо искать свое лицо. Недаром одна из самых популярных в мире книг по маркетингу называется "Дифференцируйся или умирай". Если все делают одинаково, и у них работает, надо учитывать общий опыт, но всё равно делать по-своему.
📍 Если в нише высокие продажи и мало селлеров - это видите не только вы. А это значит, что скоро там будет алый океан.
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома