Я слово держу, по этому вот статья, которую обещал!
Когда компания ищет сотрудников, она обычно думает про зарплаты, бонусы и вакансии. Но реальность другая: кандидаты выбирают работодателя так же, как клиенты выбирают бренд.
И если твоя HR-репутация в сети токсична — никакие деньги не помогут.
Откровенный факт: в 2024 году 76% специалистов читают отзывы о работодателе перед откликом.
А теперь прикинь: один гневный отзыв на «Отзовике» может стоить тебе десятков тысяч долларов на новом найме.
❌ Ошибка №1. Игнорировать негатив
«Ой, да это просто обиженный бывший сотрудник, никто не поверит!»
Ошибаешься. Повторяющийся негатив = сигнал рынку.
- Один отзыв — случайность.
- Десять отзывов без ответа — уже система.
Мини-история: компания из ритейла потеряла больше 40% откликов после серии негатива на hh.ru. Причина? Молчание. Люди читают комментарии, а не твои HR-объявления.
❌ Ошибка №2. Ответы-роботы
«Спасибо за ваш отзыв, мы примем во внимание» — это не ответ. Это издевка.
Такой комментарий убивает доверие, потому что видно: HR либо не понимает боли людей, либо боится сказать правду.
В HR-SERM выигрывает человечность.
Когда компания честно объясняет: «Да, у нас был перегруз на проекте, мы его решили так-то», — кандидат думает: «Окей, значит, проблемы не прячут под ковер».
❌ Ошибка №3. Фальшивая «глянцевая картинка»
Компании любят накручивать липовые отзывы: «Здесь рай, зарплаты как в Google, начальник — ангел».
Но умные кандидаты чувствуют фальшь за секунду. И знаешь, что они делают?
Идут туда, где честно написано: «Работа сложная, но проекты крутые и реально растешь».
Искренность продаёт лучше, чем сладкая реклама.
HR-репутация — это не про «лайки» на hh.ru.
Это про деньги. Про миллионы, которые компания теряет, если не умеет работать с голосами сотрудников.
❓Вопрос к тебе: если завтра твой идеальный кандидат загуглит компанию, что он увидит первым делом — честную историю или минное поле из негатива?
📌 В следующем посте я разберу
как выстроить систему HR-SERM, которая сама притягивает сильных кандидатов.