Какими качествами должен обладать хороший психолог?
Умение слушать и слышать, стрессоустойчивость, тактичность, наблюдательность, высокий эмоциональный интеллект… Продолжать этот список можно долго.
Да и нужно ли? Ответ на этот вопрос может дать вам простой запрос в поисковике.
Я же хочу затронуть качество, о котором говорят довольно редко. Но именно его наличие позволит вам приобрести стойкий иммунитет от эмоционального выгорания, профессиональных деформаций и многих других «побочных эффектов» деятельности в этой сфере.
Это умение выстраивать границы.
Что это такое?
Выстраивать личные границы – значит:
- уметь говорить «нет» корректно, но в то же время без угрызений совести и самообвинений
- быть способным донести до окружающих, что именно является для вас приемлемым в отношениях, а что – категорически недопустимым
- не стесняться говорить о том, что что-то причиняет вам дискомфорт или неприятные ощущения
- уметь конструктивно выражать свои чувства и мысли
- проявлять заботу о себе.
Чем это поможет в работе?
Выстраивание границ – иммунитет от эмоционального выгорания
«Ни один человек не войдет в Ваш кабинет со словами «Мне некуда девать свое счастье» - эту простую мысль до нас донесли еще во время институтского обучения. Действительно: изо дня в день психологам приходится сталкиваться если не с болью, горем и травмами, то уж точно – с проблемами и непониманием. Чрезмерное погружение в ситуацию клиента, невольное «присваивание» его эмоций неизбежно ведет к истощению ресурса, эмоциональному выгоранию и другим проблемам. Выстраивание границ в этом случае будет играть роль защитного костюма спасателя, который позволяет выдерживать здоровую дистанцию И с одной стороны позволит вам сохранять чуткость и внимание к чужой проблеме, с другой – не примерять ее на себя, не принимать слишком близко к сердцу и не растрачивать на нее силы.
Выстраивание границ на работе поможет защитить ваше личное время
Если вы планируете работать в государственном учреждении, важно дать понять, что у вас есть нормированный рабочий день и решать профессиональные вопросы вы будете только в рамках него. Все свободное от работы время, а также выходные принадлежат исключительно Вам. Кстати, такой подход не только не позволит окружающим видеть в вас живой ресурс, которым можно пользоваться. Четко разграничивая рабочее и личное время, вы защитите себя от профессионального выгорания.
Если вы занимаетесь частной практикой, ваши клиенты должны знать, в какое время вам можно и нельзя звонить, какие способы связи для вас удобны и когда у вас выходные дни. Это не про эгоизм. Это вопрос взаимного уважения.
Выстраивание границ – это требование профессиональной этики
Немногие знают, что профессиональная психологическая этика ставит специалиста перед необходимостью придерживаться многих неочевидных правил и многих ограничений. Например, между психологом и клиентом могут устанавливаться только профессиональные отношения, попытки провести время в неформальной обстановке, «поболтать на досуге» должны пресекаться. Кроме того, психологи не имеют права работать с членами своей семьи, друзьями и знакомыми. Соблюдать эти принципы может только человек, научившийся выстраивать границы.
Выстраивание границ не позволит людям пользоваться вашим ресурсом и разграничит работу и частную жизнь
Будьте уверены. Как только окружающие узнают о вашей профессии, вам неизбежно придется отбиваться от многих умных вопросов и не самых тактичных просьб. Кто-то спустя 5 минут поверхностного общения будет просить «рассказать о нем что-то», кто-то вспомнит, что их родственнику непременно нужен психолог (желательно бесплатный), кто-то будет просить «ну сказать им/объяснить им что-то как психолог», «поговорить с кем-то как психолог». И тот факт, что вы не на работе, что вы не обязаны вникать в проблемы тех, кто не является вашими клиентами, и что «тыжпсихолог» это не приговор на всю жизнь, их совсем не волнует. А выстраивание границ поможет четко, ясно, вежливо, но твердо объяснить что к чему.
Развиваясь профессионально, не забывайте о том, что ваша жизнь не ограничивается стенами кабинета. Что за его пределами есть много гораздо более важного – ваши близкие, друзья, любимые занятия и главное – вы сами. И что немаловажно – профессиональные навыки должны не усложнять вашу жизнь, а улучшать ее качество и быть вам в помощь.
А что в профессиональном плане важно именно для вас?