Десятки звонков вам и близким. Угрозы изъятием имущества. Страх физической расправы и испорченная репутация.
Знакомо?
Коллекторы доставляют множество проблем должникам, но еще больше сложностей появляется, когда люди не знают своих прав и не понимают, как правильно действовать.
Мы собрали самые частые вопросы о коллекторах и даем на них честные ответы. Возможно, именно ваш вопрос есть в этом списке.
Почему коллекторская деятельность разрешена?
Депутаты не раз вносили инициативы по запрету коллекторов, но даже они понимают: полный запрет не избавит должников от проблем, а только усугубит ситуацию.
Если коллекторы станут нелегальными, все они будут работать без соблюдения каких-либо законных ограничений. Поэтому сейчас принимаются законы, которые все больше ограничивают их возможности и усиливают контроль.
Что будет, если не отвечать на звонки коллекторов?
С юридической точки зрения ничего. Вы совершенно не обязаны отвечать коллекторам.
Можете:
🔷 Поставить приложение от спам-звонков
🔷 Заблокировать их номера
🔷 Просто игнорировать
🔷 Официально отказаться от взаимодействия
Но на практике игнорирование звонков приводит лишь к их увеличению. Коллекторы начинают звонить еще чаще, причем не только вам, но и вашим близким.
Дело в том, что законные ограничения на количество звонков работают только если вы ответите и выслушаете оператора.
✅ Решение: Чтобы избежать такой ситуации, лучше воспользоваться официальным отказом от взаимодействия.
Что делать, если коллекторы нарушают количество звонков ?
Коллекторы не могут звонить чаще:
🔷 1 раза в сутки
🔷 2 раз в неделю
🔷 8 раз в месяц
Если эти лимиты нарушаются, обращайтесь с жалобой к судебным приставам. Они проведут проверку и привлекут коллекторов к ответственности.
Поможет ли галочка «не продавать долг третьим лицам» в договоре?
Да, именно так.
📌 Важно: Банк не должен спрашивать ваше разрешение на продажу долга коллекторам, он лишь уведомляет об этом уже после сделки. Продажа долга разрешена по умолчанию.
Но если в договоре установлен запрет на продажу, передать долг коллекторам не получится.
Почему банк продал долг коллекторам уже после признания меня банкротом?
Такие действия банка совершенно законны и являются распространенной практикой. Так банк успевает вернуть часть безнадежного долга и избавляет себя от участия в банкротстве.
Первое заседание еще не списание долгов. Долг существует, и кредитор может распорядиться им по своему усмотрению.
Для должника это не означает ровным счетом ничего. Единственное, как это может повлиять на банкротство, процедура может немного затянуться из-за включения коллекторов в дело. Долги списываются в обычном режиме.
Могут ли коллекторы взыскать долг через исполнительную надпись?
Да, могут, если соблюдаются все требования для совершения исполнительной надписи.
Если такой способ взыскания предусмотрен договором, коллекторы как новые кредиторы могут им воспользоваться.
Обновляют ли коллекторы информацию в кредитной истории при оплате долга?
Да, коллекторы, как и все прочие кредиторы, должны предоставлять информацию в БКИ. Передавать информацию должны в течение 2 рабочих дней.
На практике коллекторы нередко «забывают» сообщить актуальные сведения в бюро. Поэтому после оплаты долга:
🔷 Закажите отчет из БКИ
🔷 Проверьте наличие информации об оплате
🔷 Если ее нет, обратитесь к коллекторам или напрямую в БКИ
🔷 Получите у кредитора справку об отсутствии долга
Законный способ избавиться от проблем с коллекторами - списание долгов. Процедурой банкротства воспользовалось уже практически 2 миллиона россиян.
Коллекторы это реальность, с которой сталкиваются миллионы должников. Но знание своих прав и правильные действия помогают защитить себя от незаконных требований и давления.
💡 Что делать прямо сейчас?
✅ Шаг 1. Скачайте памятку должника — важные советы бесплатно.
✅ Шаг 2. Запишитесь на бесплатную консультацию юриста — разберем вашу ситуацию и подскажем лучший выход.
💬Ждем ваши комментарии: С какими проблемами от коллекторов сталкивались вы?
📖 Читайте также:
Признали банкротом? Не спешите радоваться! Все самое сложное впереди!
Могут ли отобрать пенсию за долги? 4 действенных способа сохранить деньги
130 займов на одного человека: как МФО превращают жизнь в кошмар