Добавочные конверсии в медийной рекламе. Что это и как влияют на результат?
Часто сталкиваюсь с тем, что даже крупные компании не всегда корректно оценивают эффективность тех или иных рекламных активностей. В большинстве случаев для оценки диджитал-размещений делается срез “в моменте”: сколько пользователей отправили заявки или стали клиентами за прошедшую неделю или месяц. Затем берутся затраты по кампании и делятся на это количество. Получается цена лида или продажи, исходя из которой делаются выводы об эффективности РК.
Но мало кто смотрит на результат в динамике. А зря. На примере кейса одного из наших клиентов покажу, насколько меняется картина.
Мы запустили для клиента флайт длительностью 2 месяца.
Ниже результаты поствью-конверсий:
Сразу по окончании РК:
Конверсии - 711 шт.
Цена конверсии - 387 р.
Спустя 1 месяц:
Конверсии - 1536 шт.
Цена конверсии - 175 р.
Спустя 3 месяца:
Конверсии - 5087 шт.
Цена конверсии - 53 р.
Фактическая стоимость конверсии снизилась почти в 6 раз спустя 3 месяца после остановки РК! Это произошло от того, что люди, видевшие рекламный баннер в момент самого флайта, по факту совершали действия еще в течение 3х месяцев после его завершения! И таких клиентов было в 6 раз больше! При этом цифры постклика получались очень дорогими: 14 конверсий при стоимости 19208 р.
Какие выводы:
1) не устаю повторять, что эффективность медийной рекламы нельзя измерять постклик-конверсиями! Тем более в моменте принимать решение о ее эффективности.
2) при аналитике рекламы, учитывайте “хвост конверсий”, который может еще несколько месяцев давать лиды и продажи.
Если хотите, чтобы поделился аналогичным кейсом, но уже с традиционными продажами - накидайте побольше лайков и комментов)
