Бывают такие клиенты, после которых так хочется выйти на улицу, и от всей души, во всё горло проораться!
Бывают и такие, после которых выйдя на улицу, наконец-то появляется способность дышать! Ведь последний свой вдох, ты так опрометчиво сделал когда с заказом переступил порог заказчика...
Но о вторых мы поговорим в следующий раз. Сегодня речь у нас пойдет о первых.
Итак. Всё как всегда. Предварительный звонок за 10-15 минут, путь на адрес клиента, волокита с парковкой... И вот уже и он - нужный подъезд.
Без всяких сомнений ввожу в домофон номер квартиры... И нифига! Ошибка!
Первая негативная мысль:
А вот нельзя было сразу, ещё по телефону намекнуть что домофон не работает? Я бы тогда сразу накидал несколько вариантов дальнейшего развития событий. Например продиктовать код от домофона, или позвонить за несколько минут чтобы клиент как раз спустился сам...
Дальше звоню снова на телефон...
Теперь, спустя ещё пару минут, негатив усилился в связи с тем что клиент просто не берёт трубку!
Ну как так то? Вы в курсе что курьер вот-вот приедет как и обещал. Вы в курсе что домофон не работает, и телефон - единственная связующая с курьером нить! И при этом тупо не замечать вызовы? Вы серьёзно???
ну ладно. На пятый-десятый раз наконец-то дозваниваюсь, и клиент отвечает на звонок.
- Это опять доставка. У вас домофон не работает. Как попасть в подъезд?
- Ну да, правильно, у нас домофона нет. Вы попробуйте код набрать... Как же он там... По моему 5535.
Нажимаю данную комбинацию цифр, но в итоге опять ошибка.
- Нет? Не подошло? Ну я точно не помню, сейчас у мужа спрошу... Коля! Коооль! Какой там у нас код от домофона?!!! - раздаются крики.
Следом идет какойто приглушенный диалог с применением нецензурной брани. Кстати нецензурщина слышится очень даже отчётливо, в отличии от остальных фраз.
- Мы то код и не помним уже. Где-то был записан, но так сразу и не найду. А там никто не идёт? Никто заходить не собирается?
Ещё одна негативная мысля - у вас было целых 15 минут на то, чтобы узнать свой же код от домофона! В конце концов кому нужна эта доставка? Нет ведь! Так и будут сидеть на попе ровно, прекрасно зная, что домофона у них нет!
Я оглянулся на безлюдный двор. Но там лишь порывистый ветер безжалостно кружил какой-то рваный бумажный пакет...
- Нет. Вообще никого.
- Ну тогда подождите минутку, я сейчас к вам спущусь...
Лишняя минута к уже потраченным двадцати, погоды конечно не сделает. Но я то знаю, что минуты тут явно будет недостаточно! Только что мне еще оставалось делать? Ладно хоть второй этаж, может действительно тапки быстро оденет да спустится.
Прошло 5 минут... Начали появляться сомнения на счет неверно указанного адреса. Или может быть я что-то перепутал... Звоню:
- Опять доставка. Вы еще не спускались? Что-то пять минут прошло и никто не выходит.
- А вы что, до сих пор там стоите? Так и не получилось зайти?
- Да каким же образом у меня может получиться?!!! Вы же сказали что спускаетесь! - уже не выдержал я и повысил голос.
- Ну мало ли, вдруг кто-то зашёл или вышел... Ладно, сейчас спущусь. - спокойно так ответила она.
Всего лишь второй этаж! Да за минуту можно три раза по лестнице подняться и спуститься!!! Но минута шла за минутой, а клиентка так и не появлялась...
Звоню снова. Внутри уже всё закипает, и так хочется настучать ей по голове этим её же заказом! Вот только снова никто не берет трубку...
Набрать её номер ещё раз я так и не успел. Громко горланя о чем-то своем, к подъезду подкатил курьер из зелёной сети магазинов. Не отвлекаясь от беседы с земляками, он набрал на домофоне квартиру своего заказчика, и спусля пару гудков дверь открылась.
Таким образом я наконец-то оказался внутри. Оставалось лишь подняться на второй этаж, и начать крушить черепушки бесячим клиентам!
Залетаю по лестнице на второй этаж и вижу картину:
Стоят перед приоткрытой тамбурной дверью и общаются две дамы в возрасте. Одна в домашних тапочках и халате, вторая в уличной одежде и с собачкой на поводке. Собачка поскуливая рвется в сторону лифта, а одетая женщина её постоянно одёргивает:
- Сейчас пойдем! Сейчас, Чаппи!
Увидев меня, та что в тапочках обратилась к подружке:
- А это как раз ко мне. Доставку я заказала. Ну всё, Верочка, идите с Чаппи гуляйте, а то задерживаю вас тут своей болтовнёй...
- К вам, значит доставка? - уточнил я у тётки в тапках, протягивая ей пакет с заказом.
- Да, это нам. А у вас всё же получилось зайти? Ну и хорошо. А то я уже собралась к вам спускаться...
- Зачем же спускаться? Код от подьезда не знаешь? Валь, ну ты чего? Спросила бы, я бы тебе его и сказала! Там же просто две тройки, две пятерки! - между делом вставила свои пять копеек дама с собачкой, и наконец-то нажала кнопку вызова лифта.
- Так я ж как собралась уже выходить, мой Коля тоже вспомнил. А я ж уже собралась. Ну, думаю, выйду, подышу... А тут тебя вот встретила...
Диалог между женщинами продолжился. Ну а я, с трудом успокоив жажду крови, молча покинул их общество и спустился на улицу. Очень хотелось проораться. Но за то время, что я провел в подъезде, на детской площадке успели появиться дети.