Для крупного бизнеса текучесть кадров — серьёзная угроза. В «Технониколь» руководство поставило цель — удержать людей и выстроить систему долгосрочной вовлечённости.
🚩 Подход
Основой стали принципы ханcей (самоанализ) и кайдзен (малые шаги). Компания внедрила платформу для регулярных опросов вовлечённости и лояльности, а результаты использовались как отправная точка для новых HR-инициатив.
Одним из ключевых инструментом стал коучинг: обучение руководителей коуч-стилю управления и коуч-менеджменту (чёткая обратная связь, признание достижений, развитие сотрудников) а также индивидуальные планы развития и карьерное консультирование. В компании были созданы проекты: «Академия директоров», «Школа тренеров», «Рационализаторство» — работа через обучение, обмен опытом и вовлечение в улучшение процессов.
🚩 Результаты за 3 года
- Текучесть снизилась на 19,8%;
- Вовлечённость выросла с 85,9% до 87,4%
- Лояльность с 75,3% до 78,5%
- Качество подбора выросло на 20%.
#коучинг_в_бизнесе #HR #вовлечённость