Найти в Дзене
Топ лучших

ТОП 30 тренингов про холодные звонки, продажи, работа с возражениями - курсы и корпоративное обучение от лучших тренеров, техники, скрипты

Этот марафон — не лекция. Это спортзал для вашего отдела продаж. Каждый день — новые вызовы, новые приёмы, новые победы. Формат: теоретические материалы с примерами доступны в записи — учитесь в любое удобное время. Ваш результат: вы отрабатываете звонки на своих клиентах, закрепляете новый опыт и больше не сможете вернуться к старому стилю. Формат: теоретическая база и примеры в записи — доступ в любое время. Ваш результат: разговоры становятся длиннее, теплее и продуктивнее, клиенты начинают вовлекаться сами. Формат: теория и примеры доступны в записи — учитесь в удобное время. Ваш результат: На тренинге вы учитесь мгновенно реагировать на возражения, сохраняете инициативу и превращаете возражения в сделки. Тренер здесь — не наблюдатель. Он ваш наставник, спарринг-партнёр и персональный коуч. Инвестиции в обучение начинают окупаться ещё до окончания марафона. 45 000 рублей. Есть рассрочка 0%. Оплата картой онлайн или безналом по счёту. «Я боялся вложить такие деньги. Но доход выро
Оглавление

Лучший тренер России по холодным звонкам и продажам
Лучший тренер России по холодным звонкам и продажам

Онлайн-марафон «Холодные Игры». Прорыв в холодных звонках

Почему этот марафон сильнее любого обычного тренинга?

  1. Вы не приходите просто «послушать» и забыть. Здесь вас заставят внедрять новые техники на практике.
  2. Здесь нет «звезды-тренера», который показывает, как умеет он, но не может научить вас. Здесь каждый работает и получает результат.
  3. Лаконичные, но насыщенные уроки — без воды, только конкретика.
  4. 90% обучения — это практика на ваших же клиентах.
  5. Изменить привычку звонить по-старому уже не получится. Новый стиль работы закрепляется автоматически.
  6. Это настоящая «чёрная полоса» по холодным звонкам. Вы сдаёте экзамен на результат без отрыва от продаж.
Этот марафон — не лекция. Это спортзал для вашего отдела продаж. Каждый день — новые вызовы, новые приёмы, новые победы.

Программа онлайн-марафона «Холодные Игры»

Неделя 1 тренинга. Препятствия

Формат: теоретические материалы с примерами доступны в записи — учитесь в любое удобное время.

Темы:

  • Сильные и слабые стороны телефонных продаж
  • Почему скрипты не работают и что работает вместо них
  • Как развить навык живой импровизации
  • Главные правила обхода секретаря
  • Более 20 реальных и проверенных способов преодоления «барьера»

Практика недели:

  1. Звоните своим клиентам и тестируете новые приёмы обхода секретаря
  2. Минимум 2 звонка каждым способом
  3. Записываете звонки и выкладываете их в общий чат Telegram
  4. Невыполнившие задание теряют доступ к дальнейшему обучению

Роль тренера:

  • Постоянная связь в рабочее время
  • Индивидуальная поддержка и помощь в реальных продажах
  • Личные комментарии и обратная связь, как в спортзале
Ваш результат: вы отрабатываете звонки на своих клиентах, закрепляете новый опыт и больше не сможете вернуться к старому стилю.

Неделя 2. Конверсия

Формат: теоретическая база и примеры в записи — доступ в любое время.

Темы:

  • Как построить диалог с ЛПР и удержать его внимание
  • Умение слышать клиента и работать с его интересами
  • Живая импровизация, которая поднимает конверсию с 3% до 30%

Практика недели:

  1. Совершаете минимум 5 диалогов с ЛПР
  2. Записываете звонки и публикуете их в Telegram-чате
  3. Отказ от выполнения = временный выход из марафона

Роль тренера:

  • Поддержка и консультации в течение рабочего дня
  • Индивидуальные разборы вне общего формата
  • Наставничество в режиме «живого спортзала»
Ваш результат: разговоры становятся длиннее, теплее и продуктивнее, клиенты начинают вовлекаться сами.

Неделя 3. Сопротивление

Формат: теория и примеры доступны в записи — учитесь в удобное время.

Темы:

  • Работа с любыми возражениями клиентов
  • Не менее 5 готовых ответов на каждое возражение
  • Техники «дожима» и завершения сделки

Практика недели:

  1. Совершаете звонки и закрываете возражения в реальном времени
  2. Фиксируете попытки и выкладываете записи в общий чат
  3. Невыполнение = дисквалификация из марафона

Роль тренера:

  • Полная вовлечённость и обратная связь
  • Поддержка в рабочее время
  • Формат «спарринга» с личным коучем
Ваш результат: На тренинге вы учитесь мгновенно реагировать на возражения, сохраняете инициативу и превращаете возражения в сделки.

Жёсткие правила участия

  1. Запись звонков обязательна. Нет записей — нет доступа к следующему этапу.
  2. Невыполнение заданий = дисквалификация без возврата денег.
  3. Всё обучение идёт через Telegram-чат с тренером: разборы, поддержка, ответы.
  4. Приняв участие в тренинге, вы соглашаетесь работать, а не «присутствовать».
Тренер здесь — не наблюдатель. Он ваш наставник, спарринг-партнёр и персональный коуч. Инвестиции в обучение начинают окупаться ещё до окончания марафона.

Стоимость участия в тренинге

45 000 рублей. Есть рассрочка 0%. Оплата картой онлайн или безналом по счёту.

Отзывы участников

«Это был прорыв!»

«Я боялся вложить такие деньги. Но доход вырос в 4 раза. Для меня это было как магия, но оказалось — просто практика и поддержка.»
— Артур Лобков, менеджер по продажам.

«Энергия на всю неделю»

«После второго дня занятий ощущение, что отработала целую неделю. Практика жёсткая, но результат стоит того.»
— Валентина, руководитель направления.

«Сделка на 8 000 €»

«На марафоне я закрыла контракт почти на 8 тысяч евро. Просто задала правильный вопрос.»
— Екатерина, Златоуст.

«Реальный экшн»

«Это был не тренинг, а экшн. Всё разобрали, всё по полочкам. Результаты видны сразу.»
— отзыв из рабочего чата.

Контакты

👉👉👉 Сайт тренинга 👈

Телефон

+7-910-893-26-34

Email

info@dnkclub.ru

Соцсети и мессенджеры

Холодные Игры - Корпоративное обучение холодным звонкам

Почему это важно

Обычно конверсия в холодных звонках редко превышает 5%.

Я знаю, как поднять её
от 30%.

Это не классический двухдневный тренинг, а полноценное обучение с практикой и поддержкой.

Формат обучения

  1. Обучение длится 3 недели.
  2. Раз в неделю — теоретический тренинг.
  3. Всё остальное время — практика на реальных клиентах.
  4. Поддержка команды на каждом этапе.
  5. Включение руководителя отдела продаж (РОП) в процесс.
  6. Если РОПа нет — часть его функций беру на себя.

Программа курса

1 неделя. Холодные игры. Препятствия

  • Подготовка к звонку.
  • 25+ способов обхода секретаря.
  • Теория — 1 полный день, предпочтительно понедельник.
  • Практика на реальных клиентах.

В течение недели

  • Самостоятельная практика с поддержкой тренера.
  • Разбор звонков (при наличии CRM).
  • Закрытый Telegram-чат с обратной связью.

2 неделя. Холодные игры. Конверсия

  • Один день теории:
    Как зацепить ЛПР двумя фразами.
    Создание персонального сценария диалога.
  • Активная практика и корректировка сценариев.

В течение недели

  • Работа с ЛПР на практике.
  • Поддержка и корректировка от тренера.

3 неделя. Холодные игры. Сопротивление

  • Один день теории:
    Полная схема работы с возражениями.
    5–6 вариантов ответов на каждое возражение.
    Отработка до автоматизма.
  • Лайфхаки и техники «дожима» клиента.

В течение недели

  • Практика работы с возражениями.
  • Прогрев клиентов до сделки.
  • Поддержка и сопровождение от тренера.

Почему обучение длится 3 недели, а не 2 дня?

На обычных тренингах участники запоминают не более 20% информации.

Через 3 дня без практики знания стираются.
  • В моём формате забывание исключено.
  • Каждый этап закрепляется практикой на протяжении недели.
  • Формируется привычка — продавать по-старому уже невозможно.
  • Дополнительно встроена геймификация: соревнования между участниками.

Контакты

👉👉👉 Сайт корпоративного тренинга 👈

Адрес:

Россия, г. Нижний Новгород, ул. Обухова 11, оф. 107

Телефон:

📞 +7-910-893-26-34

Эл. почта:

✉️
info@dnkclub.ru

Соцсети и мессенджеры:

Реквизиты

  • ИП Крехтяк Д.Н.
  • ИНН: 650106435056
-2

-3

Телемаркетинг: секреты эффективных телефонных продаж — видеокурс Moscow Business School

О программе тренинга

Телемаркетинг — один из самых эффективных инструментов продвижения товаров и услуг. Видеокурс от Moscow Business School научит вас вести телефонные переговоры, работать с возражениями и превращать звонки в реальные сделки.

Что даст обучение

  • Эффективные техники телефонных переговоров.
  • Рост конверсии звонков с 2% до 25%.
  • Составление работающего скрипта входящего звонка.
  • Умение определять тип клиента и адаптировать диалог.
  • Этикет делового общения по телефону.
  • Тактика работы с конфликтными ситуациями.

