В жизни почти у каждого был такой диалог, после которого хочется взять паузу, налить себе чай и спросить:
«А что это вообще было?»
Скорее всего, Вы столкнулись с человеком, который владеет искусством словесного айкидо. Манипуляторы - мастера ускользать от прямых ответов, переворачивать разговор с ног на голову и оставлять Вас в лёгком недоумении.
Вот три их любимые техники.
1. Смена темы
Вы задаёте прямой вопрос:
«Куда пропали деньги из бюджета?»
Манипулятор моментально:
«А Вы заметили, как похолодало? Вот климат, конечно, странный стал…»
И всё. Пока Вы думаете о глобальном потеплении, тема бюджета благополучно испаряется.
Совет: если видите, что собеседник внезапно вспомнил про Марс, лунное затмение и диету своей кошки - верните его к исходной точке:
«Отлично, поговорим про климат после того, как ты ответишь на мой вопрос».
2. Атака вместо ответа
Вы:
«Почему отчёт не готов?»
Манипулятор:
«А почему ты вечно недоволен моей работой? Может, тебе вообще никто не нравится?»
И вот уже Вы оправдываетесь, хотя просто задали вопрос.
Это называется «нападение вместо защиты», и работает оно почти безотказно.
Лайфхак: не оправдывайтесь. Спокойно повторите вопрос и верните мяч на его половину поля.
3. «Не могу вспомнить»
Это любимый приём, когда человека загнали в угол.
Вы:
«Ты говорил, что вернёшь деньги вчера. Где они?»
Манипулятор (с глазами ангела):
«Честно, не помню, что я такое обещал…»
Вуаля! Теперь он - жертва обстоятельств, а Вы - жестокий человек, который давит на «бедную память».
Совет: фиксируйте договорённости. Письменно. Манипулятору сложнее забыть то, что чёрным по белому на экране.
Вывод
Манипуляторы - это не обязательно злодеи, но их приёмы могут свести с ума любого.
Главное правило: не теряйте фокус.
- Сохраняйте спокойствие
- Повторяйте суть вопроса
- Не ведитесь на «сбивание настроек»
Помните: если собеседник постоянно уходит от ответа, это уже ответ.
Обнимаю)
