Ярославский министр прокомментировал инцидент с пассажиром на коляске
Конфликтная ситуация, связанная с перевозкой маломобильного гражданина, привлекла внимание региональных властей. 17 августа в Ярославле мужчина с инвалидностью сообщил, что остался на остановке из-за отказа водителя автобуса помочь с посадкой.
Суть происшествия
По словам пассажира, он ожидал транспорт у остановки, но, несмотря на наличие коляски, водитель не стал открывать дверь с пандусом.
«Кондуктор заметил нас, но проигнорировал просьбы моей внучки. Двери закрылись, автобус уехал, а девушке пришлось возвращаться пешком со следующей остановки», — поделился мужчина в соцсетях.
Оперативная реакция властей
Публикация вызвала резонанс, и министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко лично взял ситуацию на контроль. После анализа видеозаписей с транспортных камер выяснились важные детали.
Оказалось, что пассажир не подал четкого сигнала о необходимости помощи. Он оставался в стороне от автобуса, не воспользовался кнопкой вызова и не приблизился к двери с пандусом.
Разъяснение от министерства
«Все автобусы в регионе оснащены системами для перевозки маломобильных граждан, а водители обучены помогать таким пассажирам. Однако ключевое условие — четко обозначить свое намерение сесть в транспорт. Для этого нужно:
- находиться у соответствующей двери;
- нажать кнопку вызова (она расположена у второй двери снаружи и внутри салона);
- убедиться, что водитель вас заметил», — пояснил Роман Душко.
Видео подтвердило, что мужчина не предпринимал активных действий для посадки, из-за чего водитель мог не понять его намерений.
Как избежать подобных ситуаций?
Этот случай — повод напомнить о важных правилах для комфортного пользования общественным транспортом:
✔ Заранее готовьтесь к посадке – подъезжайте к остановке так, чтобы водитель вас видел.
✔ Используйте кнопку вызова – она активирует сигнал для водителя.
✔ Не стесняйтесь обращаться за помощью – сотрудники транспорта обязаны помогать маломобильным пассажирам.
Подписывайтесь на наши новости, чтобы быть в курсе важных изменений в работе общественного транспорта! Ваша внимательность и знание правил помогут сделать поездки комфортнее для всех.