Найти в Дзене

Фидбек, который не превращается в вину

Фидбек, который не превращается в вину В продолжении предыдущего поста) Да, если человек не совсем адекватно воспринял от тебя корректную обратную связь (будем считать, что она корректна 🤓), ему есть с чем работать. Бывает и другой вариант, когда у получателя фидбека может появиться чувство вины. Вроде все было ок, но внутри разыгрывается мини-драма: "я всё делаю не так", "со мной опять что-то не то", "лучше бы вообще ничего не говорили". Почему так происходит? Потому что обратная связь часто звучит как обвинение в несостоятельности. Даже если ты говорил спокойно и старался быть аккуратным. 🧠 Наш мозг по умолчанию улавливает угрозу. Особенно если человек вырос в культуре: - где обратная связь = выговор и обязательно только негатив, - где ошибка = стыд, - где "всё хорошо" говорят только при увольнении. Что с этим делать? Чтобы фидбек не провалился в вину, важно разделять человека и поведение: ❌"Ты не умеешь организовать работу команды" ✅"На этой неделе у команды не было ясности

Фидбек, который не превращается в вину

В продолжении предыдущего поста)

Да, если человек не совсем адекватно воспринял от тебя корректную обратную связь (будем считать, что она корректна 🤓), ему есть с чем работать.

Бывает и другой вариант, когда у получателя фидбека может появиться чувство вины.

Вроде все было ок, но внутри разыгрывается мини-драма: "я всё делаю не так", "со мной опять что-то не то", "лучше бы вообще ничего не говорили".

Почему так происходит?

Потому что обратная связь часто звучит как обвинение в несостоятельности. Даже если ты говорил спокойно и старался быть аккуратным.

🧠 Наш мозг по умолчанию улавливает угрозу. Особенно если человек вырос в культуре:

- где обратная связь = выговор и обязательно только негатив,

- где ошибка = стыд,

- где "всё хорошо" говорят только при увольнении.

Что с этим делать?

Чтобы фидбек не провалился в вину, важно разделять человека и поведение:

❌"Ты не умеешь организовать работу команды"

✅"На этой неделе у команды не было ясности по задачам - давай посмотрим, где можно усилить коммуникацию"

Мета-сообщение:

💡 Ты - ок. А в [этом] месте можно по-другому.

🤝Это коучинговая обратная связь:

- ясность без обесценивания

- забота без няньканья

- движение без давления

- доверие и партнерство.

📩 А тебе кто-нибудь давал обратную связь, после которой ты хотел попробовать ещё раз и поверил в себя?

Расскажи. Таких примеров должно быть больше👇🏻

#обратнаясвязь@liza_pishet1