Программа курса

  1. Холодные звонки — подготовка, алгоритм и техники.
  2. Приём входящих звонков — бизнес-процесс, типы клиентов, скрипты.
  3. Исходящий и входящий маркетинг — каналы, плюсы и минусы.
  4. Метрики аналитики: CPC, CPA, CPM.
  5. Лид-магниты — как привлекать клиентов.
  6. Типы контента: промо, познавательный, развлекательный, пользовательский.
  7. Коммерческие предложения — структура, ошибки и оформление.
  8. Клиенты по спиральной динамике — подходы к каждому типу.
  9. Работа с отрицательными реакциями и торгами — алгоритм аргументации и переговоры о цене.

Преподаватель тренинга

Булгакова Наталья Васильевна — бизнес-тренер по продажам и переговорам с опытом более 15 лет. Работала с крупнейшими компаниями (Сбербанк, РЖД). Основатель тренинг-центров «Сияние» и #ИдеяПродаж. Провела более 200 корпоративных программ.

Формат обучения

  • Онлайн-видеокурс.
  • Продолжительность: 5 часов.
  • Доступ к записи, конспектам, тестам и кейсам на 3 месяца.
  • По окончании — сертификат Moscow Business School.

Стоимость тренинга

Полная цена: 7 900 ₽

Скидка 10% при оплате в течение 3 дней — 7 110 ₽

Наши преимущества

  • Карьерный лифт — 85% выпускников получают повышение в течение года.
  • Гибкие форматы — обучение под ваш график.
  • Результат — конкретные навыки, которые примените сразу.
  • Корпоративные стандарты — сертификаты признаются работодателями.
  • Преподаватели-практики — минимум 5 лет опыта в сфере.
  • Кейсы — только реальные рабочие задачи вместо теории.

Отзывы о тренинге

«Очень практичный курс, сразу применил скрипты на работе. Конверсия выросла в 3 раза.» — выпускник программы

Контакты Moscow Business School

-4

-5

«Онлайн курс по холодным звонкам»

Курс из 18 видео-лекций с практическими заданиями. Формат — онлайн, доступ открывается последовательно после проверки ДЗ. Есть именной сертификат.

Преимущества

  • Учишься в удобное время, формат адаптирован для самостоятельного обучения.
  • Методики из реальной практики.
  • Постоянная связь с преподавателем.
  • Сертификат после прохождения.
  • Освоишь новые приёмы в продажах.

Чему научишься на тренинге

  • Поиск клиентов.
  • Проход “секретаря”.
  • Профессиональное общение по телефону.
  • Сбор информации о клиенте и работа с CRM.
  • Создание первого скрипта продаж.
  • Отработка недоверия.
  • Завершение сделки по телефону.
  • Работа с дебиторской задолженностью.
  • Личный бренд менеджера по продажам.

Программа (разделы)

  1. Подготовка к звонкам (голос, рабочее место, эмоц. настрой, слова-табу и т.п.)
  2. Культура и деловое общение по телефону.
  3. Планирование продаж, поиск инфо, сервисы, скрипт — помощь или вред.
  4. Проход секретаря и определение ЛПР/ЛДПР.
  5. Общение с ЛПР: представление, этапы, встреча, КП, каналы связи.
  6. Отработка возражений (ошибки, типы, снятие напряжения).
  7. Завершение переговоров: когда закрывать, минимизация «НЕТ», фиксация договорённостей.
  8. Дебиторская задолженность: что делать, если клиент не платит.
  9. Личный бренд менеджера (соцсети, внешний вид, поведение, развитие).

Как проходит обучение

  • 18 модулей на платформе salebot.pro (видеоуроки + задания).
  • Следующий урок открывается после проверки ДЗ предыдущего.
  • Рекомендованный темп: 1–2 урока в неделю.
  • Проверка ДЗ: 8–24 часа.
  • По окончании — именной электронный сертификат.

Для кого тренинг

  • Новички в продажах.
  • Руководители отделов продаж.
  • Менеджеры по продажам, операторы call-центра, телемаркетологи.
  • Все, чья работа связана с холодными звонками и клиентами.

Тарифы и оплата

Standart — 6 900 ₽ ( 9 900 ₽ )

Самостоятельное обучение,
без заданий, сертификат.

Premium — 8 900 ₽ ( 12 900 ₽ )

Обучение
с заданиями, сертификат.

Автор курса

Станислав Одинцов — автор и куратор курса.

Организатор крупных офлайн-мероприятий, концертов и онлайн-конференций.

Основатель тренинговой компании
«Твое развитие»www.tvoerazvitie.com

Основатель компании по настройке CRM.

Автор обучающих курсов. Обучает продажам, консультирует по лидогенерации.

Контакты

Юридическая информация

ООО «Твое развитие» — ИНН 3664210025, КПП 366401001

-6

-7

Тренинг ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ ОТ «А» ДО «Я»

Корпоративный тренинг с внедрением.

Спикер:
Инна Бовина

Кому подходит

  • Руководителям и владельцам агентств/отделов продаж, которым нужен предсказуемый поток встреч.
  • Агентам и менеджерам, которые боятся «холода» или не получают результат.
  • Командам, которым нужна единая методика и рабочие скрипты.

Что получите по итогам тренинга

  • Нет страха: разберём причины демотивации и уберём блоки перед звонком.
  • Готовый скрипт: структура, речевые модули, модели фраз для секретаря и ЛПР.
  • Рост конверсии: навык назначения встреч на холодных звонках.
  • Сильная аргументация: отработка несогласия и построение уверенного диалога.
  • Закрепление навыка: практика в игровой форме до автоматизма.

Программа

  1. Клиент

    1.1 Пять стадий клиента и управление разговором.
  2. Звонок

    2.1 Психология холодных звонков: как перестать бояться.
  3. Техника

    3.1 Скрипт.

    3.2 Структура.

    3.3 Речевые модули.
  4. Практика

    4.1 Отработка навыков на кейсах и ролевых упражнениях.

Формат тренинга

  • Корпоративно, под вашу команду.
  • Онлайн/офлайн по договорённости.
  • Много практики, разбор реальных диалогов и правка скриптов.

Спикер

Инна Бовина — психолог, практикующий риелтор и сертифицированный бизнес-тренер; эксперт в профайлинге, коммуникациях и психологии продаж. Автор результативной методики обучения для риелторов и отделов продаж.

Сертификат

Участники получают сертификат о прохождении тренинга (можно приложить к резюме/личному делу).

Стоимость тренинга

Рассчитывается индивидуально под состав и задачи команды. Детали — у консультанта.

-8

-9

РАЗМОРОЗКА — продажи на холодных звонках (Василий Кондратенко)

Практический online-курс с внедрением.
Длительность —
3 недели.

Кратко о курсе

Интенсив для тех, кому нужно найти и быстро привести новых клиентов «в холодную». Вы получите проверенные способы телефонных звонков, готовые скрипты, работу с колебаниями и практику, которая помогает сделать процесс продаж предсказуемым и управляемым. Подходит для B2B и B2C, колл-центров и малого бизнеса.

Что получите после тренинга

  1. Собственный, работающий скрипт холодных звонков для назначения встреч и первых заявок.
  2. Уверенность в жесткие переговоры по телефону: корректная подстройка к ЛПР и «секретарю».
  3. Рост конверсии: результат по назначенным созвонам и возвратам «потерянных» лидов.
  4. 70+ приемов продаж по телефону и вопросы и ответы по реальным кейсам.
  5. Умение мягко преодолевать «дорого/не интересно/мы уже работаем» и закрывать на следующий шаг.
  6. Навык быстро составить и изменениям адаптировать сценарии под разные отрасли и услуги.

Для кого этот тренинг

  • Менеджеры по продажам (от нуля до профи).
  • Руководители отделов продаж, которым нужен быстрый рост показателей.
  • Предприниматели и собственники бизнеса, кому важно стабильно наполнять воронку.
  • Команды колл-центров, сервисных и розничной деятельности подразделений.

Программа обучения (ключевые модули)

  • Техники и приемы холодных звонков

    — логика
    продаж по телефону; прохождение «привратником»; квалификационные вопросы; закрытие на следующий шаг.
  • Практика: отработка звонков

    — тренировки на реальных базах, проверка скриптов, корректировки «на лету», разбор
    негативные ситуации.
  • Организация потока звонков

    — когда звонить, как удерживать ритм и
    паузы, как делать десятки звонков без потери качества.
  • Разработка персонального скрипта

    — структура, типичные
    нельзя, «секретарь», ЛПР, модель мини-SPIN (спин) и чек-листы.
  • Внедрение в работу

    — регламенты, метрики,
    kpi, шаблоны рассылки, «памятка» с инструкции для отдела.
«По результатам тренинга холодных звонков вы сможете легко делать десятки звонков в день, расширить переговорные приемы и самостоятельно собирать скрипты под разные ниши».

Формат и расписание тренинга

  • Полностью онлайн-тренинг, смотреть можно в удобное время (записи уроков доступны).
  • Закрытое сообщество для разборов: можно задать любые вопросы и получить консультации.
  • Рекомендуется выполнять все задания, чтобы эффект был максимально заметным уже в течение первой недели.
  • Продолжительность: 3 недели. Старт: 21 июля 2025.

Тарифы и стоимость тренинга

  • Самостоятельный — 6 900 р. (14 дней доступа, без проверки).
  • Оптимальный — 10 700 р. (30 дней, персональная проверка, 2 доп. тренировки).
  • Персональный — 26 900 р. (30 дней, персональная проверка, 2 консультации, 4 доп. тренировки).
Оплатить можно на сайте. После оплаты менеджер перезвоним и откроет доступ в течение рабочего дня.

Автор и опыт

Василий Кондратенко — тренер-практик с 13 лет опытом в продажах и переговорах. Ежегодно проводит 150+ корпоративных семинары и тренингов; помогает компаниям управлять отделами продаж и улучшить конверсию. Среди клиентов: Nestlé, Ceresit, Макфа, УГМК, МЕГА, Сбербанк.

«Благодаря курсу команда перестала терять клиентов на первом контакте, а встреч стало в 3–4 раза больше» — отзыв участника.

Кому особенно актуально

  • Если «трубку не берут», вышлите предложение — получите скрипт, который позволит пройти фильтры и договориться о встрече.
  • Если возникают сложности с возражениями («позже», «неинтересно») — получите способы перевода диалога в конструктив.
  • Если нужно привлечь крупных заказчиков и собрать устойчивый поток заявок — пройдете путь от базовой лидогенерацию до закрытия.

Блок «вопросы и ответы»

В: Какая специфика холодных звонков в сложных нишах?

О: Мы учитываем отраслевые критерии и регламенты: под разные ниши даются адаптированные примеры, которые можно использовать уже на следующем уроке.

В: Что, если у нас жесткие переговоры и «сильные» секретари?

О: Разберем «слепые зоны» и дадим речевые модули, чтобы донесение ценности звучало уверенно, без агрессии.

В: Можно ли встроить курс в мероприятия корпоративного обучения?

О: Да, есть корпоративные настройки, расписание и чек-листы для отдела продаж.

Зачем вам тренинг холодных продаж

  • Холодных звонков будет больше, а отказы — меньше. Берем «плохой» скрипт, сделать его «острым» и доводим до заявок.
  • Никаких «мы подумаем». Четкие формулировки и способы фиксации следующего шага, чтобы клиент принял решение в момент разговора.
  • Ваше предложение звучит дороже. Отработка звучания и микропауз, которые приводят к согласию.
  • Итоговая выгода: рост потока встреч и денег без бюджета на рекламу.

Контакты и заказ

-10

-11

Тренинг "Холодные звонки" от Дмитрия Ткаченко

Как пройти секретаря, зафиксировать интерес ЛПР и удвоить конверсию первых контактов.

Для кого: руководители и менеджеры по продажам B2B/B2C, SDR/BDR-команды, колл-центры.

Формат и длительность тренинга: корпоративный тренинг, 1–2 дня (онлайн/офлайн), практика 50–70%.

Результаты для бизнеса:

  • Конверсия выходов на ЛПР и назначенных встреч ↑ до 2 раз.
  • Снижение доли «Отправьте на почту / Нам не надо / Есть поставщик» в первом контакте.
  • +20–30% к личным продажам за счёт работы с сомнениями и чёткого следующего шага.
  • Больше «дотягиваний» лидов до встречи/заявки без скидок.

Программа тренинга:

  1. Проход секретаря

    Стоп-слова; 5 приёмов прохода («Пушкин», «Разъединилось», «Ещё раз», «Часы», «Был звонок»); 4 ответа на «Кто вы и по какому вопросу?»; альтернативные стратегии выхода на ЛПР. Практикум «Проход секретаря».
  2. Начало разговора с ЛПР

    7 приёмов фиксации интереса («Нагрев звонка», «Могу дать вам заказ», «Крюк», «Самое важное», «Именно поэтому», «Не буду навязывать», «Быка за рога»); быстрая квалификация «наш/не наш». Практикум.
  3. Сбор информации и потребностей

    «Куб» из 6 слагаемых (потребность, ситуация, прошлый опыт, конкуренты, критерии выбора, схема принятия решения); косвенные вопросы; правило «трёх вопросов»; техника «Хвост». Практикум.
  4. Аргументация в первом контакте

    «Колесо выгод» (8 направлений), подходы «Я» vs «Вы», «сухой остаток» — 3 обязательных аргумента, «правило Шахерезады».
  5. Отговорки и затруднения

    «Золотой запас» (6 универсальных фраз); методика «8 рокировок» (10 речевых модулей); ответы на «Есть поставщик», «Нам не надо», «Отправьте КП», «Нет времени», «Поговорите с подчинённым» и др.
  6. Следующий шаг

    Стимулы к решению; 7 способов работать с «Я подумаю»; 5 техник назначения встречи («Буду рядом» + «Альтернатива», «Один день», «Ленина 21», «Пропуск»); приём «8-900» для получения мобильного.

Что получат участники: чек-листы фраз/модулей, таблицы возражений по причинам, скрипты начала разговора, шаблоны письма-подтверждения и сценарии назначения встречи.

Автор и тренер: Дмитрий Ткаченко.

Связаться и запросить программу/стоимость тренинга по холодным продажам и звонкам:

-12

Тренинг «Техники холодных звонков» от компании «Мастер-Класс»

Этот практический курс создан для тех, кто хочет уверенно брать трубку, назначать встречи и продавать даже в условиях жесткой конкуренции. Участники получат готовые скрипты звонков, проверенные временем техники работы с колебаниями и пошаговые инструкции по преодолению барьеров секретарей. Тренинг направлен на развитие стрессоустойчивости, рост конверсии и умение влиять на принятие решений клиента.

Что даст обучение (ключевые результаты)

  • Рост количества назначенных встреч минимум на 30%.
  • Получение мобильных телефонов ЛПР и топ-менеджеров.
  • Навык прохождения секретарского барьера.
  • Умение снимать негативные эмоции клиента и восстанавливать контакт.
  • Повышение уверенности в голосе и аргументации.

Для кого этот тренинг

  • Менеджеры по продажам в B2B и B2C.
  • Руководители отделов продаж.
  • Колл-центры и команды активных продаж.
  • Бизнес, заинтересованный в увеличении оборотов.

Программа обучения

  1. Специфика холодных звонков
    Цели и задачи звонков в зависимости от стратегии компании.
    Как влияют конкуренты и почему важно правильно начать разговор.
    Преимущества активного стиля общения.
  2. Прохождение секретарского барьера
    Правила разговора с секретарём.
    Методы, которые позволяют быстро выйти на ЛПР.
    Практические упражнения и деловые игры.
  3. Назначение встречи: что и как говорить
    Техника снятия сопротивления и агрессии.
    Использование преимуществ компании в диалоге.
    «Воронка вопросов» — инструмент для выявления потребностей.
    Как звучат убедительные фразы и какие ошибки приводят к отказу.
  4. Психологическая защита
    Как переживать отказы и сохранять рабочий ритм.
    Проработка негативных установок.
    Методы эмоциональной саморегуляции.

Особенности и преимущества

  • Основан на методике Стивена Шиффмана – мирового эксперта по холодным звонкам.
  • Адаптация под российский рынок и реальные бизнес-задачи.
  • Проверено на практике с крупными компаниями (ТОП-3 в России).
  • 80% времени — практическая отработка в парах и группах.

Продолжительность тренинга холодных продаж

🕒 2 дня, с 10:00 до 18:00.

Отзывы участников

«После тренинга мы увеличили количество встреч с клиентами на 40%. Теперь сотрудники чувствуют себя увереннее и чаще получают мобильные номера ЛПР».
«Очень понравилось, что дают готовые скрипты и подробно разбирают ошибки. Это реально работает!»

Контакты для связи и регистрации

-13

Тренинг «Искусство телефонных продаж» B2B и B2C от T&D Office

О чем этот тренинг

Телефонные продажи — это умение вызывать доверие без личной встречи. На тренинге «Искусство телефонных продаж» сотрудники освоят техники, которые помогут:

  • в 2 раза чаще проходить «секретарский барьер»;
  • делать презентации продукта по телефону так, чтобы клиент слышал выгоду;
  • «дожимать» сделку без навязывания и давления;
  • увеличить конверсию звонков в сделки.
«Когда клиент говорит «да», не видя ни менеджера, ни продукта — это и есть настоящее искусство телефонных продаж»

Какие результаты получат сотрудники

  1. Умение устанавливать контакт «по-человечески», а не по шаблону.
  2. Навык быстро выявлять и усиливать потребности клиента.
  3. Эффектные презентации по телефону с акцентом на выгоду.
  4. Проработка барьеров — рост конверсии звонков в сделки.

Программа тренинга

  • Телефонный этикет и подготовка к звонку.
  • Техники работы с голосом и управлением эмоциями.
  • Установление контакта: «мостик» и эмоциональный захват.
  • Выявление и усиление потребностей клиента.
  • Презентации, которые СЛЫШАТ клиенты.
  • Работа с отказами и скрытыми сомнениями.
  • «Дожим» сделки без давления и навязывания.
  • Как оставить о себе яркое впечатление и вызвать доверие.
«Хорошая презентация — это не набор фактов, а история, которую клиент запомнит»

Формат и этапы обучения

  • Диагностика: интервью с руководством, тестирование сотрудников, аудит звонков.
  • Разработка: кейсы под ваш бизнес, методические материалы, практические упражнения.
  • Обучение: 70% практики, ролевые игры, работа с кейсами, аттестация участников.
  • Посттренинг: разбор звонков, рекомендации, сопровождение и закрепление навыков.

Тарифы тренинга

  • Базовый — 150 000 ₽.
  • Индивидуальный — 200 000 ₽.
  • Комплексное обучение — 300 000 ₽.

Почему выбирают «T&D Office»

  • Вовлекаем участников: не лекции, а практические диалоги и фасилитация.
  • Глубоко изучаем ваш продукт и подстраиваем техники под специфику компании.
  • Сочетаем 30% теории и 70% практики — навыки формируются сразу на занятиях.
  • Закрепляем результат: посттренинговое сопровождение, видеовстречи и живые разборы.

Отзывы компаний

  • Сбербанк: «После тренинга сотрудники разобрали все этапы продаж, внедрили новые речевые модули и стали увереннее работать по телефону».
  • Bitrix24: «Наши презентации стали живыми диалогами, в которых клиенты сами формулируют выгоды».
  • Росгосстрах: «Сотрудники научились проводить презентации и качественно доносить ценность продуктов».
  • British American Tobacco: «Через две недели продажи выросли на 17%».
  • Гарант: «Количество встреч выросло в 2 раза, 5 встреч назначили прямо на тренинге».

Куда обращаться

Тренинг «Искусство телефонных продаж» помогает сотрудникам говорить уверенно, выявлять потребности и закрывать сделки по телефону. Вы получите не теорию, а практику, которая сразу отражается на конверсии и прибыли компании.

-14

Тренинг холодных звонков от «Ой-Ли»: лучшие техники продаж по телефону для вашего отдела продаж

Кратко о программе: что это даст вашим продажам

Этот тренинг — практическая отработка звонков которые ведут к встречам и сделкам. Участники узнают, как уверенно начинать разговор по телефону, проходить «секретаря», задавать точные вопросы, работать с возражениями по телефону и закрывать сделку без стресса. Программа тренинга холодные включает в себя скрипты, чек-листы и шаблоны сообщений для реальных диалогов.

«Хорошо поставленный вопрос в начале разговора с лицом, принимающим решения, сокращает цикл сделки вдвое»

Ключевые результаты обучения: что получите прямо сейчас

  1. Научитесь уверенно начинать первый звонок и удерживать внимание по телефону.
  2. Поймёте, как быстро выходить на лицо, принимающее решения, минуя фильтры.
  3. Отработаете ответы на типовые вопросы и возражения («дорого», «мы уже работаем», «пришлите информации»).
  4. Освоите речевые модули и скрипты для назначения встреч и закрытия сделки по телефону.
  5. Получите готовые шаблоны: чек-лист начала разговора, схема квалификации, матрица недоверия.
«Чтобы получить согласие, иногда достаточно двух точных вопросов и одной сильной выгоды»

Программа обучения: этапы продажи по телефону

  • Эмоциональная подготовка: как войти в звонок без внутреннего напряжения и поддерживать темп беседы.
  • Начало разговора: первое касание, «крючки» внимания, ориентиры на выгоду ваших продаж.
  • Диагностика: какие вопросы нужно знать, чтобы быстро квалифицировать лид.
  • Презентация: кратко, по делу, с опорой на ценность и доказательства (кейсы, цифры, ссылки на кейсы).
  • Возражениями по телефону: алгоритм «Согласись—Уточни—Ответь—Закрепи» и речевые шаблоны.
  • Назначать встречи: закрепление следующего шага, подтверждение по почте и в мессенджере.
  • Контроль качества: прослушка, разбор, корректировка данных в CRM и управление конверсией.

Для кого этот тренинг холодных продаж

  • Менеджеры по продажам (B2B/B2C), SDR, операторы колл-центров.
  • Руководители, отвечающие за управление воронкой и дисциплину звонков.
  • Предприниматели и владельцы бизнес-направлений, которым важно быстро масштабировать обзвон.

Техники и инструменты: чем будем пользоваться

  • SPIN-вопросы и мини-скрипты для разных стадий диалога по телефону.
  • Схема прохождения «секретаря» и начало разговора с лицом, принимающим решения.
  • Шаблоны писем и сообщений в мессенджерах для подтверждения договорённостей.
  • Чек-листы контроля качества, регламенты для входящих и исходящих звонков.

Преимущества обучения от «Ой-Ли»

  • 80% времени — практическая отработка и ролевые беседы по телефону.
  • Авторские речевые модули и скрипты, которые легко применять в вашей отрасли.
  • Разбор реальных звонков: проверка ошибок, корректировка данных и улучшение конверсии.
  • Комплексный подход: управление активностями, метрики, отчёты, поддерживать «теплых» и «холодных» лидов.
«Скрипт — это не цепь, а карта: она позволяет идти быстрее и качественно показывать ценность»

Что входит в участие в тренинге

  • Методички, речевых шаблонов набор и готовые скрипты.
  • Записи упражнений и видео-разборы сложных случаев.
  • Шаблоны сообщений для почты и мессенджеров, чтобы «дожимать» сделки по телефону.
  • Сертификат повышения квалификации (при необходимости HR-отдела).

Агрессивный оффер для лидеров рынка

  • +30% к конверсии звонков за 4 недели — за счёт дисциплины, точных вопросов и чётких скриптов.
  • Готовая система — регламенты, контроль, управление активностями и базовый набор отчётов.
  • Скрипты под вашу специфику — адаптация под бизнес-нишy, чтобы просто применять с первого дня.
«Ничего не нужно придумывать — берите готовые решения и внедряйте завтра утром»

Отзывы и кейсы

  • «За неделю отработали секретаря, повысили дозвоны и стали быстрее назначать встречи».
  • «После изучения структуры звонков по телефону цикл сделки сократился на три шага».

Куда обращаться

-15

Тренинг «Холодные звонки: эффективный поиск и привлечение клиентов» — Центр «ТренерПРОФИ»

Этот тренинг холодных звонков разработан для сотрудников отделов продаж и call-центров. Участники освоят приемы работы с возражениями, смогут обходить секретарский барьер, устанавливать контакт и мотивировать собеседника на встречу. Курс поможет увеличить результативность звонков вашего отдела и повысить продажи.

Результаты обучения

  • Сотрудники научатся готовиться к звонку и составлять рабочие скрипты.
  • Освоят алгоритм работы с возражениями («дорого», «мы уже сотрудничаем», «не интересно»).
  • Смогут выходить на лицо, принимающее решения, и закрывать договор.
  • Получат практику управления временем разговора и навыки тайм-менеджмента.
  • Пройдут экспресс-аудит звонков и исправят типичные ошибки во время переговоров.

Для кого подходит тренинг холодных продаж

  • Менеджеры по продажам (B2B и B2C).
  • Руководители call-центров.
  • Собственники компаний, которые хотят обучить своих сотрудников.
  • Консультанты и специалисты по переговорам.

Программа тренинга

  1. Методы увеличения продаж при активном поиске клиентов.
  2. Подготовка к холодным звонкам: базы контактов, постановка целей, эмоциональная готовность.
  3. Преодоление секретарского барьера и выход на лицо, принимающее решения.
  4. Структура результативного звонка: модель AIDA, «язык выгоды», презентация продукта или услуги.
  5. Работа с несогласием и отказами: SPIN, приём «бумеранг», аргументы через вопросы.
  6. Практикум и экспресс-аудит звонков: отработка скриптов, видеозаписи, анализ ошибок.

Формат и методы тренинга холодных продаж

Преимущества тренинга

  • 80% времени занятия — практика.
  • Большое количество реальных кейсов.
  • Использование техник SPIN, NLP и классических приёмов.
  • Подходит для корпоративного обучения сотрудников.
  • Посттренинговое сопровождение и рекомендации для дальнейшего развития навыков.

Стоимость участия

  • Физические лица: 16 000 ₽.
  • Юридические лица: 18 000 ₽.
  • Включено: методические материалы, кофе-брейки, сертификат.
  • Возможна оплата через Сбербанк, счёт на ООО/ИП, возврат НДС.

Контакты для записи

В ходе тренинга участники научатся выстраивать диалог с клиентом по телефону, выявлять потребности, презентовать продукт или услугу и закрывать сделку. Это оптимальное обучение сотрудников, если нужно поднять продажи и добиться стратегических целей компании.

-16

Тренинг: Холодные звонки и продажи по телефону

Формат: корпоративный

Длительность: 16 ак. часов

Код курса: H0011

Статус набора: открыт

Города: Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Самара, Ижевск, Москва

Для кого тренинг холодных продаж

  • Менеджеры по продажам и по работе с клиентами
  • Сотрудники и руководители call-центров
  • Маркетологи, собственники малого бизнеса, аккаунт-менеджеры

Что получите

  • Уверенность в “холодных” диалогах и снижение страха звонка
  • Пошаговую структуру разговора: от приветствия до следующего шага
  • Навыки управления голосом и эмоциями собеседника
  • Готовые техники вопросов и презентации выгоды
  • Отработку сомнения и отказов с аргументацией
  • Рост конверсии в назначение встречи/сделку

Программа тренинга кратко

Модуль 1. Структура холодного звонка: цель, контакт, интерес, презентация, завершение.

Модуль 2. Подготовка: психология, голос, этикет, база и план звонков, КП.

Модуль 3. Старт разговора: доверие, мотивирующее утверждение, обход секретаря; практика “начало скрипта”.

Модуль 4. Выявление потребностей и презентация: активное слушание, конструктор вопросов, техника «СВ» (свойство-выгода), стандарты завершения.

Модуль 5. Реакции клиента: вопросы, отговорки, возражения, отказы. Алгоритм «реакция — присоединение — аргумент».

Модуль 6. Типичные ошибки: голос, клише, конфликтные ситуации и деэскалация.

Формат и условия

  • Проводим только корпоративно (группа от 8 чел.)
  • Стоимость — по запросу (зависит от города и задач команды)
  • Возможны очный и дистанционный форматы

УТП тренинга холодных продаж

  • Практикум с разбором диалогов вашей отрасли
  • Готовые микро-скрипты и аргументатор под ваши возражения
  • Домашние задания и чек-листы для контроля качества звонков

Контакты

-17

🔥 Онлайн-курс «Как делать холодные звонки» — обучение от сервиса Скорозвон



Практическое онлайн-обучение по эффективной технике холодных звонков: от преодоления страха до построения эффективных скриптов и работы с возражениями. Курс разработан на базе экспертизы сервиса
Скорозвон, который помогает бизнесу получать до 3 раз больше лидов без увеличения штата. Подходит для менеджеров, руководителей отделов продаж и колл-центров, а также всех, кто работает с холодной клиентской базой.

📌 Ключевые результаты обучения

  • Умение звонить по скрипту и контролировать ход разговора.
  • Навык проведения презентации по телефону с выгодами для клиента.
  • Практика работы с несогласием: «дорого», «не интересно», «мы уже работаем с другими».
  • Техника завершения звонка: назначение встречи, повторного контакта, уточнение следующего шага.
  • Уверенность в голосе и снятие страха перед холодными звонками.

