Застой в продажах — это не конец, а точка рывка. Когда цифры топчутся на месте, а клиенты не спешат покупать, самое время не "поднажать", а сменить стратегию продаж
1. Диагностика: почему продажи встали?
Прежде чем действовать, найдите точку застревания:
- Воронка протекает? (много заявок, но мало сделок)
- Клиенты "перегорают"? (берут 1 раз и пропадают)
- Конкуренты перехватили инициативу? (ваше УТП устарело)
- Команда выдохлась? (нет мотивации/инструментов)
Что делать:
✔ Проведите аудит последних 10 потерянных сделок
✔ Опросите 5–7 клиентов: «Почему выбрали нас (или конкурента)?»
✔ Замерьте конверсию на каждом этапе воронки
Пример:
Если на этапе презентации 70% уходит — проблема в скриптах или позиционировании
2. Перезагрузка позиционирования
Застой часто возникает, когда вас не отличают от конкурентов
Как сменить пластинку:
✔ Перепишите УТП (не «качественный сервис», а «ремонт за 24 часа или вернём деньги»)
✔ Создайте «красную нить» (фишка, которую копируют конкуренты)
✔ Смените тон коммуникации (если все «кричат» — будьте спокойным экспертом)
Фишка: Проверьте объявления конкурентов — и сделайте наоборот
3. Запустите «эффект новизны»
Люди реагируют на изменения. Дайте им повод заметить вас снова:
- Новый формат (подписка вместо разовых покупок)
- Неожиданная гарантия («Если не подойдёт — заберём обратно даже через год»)
- Эксперимент (ограниченный выпуск «версии 2.0»)
Пример:
Кофейня вместо скидки ввела «тайное меню» — только для тех, кто спросит. Продажи выросли на 25%
4. Разгоните повторные продажи
Новые клиенты дороги — верните старых:
✔ Сегментируйте базу (кто давно не покупал? кто брал много? кто «почти купил»?)
✔ Запустите цепочку писем/сообщений:
- 1-е: «Скучаем! Вот что у нас нового»
- 2-е: «Для вас спецусловия»
- 3-е: «Последний шанс получить [выгоду]»
✔ Предложите «возвратный» бонус («Вернитесь — и получите персональный подарок»)
Важно: Не спамите — предлагайте конкретную выгоду
5. Встряхните команду
Без энергии продавцов — никакой динамики
Как зарядить отдел продаж:
- Введите «челлендж недели» (кто закроет больше сделок в новой категории — бонус)
- Разберите 3 самых крутых кейса (чтобы все поняли: «Это возможно»)
- Добавьте неденежную мотивацию (например, звание «Эксперт месяца»)
Фишка: Устройте «день наоборот» — пусть менеджеры продают друг другу ручки. Встряска + прокачка навыков
6. Дайте клиентам «кнопку быстрого старта»
Уберите всё, что тормозит покупку:
✔ Упростите процесс (оформление в 1 клик, чат-бот вместо анкет)
✔ Добавьте триггеры срочности («Последние 3 места по старой цене»)
✔ Введите «безрисковое» предложение («Попробуйте — если не понравится, вернём деньги»)
Пример:
Интернет-магазин заменил длинную форму заказа на кнопку «Быстрый заказ — без звонка». Конверсия выросла на 40%
7. Запустите «эффект волны»
Одно мощное действие > 10 мелких
Варианты разгона:
- Партнёрский вебинар (с экспертом, у которого есть ваша ЦА)
- Вирусный челлендж («Покажите, как вы используете наш продукт — дарим призы»)
- Ограниченный выпуск («Только 50 штук — потом цена вырастет»)
Фишка: Создайте дефицит или эксклюзив — это включает азарт
Ваш план выхода из застоя
1️. Найдите слабое звено (аудит воронки + опрос клиентов)
2️. Обновите позиционирование (станьте не «как все»)
3️. Встряхните базу (запустите волну повторных продаж)
4️. Упростите покупку (уберите всё лишнее)
5. Запустите «взрывной» эксперимент (новый формат, гарантия, коллаборация)
Первое действие сегодня:
Выберите один пункт из этого списка и внедрите его в ближайшие 48 часов
Застой — это не провал, а трамплин для новых продаж
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova