Массачусетский технологический институт пишет: только 5% внедрений AI - приносят деньги

Массачусетский технологический институт пишет: только 5% внедрений AI - приносят деньги.

Остальные - мимо.

Я не удивлен.

Из опыта сотен внедрений Битрикс24, считаю, что причина проста: предприниматели верят, что сам инструмент = результат.

Например, сейчас мы делаем бесплатные пилоты по автоматическому разбору звонков в отделах продаж.

Казалось бы, всё готово:

1. звонки есть,

2. CRM какая-то есть.

3. Мы обучаем Ai под разные звонки и разные типы продаж.

4. Дальше вроде бы бери отчёт, смотри ошибки и улучшай продажи.

Но нет ...

Любой инструмент без планомерного внедрения превращается в пыль на полке.

Опыт внедрений Битрикс24 и других сервисах показал: если просто «кинуть» инструмент в команду, будет в лучшем случае саботаж, а так просто пшик ...

Поэтому мы пошли другим путём.

Последовательное внедрение:

1. сначала пилот в несколько этапов

2. потом объяснение команде «зачем»

3. показываем «как будет проверяться сверху работа».

Важно - это делает руководитель, а не внедренец или ТП сервиса:

1. провести встречу с сотрудниками,

2. показать ценность

3. сказать, что динамика будет видна в автоматическом отчёте.

После этого сотрудники начали реально пользоваться сервисом.

Вывод: внедрение произошло только тогда, когда люди увидели смысл.

Ai, CRM или любой другой инструмент = ускоритель процесса. Но если процесса нет, ускорять нечего.

🔥 Вопрос: у тебя сейчас внедряются процессы или просто складываются инструменты на полке?

Канал: 🧠 Второй Мозг

#инструменты #алгоритмы