Вы когда-нибудь мечтали о том, чтобы уйти из найма и заняться бизнесом? Если да – то каким? Вот Кристина Зуева подумала и решила, что очень хочет заниматься растениями. Из найма она пока не ушла, но уже решилась на перемены.
В этой статье расскажем о том, как предпринимательница только-только запустила свой интернет-магазин.
Как начать продавать
Все началось того, что Кристина решила пройти курсы по флористике. Но потом нашла флорариумы – и влюбилась! Захотелось попробовать заняться именно таким видом работы с растениями. Было много страхов: Кристина боялась, что вложит деньги за обучение “не туда” и не получится выкладывать свои композиции на всеобщее обозрение. Начала с малого: выложила свою работу в истории в мессенджер. И почти сразу ее купила коллега в качестве подарка учителю на первое сентября. Успех приободрил Кристину, и тогда она завела себе другие каналы продаж: “Авито”, сообщество “Вконтакте” и Telegram-канал.
Особенности флорариумов
Кажется, что все просто: суккуленты – цветы неприхотливые и не требующие особо сложного ухода, а также не вянут, как обычные букеты. Но, как и в любом деле, здесь есть свои сложности и подводные камни, которые на первый взгляд могут показаться неочевидными.
Нюанс №1. Невысокая маржинальность. Она составляет примерно 30% от чека. Для того, чтобы решить эту проблему, Кристина постоянно думает над расширением ассортимента и внедряет интересные варианты. Также она продает не только флорариуме, в ее магазине можно купить моссариумы и картины из эпоксидной смолы.
Нюанс №2. Сложная логистика. Такие композиции невозможно донести в руках из-за того, что структура нарушается: в основе заложен сложнокомпонентный грунт и цветной песок, который при тряске некрасиво перемешивается. Кристина в основном заказывает такси и возит флорариумы на машине, чтобы они не потеряли товарный вид.
Нюанс №3. Просьбы о скидках. Некоторые композиции с редкими суккулентами могут доходить в цене до 15 000 рублей, но есть и довольно демократичные варианты за 1000-1500 рублей. Но даже на такие флорариумы клиенты иногда просят небольшую скидку. Кристина идет навстречу там, где это возможно, и немного снижает цену.
Чему научилась Кристина
1. Обязательно брать предоплату. Особенно это правило касается сложных заказов или мероприятий. Всегда может “сыграть” человеческий фактор: у клиента в последний момент могут поменяться планы, он может заболеть или просто передумать. Кристина, чтобы это понять, успела потерять деньги на организации индивидуального мастер-класса для клиентки, которая в итоге просто на него не пришла.
2. Закупать небольшие партии у поставщиков. Иногда “выгодное предложение” может заставить купить большую партию расходников впрок. Но прежде, чем делать это, следует убедиться, что поставщик надежный и его товар качественный. Для этого Кристина обычно приезжает потрогать товар руками, а если не выходит, то закупает пробную небольшую партию. Если все нравится, то оформляет заказ крупнее.
3. Обеспечивать клиентам гарантию. Флорариумы действительно не требуют особого ухода, но суккуленты в них – все-таки живые растения. И с ними может случиться все, что угодно: они могут повредиться в дороге, заболеть. Кристина понимает это, потому дает клиентам 14 дней гарантии на все наполнение в вазе. Если с растениями что-то случится, то она бесплатно восстановит композицию.
Итоги
Кристина только начинает свой путь в бизнесе. Она откладывает средства на то, чтобы расшириться и открыть офлайн-точку, где клиенты смогут посмотреть на ее работы вживую.
Источник: https://1c.link/to/QATucsu