В Wildberries назвали единичными случаи жалоб селлеров на «потребительский экстремизм»
Пресс-служба Wildberries&Russ прокомментировала идею Минэкономразвития о введении специальных отметок для тех, кто систематически не выкупает заказы на маркетплейсах. По словам представителей маркетплейса, жалобы селлеров на недобросовестных покупателей — лишь единичные случаи.
Если же они подтверждаются, мы оказываем полную поддержку партнеру и в том числе предоставляем всю необходимую информацию правоохранительным органам при получении запроса от них.
— сказали в пресс-службе.
В Wildberries также напомнили, что важно отличать обычный процесс выбора товара от действительно недобросовестных действий.
В части противодействия последнему маркетплейс постоянно улучшает алгоритмы искусственного интеллекта для более качественного выявления недобросовестного поведения на платформе и своевременного реагирования на них.
— подчеркнули они.
Селлеры, делитесь в комментариях вашими историями про покупателей-террористов (которых, по мнению WB, ничтожно мало)
Маркетплейсы Wildberries
