История одной сделки 🔽 Сегодня перенесемся в магазин премиальной бытовой техники в Екатеринбурге. Средний чек — 140–180 тысяч рублей. Продавцы привыкли, что клиенту или подходит по бюджету и он совершает покупку сразу, или он уходит подумать, причины «подумать» не выяснялись. При этом, фразы об отсутствии рассрочки звучали в зале по несколько раз в день. 📍 Исходная ситуация: В начале мая к ним пришёл клиент за комплектом техники для кухни. Выбрал модель на 165 000 ₽. На вопрос о рассрочке менеджер ответила, что, к сожалению, с рассрочкой не работают. Клиент ушёл, вернулся через два дня за какой-то бытовой мелочью… с пакетом из магазина неподалеку, где всё оформили в рассрочку за 15 минут. А вернулся, видимо, уже только потому, что в том магазине той самой нужной бытовой мелочи не оказалось. 📍 Что сделали: Владелец подключил партнёрскую POS-программу: - 3 банка и 2 сервиса рассрочки, - одобрение за 2–3 минуты, - оформление прямо в торговом зале без поездки в банк. Мы обучили прод
От «у нас нет рассрочки» до «закрыли сделку за 3 дня»
19 августа 202519 авг 2025
1 мин