Запуск партнёра — это только начало. Настоящая проверка франшизы начинается позже, когда первые эмоции спадают и наступают рабочие будни. Именно в этот момент становится видно, насколько система готова к долгосрочному росту. И, к сожалению, многие франчайзеры именно здесь теряют людей.
Почему франчайзи уходят?
❌ Отсутствие системного обучения. Часто партнёра оставляют наедине с задачами в формате “разбирайся сам”. Это приводит к ошибкам, недовольству и, в итоге, разрыву сотрудничества.
❌ Нестабильная связь с управляющей компанией. Постоянные звонки без ответа, долгие ожидания обратной связи создают ощущение, что партнёр никому не нужен.
❌ Нет прозрачной модели заработка. Франчайзи не понимает, сколько он может зарабатывать и какие шаги нужно предпринять, чтобы выйти в прибыль. Это вызывает разочарование и потерю мотивации.
❌ Чувство одиночества в сети. Когда предприниматель остаётся один на один со своими проблемами, без обмена опытом и поддержки коллег, желание развиваться в рамках франшизы угасает.
Что помогает удержать франчайзи?
✅ Пошаговое обучение + база знаний во ФРУК 📚. Когда партнёр получает чёткий алгоритм действий и доступ к структурированной информации, вероятность ошибок снижается в разы.
✅ Прописанные инструкции на каждый процесс. Операционная система франшизы должна закрывать все ключевые вопросы: от работы с персоналом до маркетинга.
✅ Наставничество в первые месяцы. Личный куратор помогает франчайзи быстрее адаптироваться и почувствовать уверенность.
✅ Комьюнити внутри сети. Внутренние сообщества франчайзи становятся пространством для обмена опытом, идей и поддержкой, что напрямую влияет на удержание и рост партнёров.
Итог
Франшиза работает только тогда, когда партнёр чувствует себя уверенно и понимает: «У меня есть поддержка». Это фундамент долгосрочного сотрудничества и главный фактор, который удерживает франчайзи в сети.