Новый чат-бот Александра позволяет быстро узнать остаток средств и показывает активные билеты
Проверить баланс «Тройки» теперь можно даже в социальных сетях. Глава департрамента транспорта Москвы Максим Ликсутов сообщил о запуске функционала в чат-боте Александра, который доступен на популярных социальных платформах, мессенджерах, сайте и в приложении «Метро Москвы».
С помощью этой функции пользователи могут за несколько кликов проверить баланс «Кошелька», узнать о действующих билетах и увидеть отложенные пополнения. Для работы сервиса карту необходимо привязать к личному кабинету приложения.
Чат-бот автоматически предоставляет информацию по карте после ввода номера телефона, к которому она зарегистрирована, и подтверждения действий кодом из СМС. После этого сервис показывает все карты, зарегистрированные на указанный номер, с краткой информацией о каждой.
Например, может отображаться активная карта с балансом 228,6 руб., ещё одна активная с 98 рублями на «Кошельке», аннулированная карта с нулевым балансом и активная карта с 160 рублями. Пользователи могут выбрать конкретную карту в диалоге с ботом для получения более детальной информации.
Читать материалы по теме:
В Яндекс Go теперь можно пополнить карту «Тройка»
Кремний, тесты, роботы - как делают российские транспортные карты «Тройка»