Пациенты всё реже читают, чаще — смотрят. По данным Mediascope, каждый день россияне проводят в интернете в среднем 4,5 часа, и почти 20% этого времени уходит на видео. Всё чаще выбор клиники происходит через короткие видео в TikTok или YouTube, где врач говорит в камеру, объясняет и показывает.То есть, если вас нет в кадре — вы для них просто не существуете. А теперь вопрос: что они увидят, когда зайдут на сайт вашей клиники?
1. Расскажите, кто вы. По-настоящему
История вашей клиники — не ради пафоса. Она — чтобы пациент почувствовал: вы настоящие. Почему вы начали этот бизнес? Что для вас важно? Какая у вас атмосфера?
2. Дайте возможность заглянуть внутрь
Да, прям вот так — с камерой. Видеопрогулка по клинике: без лишнего глянца, но с тёплым светом, кадрами уютной зоны ожидания и короткими включениями врачей. Кто-то пьёт чай, кто-то объясняет план лечения на планшете. Пациент заранее понимает, куда он придёт и к кому. Это убирает 80% тревоги.
3. Учите просто. Не по учебнику
Видеоконтент — это ещё и способ показать экспертность. Только не делайте из врача лектора. Лучше — будто он рассказывает знакомому: как чистить зубы после имплантации, чем отличается отбеливание от гигиены, зачем вообще визит раз в полгода.
4. Не бойтесь настоящих отзывов
Реальные пациенты — ваш лучший маркетинг. Главное — не делать из них актёров. Пусть говорят, как есть. Сбиваются? Пусть. Повторили фразу дважды? Отлично, значит, от души.
Мы на съёмках всегда задаём пациенту простые вопросы: что болело? когда отпустило? что изменилось в жизни после? — и получается живая история
5. Картинка тоже лечит
Нет, это не значит, что всё должно быть как в сериале. Но и ролики на фоне белой стены с «добрый день, мы рады вас приветствовать…» — это прошлый век. Видео должно быть простым, но продуманным. Тёплый свет, понятная структура, чёткий звук, монтаж без суеты. И современно! И — живые лица. Люди, а не «персонажи». И пока без аватаров (по крайней мере без их активного использования в рилсах).
Вместо заключения
Хорошее видео работает дольше рекламы. Оно продаёт, пока вы спите, отвечает на вопросы, которых пациент ещё не задал, и греет аудиторию сильнее любого баннера. А главное — сближает. Потому что в кадре не просто услуга. В кадре — вы.
Буду рад вашей подписке. Удачи в продвижении!
