Пробное занятие — это не просто знакомство и попытка продать свои услуги. Это возможность установить контакт с ребёнком, произвести на него впечатление и понять, хотите ли вы заниматься друг с другом на долгосрочной основе.
Вот почему репетитору так важно хорошо подготовиться к первому занятию с новыми клиентами.
В статье расскажем:
— Как должно строиться идеальное первое занятие с репетитором, с чего начать;
— Как и зачем проводить диагностику знаний ребёнка;
— Почему важно оценить психологическое состояние ученика и какие методы для этого использовать;
— Как провести беседу с родителями, чтобы они выбрали вас в качестве репетитора для своего ребёнка.
Базовая структура первого занятия
Оптимальная структура пробного занятия включает в себя несколько этапов. Рекомендуемая длительность — 40-55 минут:
1. Знакомство и создание комфортной атмосферы (5-10 минут)
- Поздоровайтесь, спросите у ребёнка, как дела, как настроение. Поговорите на отвлечённые темы: любимый предмет в школе, любимый мем.
- Обсудите цели и ожидания. Какие есть трудности в изучении предмета, каких результатов ребёнок и его родители хотели бы достичь.
- Кратко расскажите, как дальше будет проходить пробное занятие с репетитором.
2. Диагностика знаний ребёнка (15-20 минут)
- Попросите выполнить небольшой тест или несколько задач разной сложности. Так вы сможете оценить уровень подготовки ребёнка, его пробелы в знаниях. Плюс дадите практическую пользу клиентам уже на бесплатном занятии.
- Как только ребёнок закончит, спросите, что было сложно, а с какими заданиями он справился быстро.
3. Оценка психологического состояния ребёнка (5 минут)
- Обратите внимание на вербальные и невербальные сигналы.
- Оцените мотивацию и настрой.
4. Обратная связь (5-10 минут)
- Расскажите о результатах диагностики, проанализируйте ошибки и слабые стороны ученика.
- Дайте рекомендации: над чем нужно работать, каких результатов и за какой срок можно ожидать.
- Попросите обратную связь у ребёнка и его родителей: согласны ли они с результатами диагностики, понравилось ли занятие.
5. Обсуждение учебной программы и планов (10-15 минут)
- Кратко изложите индивидуальный план занятий для ребёнка.
- Расскажите про формат, домашние задания, оплату, правилах отмены и т.д.
- Предложите выбрать расписание и начать регулярные занятия.
Как провести диагностику знаний ученика
Цель диагностики — понять реальный уровень знаний ребёнка, выявить пробелы и слабые стороны, чтобы позже составить индивидуальный план подготовки.
1. Дайте ребёнку 5-10 заданий разной сложности. В начале обязательно скажите, что это не экзамен, а просто разминка.
2. Наблюдайте за процессом выполнения заданий. Так вы сможете оценить не только конечный результат, но и ход мышления, подход к проблемам и умение применять знания на практике.
3. Просмотрите задания, зафиксируйте ошибки. Если нужно, попросите ребёнка объяснить, почему он решил задачу именно так, как получил такой ответ.
4. Попросите у ребёнка обратную связь по заданиям. Что было сложно, а с чем справился быстро.
Как провести оценку психологического состояния ученика
Успех занятий во многом зависит от эмоционального состояния и мотивации ученика. Представьте, если ребёнок внезапно откажется выполнять задания или будет психовать после каждой ошибки. За такими реакциями явно кроются какие-то психологические причины.
Чтобы оценить настроение и состояние ученика:
- обращайте внимание на невербальные сигналы: жесты, мимику, интонацию;
- задавайте открытые вопросы о его целях и ожиданиях;
- спрашивайте о трудностях в учёбе;
- поощряйте искреннее выражение чувств и опасений.
Как провести разговор с родителями после первого занятия
Начните беседу с позитивной картины: что у ребёнка получилось, в чём он силён. Затем переходите к конкретике: текущему уровню подготовки, слабых сторонах, возможных результатах и вашему предложению.
Детям формальности не интересны, а вот с родителями нужно обсудить всё:
- программу занятий;
- на какие именно моменты вы будете делать упор;
- формат подготовки;
- расписание, длительность и количество занятий;
- способы оплаты;
- переносы, пропуски по болезни.
Что ещё нужно учесть:
1. Объясняйте всё просто, избегайте академических терминов и не драматизируйте.
2. Давайте факты и примеры, а не общие оценки.
3. Предлагайте варианты решений, оставляйте выбор родителям.
4. Говорите на языке выгод, но не навязывайте свои услуги.
Чек-лист для самоподготовки репетитора
Итак, ещё раз коротко о том, как провести первое занятие с репетитором.
Перед занятием:
- Приготовьте материалы и задания для ученика;
- Придумайте пару вопросов для знакомства и лёгкой беседы;
- Подготовьте бланк для заметок о реакции и уровне подготовки ученика.
Во время занятия:
- Установите контакт с учеником и постарайтесь сразу сформировать доверительные отношения;
- Обсудите цели и запрос;
- Проведите диагностику знаний и оценку психологического состояния ребёнка.
После занятия:
- Дайте обратную связь ребёнку и родителям, попросите фидбек от них;
- Подготовьте пару рекомендаций: над чем и как стоит поработать;
- Проведите беседу с родителями и предложите свои услуги в качестве репетитора.
Любите свое дело — и тогда уже с первого занятия вам будут доверять!