По итогам подписных кампаний и различных профессиональных конкурсов Резеда Яхьяевна стабильно становится обладателем призовых мест
Резеда Набиуллина — почтальон более чем с 25-летним стажем, работает в почтовом отделении № 11. Все эти годы она живет жизнью своих клиентов, знает их истории, трагедии и радости. Для своих клиентов она словно близкий родственник: ей открывают душу, посвящают в семейные дела, рассказывают истории своих болезней...
Она родом из Зеленодольска, закончила «восьмилетку» средней школы № 3, судостроительный техникум. В 1984 году вышла замуж и вместе с супругом, которого распределили в Мурманскую область на судоремонтный завод, уехала на север. Там родились два сына. Через 12 лет жизни на берегу Кольского залива потянуло в родные края. — Вернулись мы в Зеленодольск в трудное время — рассказывает Резеда Яхьяевна — по специальности устроиться было сложно, но я работы не боялась, так как сама из семьи рабочих ( мама трудилась на заводе имени Горького, отец — в электросети). Поэтому взялась за первое, что предложили — убираться на почте в отделении на улице Столичной. Попутно продавала газеты на рынках и на предприятиях. Если я не успевала, помогала вся семья: мы разносили и реализовывали очень популярные тогда местные газеты — «Зеленодольскую правду», «Наш Зеленый дол». Ходили по общежитиям, магазинам. Через полгода освободилась должность почтальона, с тех пор начала постигать азы профессии в том же отделении.
Расписать газеты, разложить письма, разнести все по домам и опустить в почтовые ящики — казалось бы, ничего сложного в работе почтальона не было. Но важно было все сделать правильно, — поясняет Резеда Набиуллина. — Если письмо или извещение опустила бы не в тот ящик, были бы неудобства у людей и претензии к работе почтальона... Всегда ответственная, Резеда Яхьяевна не могла допустить погрешностей в работе. Красивые глянцевые журналы, боясь, что своруют из почтовых ящиков, разносила по вечерам, каждому в квартиру. Проработав несколько месяцев, намотав по участку с огромной сумкой сотни километров, она сильно похудела безо всяких диет. Женщина поняла, что профессии почтальона не обучают в учебных заведениях: чтобы занять эту должность, нужно быть внимательной, иметь крепкое здоровье и, несомненно — любить людей. Для пожилых людей, например, почтальон — это долгожданный гость, которого с радостью встречают как родного человека. Всех нужно обязательно выслушать. .. С тех пор Набиуллина 27 лет обслуживает микрорайон Мирный. По сравнению с 90-ми годами во много раз увеличилось количество корреспонденции. Каждый день почтальон доставляет по полторы сотни, а то и более писем. Это официальная переписка: письма гражданам направляют банки, налоговая инспекция, суды и другие ведомства. Чтобы дойти до адресата, часто приходится сталкиваться с опасностью.
— Известно множество случаев, когда почтальоны, которые разносят письма, газеты, пенсию не только по квартирам, но и в частном секторе, подвергались нападению собак, — рассказывает Резеда Яхьяевна. — А в моей практике с этим были связаны и курьезные случаи. Так, когда я проходила возле одного из домов по улице Столичной, на меня всегда рычала дворовая собака, так и норовила цапнуть за ногу. Нам для личной безопасности выдают газовый баллончик, я каждый раз отпугивала им бродячего пса. Но как-то я шла с работы домой той же дорогой, а средства самообороны забыла. Смотрю — та собака лает и бежит в мою сторону. Что делать? В страхе вынула из сумки первое, что попалась под руку, оказалось — расческу, направила на собаку и зашипела, будто это газовый баллон. Странно, но собака ретировалось в испуге.
Были и нештатные ситуации в практике почтальона. Как-то принесла Резеда Яхьяевна пенсию в одну из квартир. Старушка проживала на 1 этаже. Выдала деньги, предложила товар, собралась выходить — а дверь заклинило (замок барахлил). По звонку пришли на помощь соседи. Принесли к окну стремянку, после чего Набиуллина «выгрузилась» через окно — сначала сумки с товаром, корреспонденцией, потом сама. «Наверное, если б мимо проезжала милиция, меня бы задержали как «домушницу» — смеется почтальон. Сегодня на службе у читателей — электронная подписка, соцсети, интернет, но даже в столь технологичном мире остаются подписчики, которым гаджеты никогда не заменят газетных и журнальных страниц. Здесь по-прежнему на участке не обойтись без Резеды Яхьевны. И снова без чувства юмора никак. Запомнилось женщине, как шла она по микрорайону, думала: «Кого бы еще из своих клиентов подписать на местную газету?» А тут как раз бабушка из окошка платочком машет. Почтальон — бежать к ней в квартиру. Пришла, а она, оказывается, не ей машет, а тряпочкой окно моет. Но газету бабушка, помыв окна, все равно выписала!
По итогам подписных кампаний и различных профессиональных конкурсов Резеда Яхьяевна стабильно становится обладателем призовых мест. Стала одним из лучших организаторов подписки на «Зеленодольскую правду» среди почтальонов и почтовых отделений и в этот раз — Почетную грамоту ей вручил директор Информационного центра «Зеленый Дол» Владимир Витовский.