👥 Для кого этот тренинг

  • Новички в продажах и операторы колл-центров.
  • Опытные менеджеры по B2B и B2C продажам.
  • Руководители отделов продаж.
  • Компании, которые хотят повысить конверсию звонков в клиентов.

📚 Формат и программа обучения

  • Формат: онлайн-курс + вебинары + база знаний.
  • Программа включает:
    Подготовка к звонку и настрой на результат.
    Алгоритм холодного звонка: представление, выявление потребностей, презентация.
    Работа с отказами и трудными ситуациями («ЛПР нет», «нам не интересно»).
    Психология клиента и методы удержания внимания.
    Завершение звонка и постановка следующего шага.
    Разбор ошибок и типовые кейсы.

Документ: именной сертификат об окончании курса.

🗣 Отзывы о тренинге холодных продаж

«Хорошая статья и курс для начинающих. Самое главное — решиться и фиксировать в процессе звонков реакции клиентов. Запись разговоров через сервис сильно помогает в развитии». — Ирина

🌟 Преимущества

  • Курс создан экспертами крупнейшего сервиса звонков в РФ.
  • Практика: отработка скриптов и сценариев в реальных звонках.
  • Доступ к базе знаний, кейсам и чек-листам.
  • Сертификат по итогам обучения.
  • Интеграция с CRM и сервисом Скорозвон.

💰 Стоимость и условия участия

  • Бесплатный доступ к материалам базы знаний.
  • Возможность пройти онлайн-курс с сертификатом.
  • Пробный доступ к сервису Скорозвон.

📞 Контакты для регистрации

  • 📧 welcome@skorozvon.ru
  • ☎ 8 800 333 97 02 (звонок бесплатный)

-18

Тренинг «Холодные звонки»

Кратко: практический тренинг по подготовке и проведению холодных звонков: как заинтересовать клиента, преодолеть барьеры, работать с секретарём, недоверие и отговорками, доводя разговор до встречи и последующих касаний.

Задачи, которые решает тренинг

  • Повышение продаж.
  • Рост конверсии звонков во встречи.
  • Внедрение стандартов продаж.
  • Повышение мотивации отдела продаж.

Цели тренинга холодных продаж

  • Освоить техники повышения продаж.
  • Развить навыки активных продаж.
  • Получить инструменты гарантированного роста результатов.

Участники тренинга

Руководители коммерческих и обслуживающих подразделений, менеджеры по продажам.

Содержание (ключевые модули)

  • Подготовка к звонку: аналитика, выбор аргументации.
  • Знание рынка и клиента: сбор предварительной информации, использование её в ценностном предложении.
  • Поиск новых клиентов: сегментация, портрет клиента, маркетинговый план звонков.
  • Как «разогреть» холодный звонок: логика первого контакта, эмоции, акценты, позитивный фон.
  • Краткая презентация по телефону: 7 основных приёмов.
  • Голос как инструмент: тембр, темп, громкость, эмоциональное ведение клиента.
  • Диагностика по голосу: присоединения/«рассоединения», обратная связь и выбор стратегии общения.
  • Возражения и сомнения: типы «отговорок», эффективные ответы.
  • Трудные ситуации: «у нас всё есть», «работаем с конкурентами», «если понадобится — позвоним», «дорого», «ЛПР нет» и др.; выход на ЛПР.
  • Работа с секретарём: приёмы прохождения фильтра.
  • Если клиент сказал «нет»: стратегии последующих звонков, поддержание доброжелательных отношений, получение маркетинговой информации.
  • Подкрепление звонков: роль письменной коммуникации в «разогреве» клиента.
  • Самомотивация: как захотеть делать больше холодных звонков.

Что получат участники

  • Понимание ключевых факторов эффективности взаимодействия с клиентом.
  • Набор конкретных технологий общения по телефону.
  • Обобщение и разбор практики российских и зарубежных компаний.

Контакты

8-916-609-60-89

-19

Активные продажи B2B. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов

тренинг


Тренинг на эффективность работы с клиентами за счет систематизации и развития навыков и знаний в подготовке и повышении результативности деловых встреч

Цель тренинга (задачи)

  • Расширить понятие «продажа» от сбыта к активным продажам.
  • Освоение набора инструментов и технологий для успешной работы с клиентом.
  • Отработка необходимых навыков по всем этапам продаж.
  • Приобретение навыков установления контактов, ориентированных на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.
  • Отработка наиболее действенных способов презентации товара и создания имиджа организации.
  • Мобилизация активности, направленной на построение долгосрочных отношений с постоянными клиентами и поиск новых клиентов.

В программе тренинга холодных продаж

  1. Понятие и основные этапы активной продажи.

    – Самодиагностика стиля продаж.

    – Самомотивация менеджера по продажам.

    – Основные качества, необходимые менеджеру по продажам.

    – Определение, фундамент и этапы активной продажи.
  2. Основные принципы клиенториентированой организации.

    – Клиентская пирамида.

    – Правило Парето.

    – Понятие лояльного клиента.

    – Метод SMART в постановке цели работы с клиентом.

    – Принципы клиенториентированной организации.

    – Основные признаки типологии клиентов.
  3. Организация рабочего времени менеджера по продажам.

    – Тест эффективности использования служебного времени.

    – Умение устанавливать приоритеты.

    – Использование матрицы Эйзенхауэра при установке приоритетов.

    – Основные источники потери рабочего времени.
  4. Подготовка к встрече с клиентом.

    – Психологический настрой на встречу.

    – Какая информация необходима, чтобы начать общение с клиентом.

    – Материалы, необходимые для встречи с клиентом.

    – Почему подготовка – залог успешного контакта.
  5. «Холодные звонки».

    – Природа «холодных звонков».

    – Основные правила при совершении «холодных звонков».

    – .Психологическая готовность менеджера к «холодным звонкам».

    – Преодоление нежелания звонить незнакомым людям.

    – Виды «барьеров» при «холодных звонках».

    – Техника преодоления «барьеров» при «холодных звонках».

    – Алгоритм «Внимание-Интерес-Желание-Действие».
  6. Установление эффективного контакта с клиентом.

    – Правила установления контакта.

    – Первое впечатление.

    – Невербальное и вербальное общение.

    – Техника комплимента.

    – Речь продавца. Фразы-помощницы.

    – Установление контакта с покупателями, испытывающими различные эмоции.
  7. Определение потребностей клиента.

    – Почему клиентам выгодно работать с нашей компанией.

    – Пирамида потребностей Маслоу.

    – Основные потребности клиентов нашей компании.

    – Скрытые и явные потребности.

    – Формирование потребностей клиентов.

    – Основные ошибки при определении потребностей клиентов.
  8. Техника постановки вопросов.

    – Для чего нужно задавать вопросы клиентам.

    – Основные виды вопросов.

    – «Воронка» вопросов.

    – Методы активного слушания и контролирования диалога.

    – Обратная связь с клиентом.
  9. Технология аргументации и убеждения клиента.

    – Построение презентации товара на основании потребностей конкретного клиента.

    – Презентация товара с точки зрения выгоды клиента.

    – Техника ОПВ.

    – Приемы стимулирования клиента к завершению сделки.
  10. Возражения и сомнения клиента.

    – Что такое колебания клиента.

    – Как нужно относиться к возражениям клиента.

    – Классификация возражений клиентов и возможных ответов на них.

    – Недоверие по компании.

    – Возражения по продукции компании.

    – Недовольство по цене.

    – Создание банка возражений.

    – Истинные и ложные сомнения.
  11. Эффективное завершение сделки.

    – Когда нужно завершать сделку.

    – Если клиент сказал «Да».

    – Если клиент сказал «Нет».

    – Работа с окончательными отказами клиента.

    – Поддержание долгосрочных отношений с клиентом.
  12. Преодоление манипуляций в процессе переговоров.

    – Основные виды манипуляций.

    – Главные правила поведения, снижающие уязвимость к манипуляциям
  13. Работа с незапланированной дебиторской задолженностью.

    – Причины и профилактика возникновения и незапланированной дебиторской задолженности.

    – Основные принципы работы с дебиторской задолженностью.

    – Формы коммуникации при работе с незапланированной дебиторской задолженностью.

    – Методы воздействия при работе с незапланированной дебиторской задолженностью.

Для кого тренинг

менеджеры по продажам, работающие в специфике В2В

Документ по окончанию тренинга холодных продаж

Сертификат (на русском или английском языке)

Даты и форматы

  • 30–31 августа 2025 — Санкт-Петербург (очный)
  • 30–31 августа 2025 — Онлайн курс
  • 4–5 октября 2025 — Москва (очный)
  • 4–5 октября 2025 — Онлайн курс
  • 22–23 ноября 2025 — Санкт-Петербург (очный)
  • 22–23 ноября 2025 — Онлайн курс
  • 20–21 декабря 2025 — Москва (очный)
  • 20–21 декабря 2025 — Онлайн курс

Стоимость

  • 39 425 руб. (скидка 5%)
  • Старая цена: 41 500 руб.
  • Цена действует при оформлении регистрации через сайт B-Seminar.RU

Место проведения для текущего очного набора

Санкт-Петербург, м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73

Контакты для уточнений

Александра — +7 (495) 135-33-75, info@b-seminar.ru

WhatsApp:
https://wa.me/74951353375

Учебный центр

Бизнес-школа ITC Group — «Бизнес-школа ITC Group с 21-летним опытом и лицензией Минобрнауки. Группы еженедельно, без отмен. Обучение 1–2 дня с адаптацией под российские реалии. Гибкие форматы с возможностью адаптации под запрос. Подарки за отзывы!»

-20

Тренинг по холодным звонкам и работе с возражениями — интенсив для клиентских менеджеров

Обучение холодным звонкам для банков, B2B и колл-центров

Практический курс для клиентских менеджеров, которые ежедневно привлекают МСБ и микробизнес. Научим правильно начинать холодный звонок, быстро выходить на ЛПР, создавать «информационный повод» и интригу, проводить мини-презентацию, уверенно отрабатывать типовые колебания и доводить разговор до следующего шага. В программе — проверенные скрипты, ролевая отработка звонков и инструменты роста конверсии. Подойдёт для корпоративного обучения и ускоренного ввода новичков.

