Одно из самых частых заблуждений состоит в том, что мы думаем, что правила жизни «по умолчанию» одинаковы для всех. Вернее, даже не задумываемся о том, что у каждого человека, помимо индивидуального жизненного опыта, могут быть свои привычки и представления о «норме». И самая распространенная реакция на кажущееся нам странным поведение близкого человека – удивленное молчание. Это прямой путь к непониманию, обидам, ссорам и даже разрывам.
Есть несколько типовых жизненных ситуаций, в которых недопонимание является следствием скрытых ожиданий и отсутствия коммуникации.
Мы считаем себя «центром вселенной»
Одна из самых частых ошибок — думать, что окружающие постоянно анализируют наше поведение, видят наши «сигналы» и догадываются о наших потребностях. Мы ждём, что руководитель обязательно заметит наши многозначительные взгляды и тяжелые вздохи и поймет, что пора бы перераспределить нагрузку. Что партнёр сам догадается, почему вы так часто смотрите на витрину определенного магазина, и сообразит, какого подарка ждете на день рождения.
Но у каждого из окружающих своя жизнь, свои заботы, и мы далеко не всегда являемся предметом их постоянного внимания. В итоге мы молча ждём, не получаем желаемого, копим обиду и разрушаем отношения.
А ведь достаточно просто сказать о своих проблемах и желаниях, чтобы получить то, чего хочется, или аргументированное разъяснение, почему это невозможно.
Мы неправильно распределяем роли
Иногда мы наделяем окружающих ролями, которых они сами на себя не брали, и ожидаем от них соответствующих действий. Однако друг — это друг, а не «вторая мама», которая обязана круглосуточно выслушивать жалобы и утешать. Муж — это партнёр, но не отец, который должен решать все проблемы и контролировать каждый шаг. Жена — не «родная мама» для взрослого мужчины, которая обязана всё предусмотреть и всем управлять.
Поговорите со своими близкими, разберитесь в своих ожиданиях и их желании этому соответствовать. Возможно, вы найдете компромисс: «Я не могу быть для тебя отцом, но могу поддержать как партнёр», или «Я не готова быть тебе второй матерью, но буду более внимательна к тебе, как жена».
Мы сталкиваемся с поведением, не соответствующим нашей норме
Бывает и обратная ситуация: человек сделал что-то хорошее, но непривычное для нас. Например, свекровь вдруг начала приносить вам еду без спроса — а в вашей семье так не принято. Или в новой компании бытует обычай обниматься при встрече, а вам это кажется вторжением в личное пространство.
Не стоит копить негатив. Просто скажите: «Спасибо огромное, но мы сами справляемся с готовкой (или предпочитаем ужинать в кафе») или «Я не очень привык(ла) к объятиям при встрече, давай просто пожмём друг другу руки». Так вы снимете недоразумение и дадите человеку понять, что его поступок оценен положительно, но у вас другие привычки.
Мы молчим, потому что
Просто стесняемся – нас не учили обсуждать свои потребности открыто, нам кажется неловким говорить о том, что важно именно для тебя. А иногда боимся испортить отношения, обидеть человека, выглядеть чересчур требовательным. Все это ложные ограничения, которые приводят к тому, что накопленные недоговорённости вырастают в стену непонимания. Во многих случаях можно этого избежать, просто озвучив свои ожидания.
Хотите сохранить отношения – говорите
Когда вы делитесь своими установками, вы даёте другому человеку шанс понять вас. И у него появляется выбор: согласиться, предложить компромисс или хотя бы быть в курсе. В результате:
- Снижается количество обид и недомолвок.
- Отношения становятся честнее и теплее.
- Вы начинаете лучше понимать друг друга.
- Даете друг другу ощущение опоры: «Мы можем говорить прямо».
Как говорить
- Выбирайте время: ни в коем случае не начинайте разговор в момент ссоры, сделайте паузу, дождитесь благоприятной обстановки.
- Говорите о себе. «Мне важно…», «Я чувствую…», «Я хочу…» вместо «Ты всегда…», «Ты никогда…».
- Будьте конкретными. Не «Ты меня не ценишь», а «Мне важно, чтобы ты спрашивал, как прошёл мой день».
- Внимательно выслушайте ответ. У другого человека тоже есть свои правила и желания.
Вместо вывода
В конфликтных ситуациях молчание разделяет, увеличивает дистанцию. Откровенный разговор помогает выяснить отношения, найти компромисс, уменьшить количество неприятных моментов. Даже если вы не решите все и сразу, у вас появится шанс.