Знаете, я вот убежден, что истории продают лучше, чем скидки и разные выгоды (хотя и последние имеют место быть

Знаете, я вот убежден, что истории продают лучше, чем скидки и разные выгоды (хотя и последние имеют место быть).

Сколько раз замечал: делаешь идеальный оффер, специальные предложения — ну всё как учили. А клиент не цепляется, и с каждым годом всё больше конкуренции.

А потом кто-то рассказывает простую историю: как создавал свой продукт, на какие грабли насиупил — и всё, человека уже не отпускает.

Почему так?

Потому что мозг не любит сухие факты. Он любит истории. Они вызывают эмоции, а эмоция уже формирует привязанность.

И вот это и есть сила сторителлинга.

Причём это не обязательно длинная драма.

Истории бывают разные:

— как появился бренд (тот самый путь с ошибками и победами)

— как клиент пришёл с проблемой и что с ним стало после

— про команду или героя (посмотрите, как Nike делает кампании про женщин во время беременности и занятием спортом)

— или вообще история выдуманного персонажа (тот же кролик Duracell — ну вы же помните его?).

И это работает.

Вы в магазине не думаете, какие батарейки взять, ведь вы помните того кролика, даже из старой рекламы, и берёте их.

Хорошая история делает бренд ближе. Она даёт эмоцию, зацепку.

Если тоже хотите создать бренд с историю, то начните с базовых вопросов:

— что стоит за вашем брендом?

— кто его герой? вы? клиент? персонаж?

— и как выглядел бы этот путь: было → столкнулся с проблемой → решил → изменился?

Во многом маркетинг — это не просто про «продать». Это про «рассказать так, чтобы человек почувствовал себя частью этой истории».