Продолжение к кейсу с утилизацией товара

Продолжение к кейсу с утилизацией товара 👆

В сообщения канала пришёл комментарий от коллеги:

С Яндексом подобного не происходило, но вот в работе с Ozon если случайно отправил два заказа с одинаковой этикеткой — один из заказов просто испаряется. На СЦ даже не сообщают, что приняли дубль.

Куда потом такие заказы перемещаются — понятия не имеем. Поддержка всегда отвечает в духе: “сами виноваты, обязаны контролировать процесс приёмки на СЦ”

Посыл здесь простой: будьте максимально внимательны при маркировке и отгрузках.

Честно говоря, я даже не знал, что такая проблема на маркетплейсах в принципе существует. Но, как видно, риск потерять товар на ровном месте — вполне реальный.

👉 Делитесь, было ли у вас такое? Как решали вопрос?

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу