Если у вас есть корпоративный номер, оформленный на компанию или ИП

Если у вас есть корпоративный номер, оформленный на компанию или ИП

НОВЫЙ ЗАКОН.

С 1 сентября 2025 года, в соответствии с поправками к Федеральному закону «О связи», все исходящие звонки, совершаемые с номеров, зарегистрированных на юридические лица и индивидуальных предпринимателей, подлежат обязательной маркировке. Подпись в маркировке должна однозначно информировать абонента, кто именно звонит и с какой целью — например «Служба поддержки», «Подбор персонала» или «Доставка».

Что изменится для компаний.

🟢 Какие звонки нужно маркировать с 1 сентября?

Маркировке подлежат все исходящие звонки с номеров, оформленных на юридические лица или ИП — как со стационарных линий, так и с корпоративных мобильных телефонов сотрудников (номера 8-800, предназначенные для входящих вызовов, требование не затрагивает).

🟢 Как подключить маркировку?

Нужно обратиться к оператору связи, получить доступ к личному кабинету, где можно загрузить документы и настроить отображение подписи.

🟢 Что можно указывать в подписи?

Планируется, что в подписи должны быть: название юрлица или ИП, категория вызова, дополнительная информация о деятельности организации.

🟢 Можно ли использовать бренд вместо юрлица?

Да, если это зарегистрированный товарный знак, и вы предоставите соответствующие документы от Роспатента.

🟣 Маркировка – платная или бесплатная услуга?

За маркировку платит компания — то есть тот кто совершает вызов. Для получателя звонка услуга бесплатная.

Попросил юриста прокомментировать, завтра послезавтра размещу комментарии