Ключевые результаты обучения

  • Уверенный старт холодного звонка и удержание внимания в первые 30 секунд.
  • Техники прохода секретаря и выхода на ЛПР без давления.
  • Проработка возражений: «дорого», «мы уже работаем с другим банком/поставщиком», «неинтересно», «я подумаю».
  • Готовые скрипты и структура мини-презентации под ваши продукты.
  • Навыки закрытия на следующий шаг: встреча, демо, расчёт, отправка материалов.
  • Рост уверенности и стрессоустойчивости менеджеров, «прививка» от отказов.

Для кого этот тренинг холодных продаж

  • Клиентские менеджеры и менеджеры по продажам (новички и опытные).
  • Руководители отделов продаж/телемаркетинга.
  • B2B и B2C компании, банки и финсервис.
  • Команды колл-центров и службы клиентского сервиса.

Формат и программа обучения

  • Формат: корпоративный тренинг офлайн/онлайн.
  • Длительность: 1–2 дня (адаптируем под задачи подразделения).
  • Методы: ролевые игры, отработка звонков, индивидуальные задания, групповые разборы.

Что разбираем на тренинге

  • Правила и структура холодного звонка: цель, причина контакта, «интрига» и инфоповод.
  • Подготовка к вызову: сегментация, чек-лист, сценарии и «копилка ответов».
  • Мини-презентация по телефону: выгодный оффер без «воды».
  • Прохождение секретаря и алгоритм выхода на ЛПР.
  • Работа с недовольством и отговорками; типовые ошибки и как их избежать.
  • Завершение разговора и фиксация следующего шага.

Отзывы / кейсы

По запросу предоставим примеры сценариев и отзывы корпоративных клиентов из банковского и B2B-сегмента.

Преимущества тренинга холодных продаж

  • Авторские техники эффективных холодных звонков с акцентом на МСБ и корпоративные продажи.
  • До 80% времени — практика и разбор реальных диалогов вашей ниши.
  • Готовые скрипты, шаблоны мини-презентаций и «копилка ответов» на возражения.
  • Адаптация под продукты банка/компании и уровень команды.

Стоимость и условия участия

  • Корпоративный формат: стоимость и состав пакета — по запросу.
  • Возможны кастомизация программы, пред- и пост-оценка, последующее сопровождение.

Запросить программу и демо-скрипты

-21

📞 Тренинг «продаж по телефону»

Коротко: учим менеджеров уверенно проводить первый контакт с теми, кто не ждёт звонка, вызывать интерес за 30 секунд, обходить секретаря/помощников ЛПР, повышать конверсию и стрессоустойчивость.

🎯 Цели тренинга

  • Увеличить результативность сотрудников, использующих холодный прозвон.
  • Превратить холодные звонки в инструмент роста доли рынка и прибыли.
  • Дать алгоритм эффективного холодного звонка и набор «фишек» для роста конверсии.
  • Научить подготовке к звонкам и сбору информации для «утепления» базы.
  • Научить чётко доносить цель звонка и выгоду сотрудничества.
  • Освоить вопросы, которые помогают обходить секретаря и выходить на ЛПР.
  • Повысить стрессоустойчивость: «любить» отказы и адекватно реагировать на сложные ситуации.

👥 Кому подойдёт тренинг холодных продаж

  • Риэлторам (жилой и коммерческой недвижимости).
  • Менеджерам по продажам в B2B.
  • Руководителям отделов продаж.
  • Стажёрам продающих подразделений.
  • Всем, кому близки активные продажи.

💡 Почему мы

  • Реальный личный опыт холодных продаж.
  • Регулярно звоним сами и «докручиваем» свою систему.
  • Умеем быстро и эффективно обучать разный персонал.
  • Уникальная технология: +30–60% к конверсии уже через месяц применения.
  • Гарантируем результат.

✅ Что получат участники тренинга холодных продаж

  • Ключевые навыки успешного переговорщика.
  • Уровень Эксперта в телефонных продажах.
  • Практику результативных холодных звонков.
  • Мотивацию и «прививку» от отказов.
  • Скрипты и алгоритмы для переговоров по телефону.
  • Сертификат о прохождении тренинга.

📚 Программа

Блок 1. Психологический настрой и фокус внимания; где холодные звонки реально работают.

Блок 2. Алгоритм взаимодействия с разными типами клиентов; скрипт эффективного звонка.

Блок 3. Подготовка: цель прозвона, типы звонков, план и действия «если всё пошло не по плану».

Блок 4. Виды скриптов; дорожная карта разработки скрипта.

Блок 5. УТП компании как основа успеха; что делать, если преимуществ «нет»; конкурентная разведка и бенчмаркинг.

Блок 6. Преодоление сопротивления контакту; структура начала диалога; эффект первых 30 секунд; ошибки и техники обработки возражений.

Блок 7. Завершение: переход на следующий этап, договорённости, типовые ошибки финала, что делать при отказе встречи.

Финальная программа персонализируется под вашу компанию и задачи сотрудников.

🎁 Бонус

Бесплатный аудит ваших сотрудников по 35 пунктам.

📲 Как записаться

Тел.: +7 (993) 079-39-97

-22

🎯 Корпоративный тренинг «Мастерство холодных звонков»

📌 Программа тренинга холодных продаж

Холодные звонки — это фундамент активных продаж, и именно с них начинается путь к новым клиентам. На тренинге сотрудники учатся:

  • правильно готовиться к первому звонку,
  • выстраивать диалог с ЛПР (лицами, принимающими решения),
  • проходить «барьер» секретаря,
  • грамотно обрабатывать недоверие и достигать договорённостей о встрече.

Этот курс помогает менеджерам по продажам обрести уверенность и освоить проверенные технологии телефонных переговоров.

🧩 Формат и продолжительность

  • Формат: корпоративное обучение (30% теория / 70% практика)
  • Продолжительность: 1 день (8 академических часов)
  • Участники: 7–12 человек
  • Материалы: методички и именные сертификаты

🔑 Основные модули программы тренинга

  1. Подготовка к эффективному звонку
    поиск и анализ базы клиентов,
    планирование времени,
    психология уверенного старта.
  2. Прохождение секретаря
    техники обхода «ловушек»,
    правильные ответы на типичные вопросы.
  3. Холодный звонок ЛПР
    начало диалога и установление контакта,
    презентация и выявление потребностей,
    методы стимулирования клиента к встрече.
  4. Работа с несогласием
    отработка фраз «нам неинтересно», «дорого», «мы уже работаем с другим поставщиком»,
    использование алгоритмов для «дожима» клиента.
  5. Действия после звонка
    e-mail коммуникация,
    повторные звонки,
    техники закрепления результата.

🚀 Результаты обучения

  • рост конверсии звонков в встречи и сделки,
  • отработка алгоритмов телефонных переговоров,
  • уверенные менеджеры, способные конкурировать с 80% продавцов на рынке,
  • повышение эффективности отдела продаж за счёт системных техник.

📞 Куда обращаться

-23

Тренинг по продажам «Работа с возражениями клиентов»

(корпоративное обучение для B2B и B2C компаний)

Зачем нужен этот тренинг холодных продаж

В каждом звонке клиенту или переговорах менеджер сталкивается с отказами: «дорого», «мы подумаем», «нам это неинтересно», «у нас уже есть поставщик». Большинство продавцов теряются и упускают клиента. Этот тренинг научит превращать возражения в возможности, увеличивать конверсию звонков и уверенно доводить сделку до финала.

Основные темы и программа обучения

  1. Психология возражений
    Почему клиенты говорят «нет» и как реагировать спокойно и профессионально.
    Виды несогласия: реальные, ложные, отговорки.
  2. Техники работы с возражениями
    Методы активного слушания и уточняющих вопросов.
    Алгоритмы преодоления сомнения(«дорого», «нет бюджета», «позже»).
    Скрипты продаж для типичных ситуаций.
  3. Практическая отработка
    Ролевые игры и кейсы по холодным звонкам клиенту.
    Разбор живых ситуаций из вашей компании.
    Отработка переговоров с ЛПР (лицо, принимающее решение).
  4. Закрытие сделки
    Как переводить «сомнения» в «да».
    Техники дожима клиента без давления.
    Методы повышения уверенности у продавцов.

Формат и длительность тренинга холодных продаж

  • Продолжительность: 1–2 дня (8–16 часов).
  • Формат: офлайн в вашем офисе или онлайн (Zoom / Teams).
  • Методы: 30% теория, 70% практика, упражнения, групповые обсуждения.
  • Результат: уверенные менеджеры, которые умеют отрабатывать любые отрицательные реакции и доводить переговоры до результата.

Кому будет полезно

  • Менеджерам по продажам (B2B и B2C).
  • Телемаркетологам, которые делают холодные звонки клиенту.
  • Аккаунт-менеджерам и KAM.
  • Руководителям отделов продаж.

Преимущества этого тренинга

  • 100% практики на реальных примерах.
  • Адаптация под вашу специфику (рынок, продукт, сегмент).
  • Создание готовых скриптов и алгоритмов для вашей команды.
  • После тренинга — поддержка и сопровождение.

📞 Контакты и запись на тренинг

-24

📞 Активные продажи по телефону в B2B: холодные звонки

🔹 Что это за тренинг

Корпоративный курс «Активные продажи клиенту по телефону» разработан для компаний, где менеджеры сами ищут новых клиентов через холодные звонки и телефонные переговоры. Участники получают пошаговый алгоритм эффективных телефонных продаж: от подготовки базы и обхода секретаря до работы с затруднениями и заключения сделки.

