Один из руководителей делился ситуацией:
На Zoom-созвоне я дал задачу. Все кивали, говорили “понятно”. Через неделю – тишина. Никто не начал работать.
Я злился: почему молчат? Почему не делают? Всё же объяснил…
Мы разобрали кейс:
- задача ясна;
- команда опытная;
- сроки реальные.
Но была одна незаметная вещь:
Лидер транслировал тревогу. Голос – напряжённый. Речь – быстрая.
Команда бессознательно считала это состояние – и каждый среагировал по-своему:
- кто-то замер – «пережду, пока прояснится».
- кто-то начал сомневаться в задаче – но побоялся спросить (никто не хочет выглядеть “глупым” в Zoom).
- кто-то вообще отложил – «раз шеф сам не уверен, лучше повисеть в ожидании».
Это классический эффект «цифровой неопределённости»: когда нет телесных сигналов, запахов, интонаций – наше бессознательное не понимает: опасность или нет?
В оффлайне такие вещи решаются мгновенно – через взгляд, жест, дыхание.
На видеосозвонах этого нет. В цифре эмоции лидера усиливаются – потому что нет возможности “снять” их микросигналами тела.
Именно поэтому старые тренинги по EI не работают.
Они учили читать выражение лица, позу, контакт глаз – а на видео-созвонах этого просто нет, даже если очень постараться и присматриваться.
Что можно сделать уже на следующем созвоне?
И вот тут – развилка.
Можно снова зайти в созвон “на автопилоте” 😈
А можно перед следующим созвоном:
- Спросить себя: "Какое состояние я хочу транслировать?"
- Сконцентрироваться на этом 10 секунд.
- Дышать спокойно. Почувствовать уверенность – до старта встречи.
- И только потом – нажимать «Начать конференцию».
🧭 Это базовая техника цифрового эмоционального лидерства.
Такого нет ни в одном классическом EI-курсе.
Почему наш тренинг уникален?
Классические EI-тренинги:
- смотри в глаза и читай мимику
- читай позу (язык жестов)
🚫 Всё это не работает в цифре.
Что даём мы:
- навык управления эмоциями в цифровом контексте
- понимание психодинамики онлайн-коммуникации
- работа с кейсами из Zoom, Teams, Telegram и др. – а не из учебников
- новый подход к лидерству: эмоции как инструмент влияния
Тренинг: “Эмоциональный интеллект в цифровую эпоху” это обучение по вечерам 3 недели 1 день в неделю с домашними заданиями и рефлексией