Адвокаты МКА "Лекс" анализируют решение Роскомнадзора, его правовые основания, последствия для пользователей и дают рекомендации по безопасной связи.
Ограничение звонков WhatsApp и Telegram. Роскомнадзор - есть ли правовые основания?
Недавнее заявление Роскомнадзора об ограничении голосовых вызовов через популярные мессенджеры WhatsApp (принадлежащий признанной в РФ экстремистской и запрещенной организации Meta) и Telegram вызвало волну вопросов у пользователей. Ведомство подчеркивает, что ограничения касаются исключительно голосовых звонков, оставляя остальной функционал (чаты, переписку, файлы) доступным. Официальная цель – усиление борьбы с мошенничеством и обеспечение безопасности граждан. Но насколько эти меры соответствуют российскому законодательству? Какие права пользователей могут быть затронуты? Юристы Московской коллегии адвокатов "Лекс" проводят детальный правовой анализ ситуации.
Борьба с мошенничеством звонки мессенджеры - система Антифрод
Ключевым аргументом Роскомнадзора является перенос активности мошенников из традиционных телефонных сетей в мессенджеры. С 2024 года система "Антифрод" успешно блокирует звонки с подменой номера (спуфинг) в сетях российских операторов связи. Это вынудило злоумышленников искать новые каналы, коими стали иностранные мессенджеры. Роскомнадзор прямо обвиняет администрации WhatsApp и Telegram в "отказе обеспечивать безопасность российских пользователей и общества".
Законность ограничений мессенджеров. Где искать нормы?
Действия регулятора опираются на ряд федеральных законов:
- Федеральный закон "О связи" (№ 126-ФЗ). Статья 46 возлагает на операторов связи обязанность по противодействию мошенничеству с использованием их инфраструктуры. Хотя мессенджеры формально не являются "операторами связи" в классическом понимании закона, их сервисы используются для оказания телекоммуникационных услуг (голосовая связь), что потенциально подпадает под регулирование в контексте безопасности.
- Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (№ 149-ФЗ): Статья 15.4 ("Особенности распространения сервисов обмена мгновенными сообщениями") обязывает организаторов распространения информации (ОРИ) в интернете выполнять требования законодательства РФ, в том числе по идентификации пользователей (хотя для звонков это сложно реализовать технически) и по противодействию распространению запрещенной информации. Отказ мессенджеров от сотрудничества с российскими властями может трактоваться как неисполнение этих обязанностей.
- Решения судов о признании организаций экстремистскими: Принадлежность WhatsApp компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ, создает дополнительный правовой фон для ограничений в отношении любых ее сервисов, хотя прямое запрещение самого мессенджера в полном объеме пока не произошло.
Последствия ограничения звонков Telegram WhatsApp для пользователей
Права пользователей: Нарушаются ли они?
Введение ограничений неизбежно затрагивает права граждан на свободное получение и распространение информации (ст. 29 Конституции РФ) и на тайну связи (ст. 23 Конституции РФ, ст. 63 ФЗ "О связи").
- Аргумент "за" ограничения: Регулятор действует в интересах защиты более значимого блага – безопасности общества и имущественных прав граждан от массового мошенничества. Ограничение только одного вида связи (голосовые звонки) при сохранении всех остальных функций мессенджеров рассматривается как соразмерная мера.
- Аргумент "против" ограничений: Подобные меры могут расцениваться как избыточные и неэффективные. Мошенники быстро адаптируются, находя новые способы обхода блокировок. Основной удар приходится на добросовестных пользователей, особенно тех, кто активно использует VoIP-звонки для международного общения или как более дешевую альтернативу сотовой связи. Возникают вопросы о реальной эффективности блокировок для борьбы именно с подменой номера в мессенджерах, технология которой отличается от традиционных сетей.
Альтернативы звонкам WhatsApp Telegram - Безопасная связь
Что делать пользователям? Рекомендации юристов МКА "Лекс"
- Используйте альтернативные способы связи. Для голосовых вызовов внутри России переходите на звонки через операторов сотовой связи или российские мессенджеры и VoIP-сервисы, которые интегрированы с системой "Антифрод" (например, VK Звонки, Сферум, Zangi и др.). Для международных звонков изучите надежные альтернативы.
- Оставайтесь на связи через чаты. Помните, что текстовые сообщения, отправка файлов и других данных в WhatsApp и Telegram по-прежнему доступны. НО! И в чатах не сообщайте никому никакие коды, даже если вы общаетесь с "родным" человеком.
- Повышайте бдительность. Ограничения не отменяют риски мошенничества. НИКОГДА не сообщайте посторонним лицам конфиденциальную информацию (паспортные данные, коды из СМС, данные банковских карт), даже если звонок якобы поступает от имени банка, государственного органа или сотрудника службы поддержки. Помните: законопослушные организации никогда не запрашивают такие данные по телефону.
- Консультируйтесь с юристом. Если вы столкнулись с мошенничеством через мессенджеры или считаете, что ваши права в цифровой среде нарушены необоснованно, важно оперативно получить квалифицированную юридическую помощь.
Юридическая помощь мошенничество мессенджеры - адвокат Москва
Московская коллегия адвокатов "Лекс" - Ваш эксперт в цифровом праве и защите от мошенников
Стремительно меняющееся цифровое законодательство и новые схемы киберпреступности требуют от граждан повышенной правовой грамотности и надежной защиты. Адвокаты Московской коллегии "Лекс" обладают глубокой экспертизой в области:
- Защиты прав потребителей телекоммуникационных и цифровых услуг.
- Вопросах соблюдения законодательства в сфере связи и информации.
- Противодействия мошенничеству, в том числе с использованием IT-технологий и мессенджеров.
- Восстановления прав при блокировках аккаунтов и ограничении доступа к сервисам.
- Представления интересов в спорах с операторами связи и регуляторами.
🔔 Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен "Московская коллегия адвокатов Лекс"!
💬 Оставьте комментарий!
➡️ Обращайтесь в Московскую коллегию адвокатов "Лекс"!
📞 Консультация: +7 (495) 720-24-66
💻 Сайт: http://mkalex.ru