🎯 Задачи и ключевые выгоды тренинга по продажам

  • Системная подготовка к эффективному холодному звонку клиенту: список целевых клиентов, сбор информации, правильный настрой.
  • Навыки «прорыва» через секретаря и установление контакта с лицом, принимающим решение.
  • Пошаговый сценарий телефонного разговора: приветствие, выявление потребностей, предложение, завершение.
  • Отработка типичных возражений и отказов: «дорого», «не интересно», «мы уже работаем с поставщиком».
  • Умение договариваться о встрече и назначать следующий шаг.
  • Повышение уверенности менеджеров и рост конверсии звонков клиентам в реальные сделки.

👥 Кому будет полезен

  • Сотрудникам отдела продаж, совершающим холодные звонки.
  • Руководителям, которые хотят увеличить результативность команды.
  • Менеджерам по работе с клиентами в B2B.
  • Компаниям, которые строят стратегию привлечения новых клиентов через телефонные продажи.

📚 Содержание курса холодных продаж

1. Подготовка: планирование звонков клиентам , создание базы, анализ данных о клиенте, написание писем.
2. Холодный звонок: начало разговора, техника обхода секретаря, определение ЛПР, сценарии первого контакта.

3. Работа с возражениями: разбор типичных отказов, правильные ответы, дожим клиента.

4. Телефонное общение: правила, голос, умение слушать, задавать вопросы, удерживать внимание.

🕒 Продолжительность и формат

  • Формат: корпоративный тренинг (офлайн или онлайн).
  • Продолжительность: 1–2 дня (8–16 академических часов).
  • Теория — 20%, практика — 80% (ролевые игры, упражнения, анализ звонков).
  • Возможна адаптация программы под специфику вашей компании.

📈 Результаты тренинга для бизнеса

После тренинга ваши сотрудники:

  • будут увереннее звонить новым клиентам;
  • перестанут бояться отказов и научатся правильно реагировать;
  • будут чаще договариваться о встречах с лицами, принимающими решения;
  • увеличат количество сделок и качество телефонных переговоров.

💬 Отзывы

«После прохождения курса менеджеры отдела продаж перестали бояться холодных звонков клиентам. Количество назначенных встреч выросло почти в два раза».

📌 Контакты и запись на тренинг холодных продаж

Организатор: Евгений Колотилов — бизнес-тренер по продажам и переговорам

-25

«Тренинг по холодным звонкам — отработка, скрипты, техники»

Тренинг по эффективных холодным звонкам клиентам от компании B2B-Sales — это практическое обучение для менеджеров по продажам, которое помогает уверенно проводить первые контакты с клиентами, грамотно отрабатывать затруднения и доводить звонок до назначения встречи или сделки. Курс сочетает отработку скриптов, проверенные техники телефонных переговоров и разбор реальных кейсов.

🎯 Ключевые результаты обучения

  • Освоение эффективных скриптов холодных звонков.
  • Умение вызывать интерес клиента с первых секунд разговора.
  • Техники работы с типовыми возражениями: «дорого», «не интересно», «мы уже работаем с другими».
  • Развитие стрессоустойчивости и уверенности при звонках.
  • Повышение конверсии эффективных звонков клиентам в встречи и продажи.

👥 Для кого этот тренинг холодных продаж

  • Менеджеры по продажам (B2B и B2C).
  • Руководители отделов продаж, формирующие команду.
  • Новички, начинающие карьеру в продажах.
  • Опытные специалисты, которым нужно повысить эффективность звонков.

📚 Программа и формат обучения

  • Формат: корпоративный тренинг / индивидуальное обучение.
  • Методы: ролевые игры, отработка звонков клиентам, групповые обсуждения.
  • Фокус: практика 70–80% времени, минимум теории.
  • Темы модуля: постановка цели звонка, открытие разговора, выявление потребности, отработка недовольства и сомнений, назначение встречи.

💬 Отзывы участников

«После тренинга менеджеры перестали бояться холодных звонков, и за месяц мы увеличили количество назначенных встреч на 35%.»

«Очень понравились практические кейсы и пошаговая структура скриптов.»

🚀 Преимущества тренинга холодных продаж

  • Авторские скрипты и шаблоны звонков.
  • Максимум практики — звонки клиентам и упражнения.
  • Настройка под специфику бизнеса.
  • Возможность корпоративного формата обучения.

💲 Стоимость и условия

Цена формируется индивидуально в зависимости от формата (корпоративный / персональный).

-26

«Мастерство холодных звонков»

📌 О тренинге

Корпоративный тренинг «Мастерство холодных звонков» — это практическая программа обучения для менеджеров отдела продаж, которые хотят повысить результативность телефонных переговоров и научиться уверенно работать с возражениями. Участники тренинга освоят алгоритм холодного звонка клиентам: от подготовки и установления контакта с лицом, принимающим решение, до завершения разговора и назначения встречи.

🎯 Ключевые результаты обучения

  • Эффективная подготовка к холодному звонку: анализ информации о потенциальном клиенте, планирование времени, сбор базы.
  • Умение правильно проходить секретаря и получать контакты ЛПР.
  • Навыки уверенного начала разговора и установления доверительных отношений.
  • Работа с сомнениямии отработка типичных ошибок в холодных звонках.
  • Методы завершения звонка клиентам: назначение встречи, договорённость о следующем шаге, согласие клиента.
  • Повышение конверсии телефонных звонков в сделки и активных продаж в вашей компании.

👥 Для кого этот тренинг

  • Менеджеры по продажам и сотрудники колл-центров.
  • Руководители отдела продаж, формирующие команды активных продавцов.
  • Компании, которые работают с привлечением новых клиентов через телефонные продажи.
  • Бизнес-тренеры и специалисты, развивающие навыки телефонных переговоров.

📚 Программа тренинга холодных продаж

  • Подготовка к холодному звонку: сбор клиентских данных, анализ информации, постановка цели звонка.
  • Структура холодного звонка клиентам: установление контакта, работа с секретарём, начало разговора с ЛПР.
  • Техника эффективного звонка: выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями.
  • Типичные ошибки и их устранение: отговорки клиентов, барьеры и способы их преодоления.
  • Работа после звонка: повторные звонки, дожим клиента, использование e-mail и других каналов связи.
  • Практика: отработка звонков в ролевых играх, разбор диалогов, рекомендации тренера.

⏳ Формат и продолжительность

  • Формат: корпоративный тренинг с живыми упражнениями и обратной связью.
  • Продолжительность тренинга: 1 день (8 академических часов).
  • Рекомендуемое количество участников: 7–12 человек.
  • Каждый участник получает методические материалы и свидетельство о прохождении курса.

💬 Результаты и отзывы о тренинге

После тренинга сотрудники будут:

  • чаще проходить секретарей и выходить напрямую на ЛПР;
  • совершать эффективные холодные звонки клиентам уверенно, без страха и сомнений;
  • показывать рост результативности и увеличение числа назначенных встреч;
  • использовать эффективные алгоритмы телефонных переговоров;
  • делиться знаниями с коллегами для развития всего отдела продаж.
«После тренинга мы увеличили количество встреч с новыми клиентами на 40% — сотрудники перестали бояться звонить и начали грамотно работать с несогласием».

🚀 Преимущества

  • Авторская методика построения холодных продаж.
  • Практическая отработка звонков клиентам — до 70% времени.
  • Индивидуальная работа с каждым участником тренинга.
  • Возможность доработки программы под специфику вашей компании.

💲 Стоимость и условия

Стоимость корпоративного тренинга рассчитывается индивидуально. Возможны разные варианты сотрудничества: от проведения однодневного курса до внедрения системы активных продаж «под ключ».

-27

Холодные продажи в B2B: обойти секретаря и выйти на ЛПР — онлайн-курс от Lectera

Почему этот курс стоит пройти

Холодные звонки клиенту в B2B — это система, а не хаос. Онлайн-курс от Lectera научит обходить секретаря, уверенно общаться с ЛПР и закрывать сделки даже в жёстких переговорах. За 13+ часов обучения вы получите пошаговую методику: от построения воронки продаж и формирования базы контактов до убеждения клиентов и автоматизации процессов.

Что вы получите на тренинге

  • Научитесь назначать встречи при помощи эффективных холодных звонков.
  • Освоите прямые продажи и правило 7 касаний.
  • Составите список контактов потенциальных покупателей.
  • Сможете договариваться с ЛПР и управлять процессом принятия решений.
  • Прокачаете навыки телефонной коммуникации и убеждения.
  • Телефонные переговоры в B2B.
  • Работа с возражениями («дорого», «отправьте на почту», «нам неинтересно»).
  • Построение воронки продаж.
  • Стратегия убеждения клиентов.
  • Управление контактами через CRM.

Программа курса

  1. Поднимите трубку: скоростные холодные звонки, закон Паркинсона, список контактов.
  2. Воронка продаж: как формировать и использовать её для роста оборотов.
  3. Как обойти секретаря и выйти на ЛПР: проверенные техники.
  4. Голосовая почта и альтернативные способы связи.
  5. Работа с недоверием: универсальные ответы и способы убеждения.
  6. Лучшие сценарии эффективных звонков клиенту — как говорить только по делу.
  7. Игра чисел и полезные инструменты для B2B-продавца.
  8. CRM и Excel для холодных звонков.
  9. Как мотивировать себя и клиентов для стабильных результатов.

Формат обучения

  • 13,3 часа обучения.
  • 2:05 ч видео, 28 материалов, 9 тестов и 9 кейсов.
  • Рекомендованный темп: 1–2 урока в неделю.
  • Сертификат на email после успешного завершения курса.
  • Доступ полностью онлайн, в удобное время.

Стоимость тренинга

7 380 ₽ — оплата онлайн, доступ открывается сразу.

Отзывы

«Очень структурировано. Научился обходить секретарей и выходить напрямую на ЛПР. В B2B это золото.» — Генри, слушатель курса (оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐)

Кому подойдет курс холодных продаж

  • Менеджерам по продажам.
  • Руководителям отделов продаж.
  • Малому и среднему бизнесу.
  • Тем, кто работает с B2B и хочет увеличить результативность звонков клиентам.

Контакты Lectera

-28

Тренинг «Холодные звонки: продажи по телефону»

Продолжительность обучения

2 дня (16 часов), с 10:00 до 18:00

Для кого будет актуален тренинг

  • Менеджеры, которые осуществляют продажи по телефону или договариваются о встречах.
  • Руководители отделов продаж, стремящиеся повысить эффективность своей команды.

Тренинг для вас, если:

  1. Продажи стоят на месте, темпы развития компании снижаются.
  2. Менеджеры избегают холодных звонков клиенту и откладывают обзвон.
  3. Сотрудники не знают, как «зацепить» клиента с первого контакта.
  4. Большинство звонков заканчивается неудачей.
  5. Менеджеры не умеют работать с колебаниями по телефону.
  6. Любой нестандартный вопрос клиента приводит специалистов в ступор.

Цели тренинга холодных продаж

  • Научиться справляться с волнением перед звонком клиенту.
  • Контролировать себя во время беседы.
  • Анализировать потребности собеседника для составления выгодного предложения.
  • Работать на максимум до последнего слова в разговоре.

Программа тренинга

  1. Этапы телефонной продажи.
  2. Подготовка и постановка целей звонка клиенту.
  3. Снятие внутренних барьеров.
  4. Преодоление секретарского барьера и превращение его в союзника.
  5. Эффективная телефонная презентация.
  6. Выявление потребностей клиента.
  7. Работа с возражениями.
  8. Закрытие сделки.
  9. Восстановление после жёсткого отказа.

Что вы получите после прохождения

  • Методы борьбы со страхом перед холодными звонками клиенту.
  • Техники преодоления секретарского барьера.
  • Понимание, как использовать скрипты для выявления потребностей клиента.
  • Систему работы с возражениями.
  • Рост стрессоустойчивости сотрудников, снижение текучки и профессионального выгорания.
После прохождения курса наши клиенты отмечают: «Менеджеры легко выходят на лиц, принимающих решения, и мотивируют их на долгосрочное сотрудничество».

Автор и ведущий тренинга холодных продаж

Виктория Подзолко — старший эксперт по продажам, практик в области телефонных переговоров.

Контакты

-29

Тренинг «Холодные звонки»

О программе

Программа направлена на усвоение знаний и отработку навыков эффективных холодных звонков. В ходе тренинга участники на реальных рабочих ситуациях потренируют: - проведение телефонных звонков клиенту с целью назначения встречи, - управление беседой, - работу с возражениями.

Цель программы — увеличение конверсии встреч, назначенных из телефонных звонков.

Формат проведения

- Офлайн - Длительность: 1 день - Количество участников: до 16 человек в одной группе

Результаты для участников

После прохождения тренинга участники:

  • Знают алгоритм холодного звонка клиенту.
  • Умеют управлять беседой по телефону.
  • Владеют инструментами привлечения внимания.
  • Умеют работать с отговорками и отрицательнымиреакциями.
  • Имеют персональный сценарий холодного звонка.

Пример программы

Блок 1. Особенности телефонной коммуникации

- Отсутствие визуального контакта с собеседником - Преимущества телефонного общения - Основные правила телефонной коммуникации

Блок 2. Сценарий эффективного звонка

- Алгоритм холодного звонка клиенту - Разработка личного сценария - Практическая отработка

Блок 3. Инструменты привлечения внимания

- Типология потребностей - Техника «Кружево» - Техника «AIDA» (Attention, Interest, Desire, Action) - Практическая отработка

Блок 4. Работа с отговорками и возражениями

- «Корзина недовольства и недоверия» - Алгоритм обработки возражений - Практика применения техник

Блок 5. Завершение тренинга холодных продаж

- Итоговая отработка «Мой идеальный звонок клиенту»

Контакты

Для записи на тренинг и консультаций:

-30

Программа тренинга «Холодные звонки»

Введение в обучение и основы телефонной коммуникации

- План курса - Введение от тренера - Погружение в тему - Исследование канала «холодные звонки»

Подготовка к холодному звонку клиенту

Определение цели и факторов, которые помогают ещё на стадии подготовки повысить качество будущего звонка.

Возражения клиентов

Разбор основных сомнений по алгоритму и без него с применением авторских методик.

Алгоритм преодоления возражений

Использование пошагового алгоритма с применением авторских техник преодоления возражений.

Практическая работа

Закрепление полученных навыков и эффективных инструментов на практике.

Рекомендации от тренера

Советы и рекомендации по увеличению количества и качества звонков клиентам, а также методики противостояния стрессу.

Результаты для участников

После прохождения тренинга участники:
1. Знают алгоритм холодного звонка.
2. Умеют управлять беседой по телефону.
3. Владеют инструментами привлечения внимания.
4. Умеют работать с отговорками и колебаниями.
5. Разрабатывают персональный сценарий звонка клиенту.

Формат

- Офлайн - Длительность: уточняется (по программе) - Количество участников: уточняется

Стоимость

Цена не указана в исходных данных.

Контакты

-31

-32

🔥 Тренинг «Холодные звонки клиентам и продажи для профессионалов» от Business Speech и Радислава Гандапас

🚀 Почему этот курс лидер рынка

Если ваши менеджеры боятся брать трубку, теряются при колебаниях клиентов или сливают сделки на этапе переговоров — этот тренинг именно для вас. Business Speech подготовила интенсив, который помогает не просто звонить, а назначать встречи, закрывать сделки и увеличивать доход компании.

Тренинг включает проверенные
скрипты холодных эффективных звонков клиентам, техники работы с возражениями и реальные кейсы российских компаний.

🎯 Чему научитесь

  1. Делать уверенные первые звонки и удерживать внимание клиента.
  2. Обходить секретаря и выходить напрямую на ЛПР.
  3. Отрабатывать стандартные несогласия: «дорого», «мы подумаем», «не интересно».
  4. Использовать психологические приёмы для снятия напряжения и негатива.
  5. Назначать встречи и переводить звонки клиентам в сделки.
  6. Повышать конверсию и обороты компании даже в условиях кризиса.

👨‍🎓 Для кого создан тренинг холодных продаж

  • менеджеров по продажам (от новичков до профи),
  • руководителей отделов продаж и директоров,
  • B2B и B2C бизнесов,
  • колл-центров и служб клиентского сервиса.

📌 Программа обучения холодным продажам

  • Модуль 1. Специфика эффективных холодных звонков клиента: цели и задачи, ошибки и примеры.
  • Модуль 2. Скрипты и готовые инструкции, которые можно использовать сразу.
  • Модуль 3. Проработка сомнений клиентов в парах.
  • Модуль 4. Психологическая защита менеджера: как справляться с отказами.
  • Модуль 5. Итоговая сессия: жёсткие переговоры и разбор кейсов.

⭐ Отзывы участников

«После тренинга наша команда увеличила количество встреч на 35% и вышла на новые позиции на рынке. Скрипты реально работают!»
«Очень понравилась практическая часть: звонки клиентам отрабатывали в реальных условиях, было сложно, но результат впечатляет.»

💡 Преимущества Business Speech

  • 80% времени — практика, а не теория.
  • Поддержка тренера после курса (можно задать вопросы).
  • Корпоративные пакеты и консультации для отделов продаж.
  • Материалы: видеоуроки, инструкции, примеры скриптов.

📞 Контакты для связи

-33

Тренинг «Продажи на конкурентном рынке. Уровень 1»

(корпоративное обучение для компаний, работающих в условиях высокой конкуренции)

Зачем нужен этот тренинг холодных продаж

Сегодня клиент может выбрать среди десятков поставщиков, и выигрывает тот, кто умеет продавать не только продукт, но и ценность. На конкурентном рынке недостаточно скидок и акций — нужны сильные переговорные техники, умение выявлять потребности и создавать доверие. Этот тренинг формирует навыки уверенных продаж в «жёсткой» конкурентной среде.

Что изучают участники

  1. Основы конкурентных продаж
    Как анализировать конкурентов и их предложения.
    Создание уникального торгового предложения (УТП).
  2. Психология клиента на конкурентном рынке
    Как клиенты принимают решения в условиях выбора.
    Работа с сомнениями и сравнениями.
  3. Техники убеждения и влияния
    Как продавать дороже конкурентов.
    Методы аргументации, основанные на ценности.
    Алгоритмы ответов на возражения «у конкурентов дешевле».
  4. Практическая отработка
    Ролевые игры и переговорные кейсы.
    Реальные сценарии борьбы за клиента.
    Разбор типичных ошибок при переговорах.

Формат и продолжительность тренинга

  • Продолжительность: 1–2 дня (8–16 часов).
  • Формат: очно или онлайн (Zoom / Teams).
  • Методы: 30% теория, 70% практика.
  • Особенности: индивидуальная адаптация под ваш рынок.

Результаты после обучения

  • Умение отстраиваться от конкурентов и продавать «ценность», а не скидку.
  • Рост числа выигранных тендеров и коммерческих предложений.
  • Повышение среднего чека за счёт уверенной аргументации.
  • Снижение демотивации продавцов при проигрышах.

Кому будет полезен тренинг холодных продаж

  • Менеджерам по продажам в конкурентных сегментах (B2B и B2C).
  • Аккаунт-менеджерам и KAM, ведущим ключевых клиентов.
  • Руководителям отделов продаж, формирующим стратегию.
  • Всем, кто хочет продавать «дороже конкурентов» и выигрывать рынок.

📞 Куда обращаться

-34

***«Компания Meta (соцсети Facebook и Instagram) признана экстремистской и её деятельность запрещена в РФ»